أخطاء إعادة الضبط في نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10: الأسباب والحلول الفعّالة

ريستابليسر ويندوز 11 ويمكن أن يكون Windows 10 حلاً فعالاً عندما يواجه نظامك أخطاءً أو مشكلات في الشبكة أو أعطالًا ناجمة عن تحديثات خاطئة أو إعدادات تالفة. ومع ذلك، قد لا تكتمل هذه العملية بنجاح في بعض الحالات، مما يؤدي إلى حدوث مضاعفات تمنع استعادة النظام بسلاسة. عندما يحدث هذا، من المهم معرفة الأسباب الشائعة للفشل، بالإضافة إلى الطرق الموثوقة لتصحيح هذه الأخطاء.

بعض مستخدمي Windows 11 أو Windows 10 لقد واجهت مشاكل عند محاولة استخدام ميزات مثل أعد ضبط هذا الكمبيوتر أو عن طريق استعادة الشبكة باستخدام الأدوات المتكاملة. يمكن أن تظهر هذه الأخطاء بعدة طرق، بدءًا من الرسائل التي تشير إلى عدم إمكانية إكمال إعادة التعيين إلى المشكلات المتعلقة بالوصول إلى الإنترنت بعد اكتمال العملية. ولحسن الحظ، هناك حلول مختلفة يمكنها، عند تطبيقها بشكل صحيح، استعادة النظام إلى الأداء المتوقع له.

أسباب فشل إعادة تعيين نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10

عندما نحاول إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 11 أو Windows 10 وتتوقف العملية أو لا تكتمل بشكل صحيح، فقد تكون الأسباب المحتملة مختلفة. واحد منهم له علاقة بـ ملفات النظام التالفة، مما يمنع استعادة القيم الأصلية. ومن الممكن أيضًا أن يكون البعض التحديث الأخير أو التصحيح الخاطئ مثل تحديث KB5055523، يمنع الأدوات الرئيسية مثل Windows Hello من العمل بشكل صحيح، مما يعيق عملية تسجيل الدخول أو الاسترداد. لحل هذه المشاكل يمكنك استشارة كيف استكشاف أخطاء Windows Hello وإصلاحها.

وتشمل العوامل الأخرى أ تكوين الشبكة غير صحيح، يتعارض مع الأجهزة المتصلة، برامج التشغيل القديمة وفي بعض الأحيان البرامج الضارة التي تعمل على تغيير سجلات أو خدمات نظام التشغيل الأساسية. في هذه الحالات، قد يتم إلغاء عملية الاستعادة، مما يترك النظام في حالة وسيطة تتطلب التدخل اليدوي.

خيارات لإعادة تعيين إعدادات الشبكة

إحدى الطرق الأكثر فعالية لاستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها هي إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بنظامك. تؤدي هذه الخطوة إلى إزالة الإعدادات المخصصة والعودة إلى الإعدادات الافتراضية، والذي يمكنه حل المشكلات مثل فقدان الاتصال أو الأخطاء في مكدس TCP/IP.

هناك ثلاث طرق رئيسية لتنفيذ هذه العملية:

• إعادة الضبط من قائمة الإعدادات: فقط ادخل الإعدادات > الشبكة والإنترنت > إعدادات الشبكة المتقدمة واختيار إعادة ضبط الشبكة. الضغط على "إعادة التعيين الآن" سيؤدي إلى إعادة تشغيل النظام واستعادة كافة أجهزة الشبكة.
• استخدم موجه الأوامر: عن طريق كتابة أوامر مثل netsh winsock reset, ipconfig /flushdns o netsh int ip resetيمكنك استعادة مجموعة الشبكة يدويًا. يعد هذا خيارًا مفيدًا للمستخدمين المتوسطين والمتقدمين.
• إنشاء ملف دفعة: يتيح تجميع الأوامر في ملف ذي امتداد .bat تنفيذ جميع الخطوات بنقرة مزدوجة، وهو أمر عملي للغاية للمستخدمين المتكررين أو الفنيين.

هام: بعد إكمال هذه الخطوات، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم تطبيق التغييرات والتحقق من عودة الاتصال إلى وضعه الطبيعي.

ماذا تفعل إذا استمرت المشكلة بعد استعادة الشبكة

إذا كنت لا تزال تواجه أخطاء بعد إعادة تعيين الشبكة، فقد يكون من المستحسن إعادة تشغيل الشبكة المحلية بالكامل. يتضمن ذلك إيقاف تشغيل الأجهزة وتشغيلها بشكل منظم مثل جهاز التوجيه أو المفتاح أو مكررات Wi-Fi أو عقد شبكة Mesh. ابدأ بالموجه وانتظر حتى يصبح جاهزًا للعمل بشكل كامل قبل المتابعة مع الباقي. يؤدي هذا إلى التخلص من الصراعات التي قد تنشأ في الشبكة المنزلية أو التجارية.

وبالإضافة إلى ذلك، فمن المستحسن تحديد ما إذا كانت الأجهزة الأخرى تعاني من مشاكل في الاتصال. إذا حدث ذلك على جهاز كمبيوتر واحد فقط، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في نظام التشغيل Windows. إذا حدث هذا على أجهزة متعددة، فمن الأفضل التحقق من جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك. يمكنك أيضًا الرجوع إلى المعلومات المتعلقة بـ أخطاء في محركات الأقراص الشبكية لمزيد من التفاصيل.

التحديثات التي تسبب أخطاء عند إعادة تعيين Windows

تسببت بعض التحديثات الأخيرة في حدوث تعطلات في أدوات النظام الرئيسية. مثال ملموس هو التصحيح KB5055523، الذي أصدرته شركة Microsoft لنظام التشغيل Windows 11 24H2، والذي ألحق الضرر بتشغيل Windows Hello من خلال منع تسجيل الدخول باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) أو التعرف على الوجه. في هذه الحالات ينصح بما يلي:

• بدء تشغيل النظام في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التحديث من لوحة التحكم.
• استخدم الوظيفة أعد ضبط هذا الكمبيوتر مع خيار الاحتفاظ بالملفات، من الإعدادات > النظام > الاسترداد.
• انتظر حتى تقوم Microsoft بإصدار تحديث جديد يعمل على إصلاح الخلل (الذي هو قيد التنفيذ بالفعل).

إلغاء تثبيت التحديث المتضارب إنها طريقة لتجنب الأخطاء المتكررة أثناء عملية الاستعادة أو أثناء بدء تشغيل النظام. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند تثبيت Windows، فيمكنك زيارة هذه المادة.

استخدم موجه الأوامر لتنظيف التكوينات الخاطئة

تظل إحدى أقوى الأدوات في نظام التشغيل Windows هي موجه الأوامر أو CMD. من هناك، يمكنك تشغيل أوامر محددة تسمح لك بما يلي:

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS: ipconfig /flushdns
• إعادة تعيين IP: ipconfig /release seguido دي ipconfig /renew
• إعادة تعيين سياسات جدار الحماية: netsh advfirewall reset
• استعادة جميع واجهات الشبكة: netsh interface reset all

تكون هذه الأوامر مفيدة بشكل خاص عندما يكون خطأ إعادة تعيين Windows مرتبطًا بخدمات الشبكة، أو التطبيقات التي لا تتمكن من الوصول إلى الإنترنت، أو فشل التحديث. لمعرفة المزيد حول تشخيص المشكلات في Windows، يمكنك الاطلاع على هذا المورد.

إجراءات أخرى يجب مراعاتها إذا لم تتم إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 11 أو Windows 10

عندما تكون الطرق المذكورة أعلاه غير ناجحة، يبقى خيار تهيئة القرص وتثبيت الويندوز من البداية. يؤدي هذا إلى مسح كل المحتوى ويضمن تثبيتًا نظيفًا وخاليًا من الأخطاء. للقيام بذلك، يمكنك:

• إنشاء USB باستخدام أداة إنشاء الوسائط من موقع مايكروسوفت الرسمي.
• قم بعمل نسخة احتياطية لملفاتك الشخصية.
• تثبيت Windows من USB، وحذف الأقسام الموجودة.

بدلا من ذلك، من الممكن استخدام الخيار إعادة التثبيت من السحابة التي يوفرها Windows عند إعادة تعيين النظام. تقوم هذه الميزة بتنزيل صورة محدثة من خوادم Microsoft، وهي مفيدة عندما تكون هناك شكوك حول ملفات النظام الفاسدة.

مصدر مفيد آخر هو استخدام الأوامر المتقدمة مثل DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth، والذي يسمح لك بفحص صورة النظام وإصلاحها إذا وجدت أخطاء. يعمل هذا الإجراء على حل الأخطاء التي تمنع اكتمال عملية إعادة الضبط.

إذا كان الخطأ الذي يمنع استعادة Windows يرجع إلى تعارض مع أجهزة أو برامج خارجية، فمن المستحسن بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الشبكاتقم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل المشبوهة أو افصل الأجهزة غير الضرورية مثل كاميرات الويب أو الطابعات الخارجية. يمكن أن تتداخل هذه مع عملية الاسترداد إذا أظهرت أي عدم توافق.

عندما لا تتم إعادة تعيين Windows بشكل صحيح، فقد يكون مصدر المشكلة هو إعدادات الشبكة، أو التحديثات المثبتة بشكل غير صحيح، أو ملفات النظام التالفة. لحسن الحظ، هناك أدوات متقدمة تسمح لك بالتدخل يدويًا أو أتمتة هذه العمليات باستخدام البرامج النصية أو من قائمة النظام الخاصة. في الحالات الأكثر تطرفًا، قد يؤدي إعادة تثبيت Windows بالكامل أو استخدام الوسائط الخارجية إلى استعادة الاستقرار لجهاز الكمبيوتر الخاص بك دون صعوبات كبيرة.