هل سبق لك أن واجهت الرسالة المزعجة 'لم يتمكن التطبيق من البدء بشكل صحيح (0xC0000142)' عند محاولة فتح أي برنامج من برامج مايكروسوفت أوفيس؟ يُفاجأ الكثيرون بهذا الخطأ، حتى بعد استخدام البرنامج دون مشاكل لأشهر أو سنوات. لحسن الحظ، هناك طرق موثوقة تُساعدك على حل المشكلة والعودة إلى العمل بشكل طبيعي في وورد، إكسل، باوربوينت، أو أي برنامج أوفيس آخر.
في هذه المقالة سوف نقوم بتحليل معمق جميع الأسباب الأكثر شيوعًا للخطأ 0xC0000142 في Office وفوق كل ذلك، كيف يمكنك حلها بشكل دائم.
ما هو خطأ Microsoft Office 0xC0000142؟
يظهر الخطأ 0xC0000142 عند لا يمكن بدء تشغيل تطبيق Office بشكل صحيحعادةً ما تكون مصحوبة برسالة مثل "لم يتمكن التطبيق من البدء بشكل صحيح (0xC0000142). انقر فوق "موافق" لإغلاق التطبيق". على الرغم من أن الأمر قد يبدو مُقلقًا، لا يرتبط عادةً بالفيروسات أو أعطال الأجهزة الخطيرة.السبب عادة يكون في ملفات تالفة متعلقة بـ Office، التعارضات بسبب التثبيتات السابقة، أو الخدمات المعطلة، أو المشكلات الناشئة عن التحديثات المعلقة.
إنه ليس خطأ شائعًا جدًا.ولكن يمكن أن يظهر ذلك لعدة أسباب، وخاصة على أجهزة الكمبيوتر التي تم تثبيت وإلغاء تثبيت العديد من إصدارات Office عليها، مثل برامج تحسين الأداء سي كلينرأو برامج مكافحة فيروسات شديدة التطفل، أو عندما يُقاطع تحديثٌ عمليات Office في الخلفية. قد يكون السبب أيضًا تعطيل خدمات Windows الأساسية أو Office نفسه عن طريق الخطأ.
أسباب الخطأ 0xC0000142 في Office
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور الخطأ 0xC0000142 في Office:
- الملفات التالفة أو الفاسدة في التثبيت الحالي لـ Office.
- التعارضات مع الإصدارات الأقدم أو التثبيتات التي تم إلغاء تثبيتها جزئيًا من المكتب.
- خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة ضروري لتنشيط أو حماية Office (على سبيل المثال، "منصة حماية برامج Office").
- التحديثات المعلقة أو غير متوافق مع Windows أو Office.
- الإفراط في التحسين أو استخدام أدوات تقوم بحذف ملفات النظام.
- التراخيص أو المنشطات المقرصنة قد يكون هناك ملفات رئيسية معدلة أو السجل.
خطوات وحلول لإصلاح الخطأ 0xC0000142 في Office
فيما يلي، نقدم لك تجميعًا كاملاً لأكثر الطرق فعالية لإصلاح الخطأ. ننصحك بتجربتها بالترتيب الذي نقدمها به.، حيث قمنا بإعطاء الأولوية للحلول الأبسط والأسرع أولاً.
1. قم بتحديث Microsoft Office إلى أحدث إصدار متاح
في كثير من الأحيان، يحدث الخطأ بسبب عدم التوافق الداخلي عندما لا يتم تحديث Office إلى الإصدار الأحدث. من الضروري التأكد من تحديث Office بشكل صحيح.، حيث تعمل Microsoft على إصلاح هذه الأنواع من الأخطاء الحرجة من خلال التصحيحات المتكررة.
- افتح أي تطبيق Office (Word، Excel، PowerPoint، وما إلى ذلك).
- اذهب إلى ملف > حساب.
- في خيارات الترقيةحدد حدث الآن.
- اترك العملية تكتمل ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لترى ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
في بعض الحالات، يمكن أيضًا إجراء التحديث من برنامج جدولة مهام الويندوز:
- اكتب "مجدول المهام" في مربع البحث الموجود على شريط المهام وافتحه.
- الوصول إلى مكتبة جدولة المهام > Microsoft > Office.
- في النافذة المركزية، ابحث عن التحديثات التلقائية لـ Office 2.0، انقر بزر الماوس الأيمن واختر جولة.
2. إصلاح تثبيت Office الخاص بك من لوحة التحكم
إذا استمرت المشكلة، معالج إصلاح المكتب عادة ما يعطي نتائج جيدة جدًا لاستعادة الملفات التالفة:
- الوصول إلى لوحة التحكم من ويندوز.
- أدخل في البرامج والميزات.
- حدد Microsoft Office وانقر على تغيير.
- اختار إصلاح سريع (عملية سريعة لا تحتاج إلى الإنترنت) واتبع التعليمات.
- إذا استمر الخطأ بعد ذلك، قم بتنفيذ نفس العملية ولكن حدد إصلاح عبر الإنترنت (أبطأ ولكن أكثر اكتمالاً؛ يتطلب الاتصال).
اعتمادًا على نوع التثبيت الخاص بك (انقر للتشغيل o استنادًا إلى MSI)، ستظهر لك خيارات مختلفة. في كلتا الحالتين، اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة حتى تنتهي، ثم أعد تشغيل الجهاز قبل المحاولة مرة أخرى.
3. قم بتشغيل تطبيق Office كمسؤول
حل بسيط يحل غالبًا تعارضات الأذونات:
- ابحث عن الاختصار لتطبيق Office الخاص بك (على سبيل المثال، Word).
- انقر بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل كمسؤول.
إذا تم فتحه بشكل صحيح مثل هذا، من المحتمل أن تكون هناك مشكلة مؤقتة في الأذونات الخاصة بالمستخدم الخاص بك.أو أن بعض خدمات Windows كانت تمنع التنفيذ العادي.
4. تحديث Windows باستخدام Windows Update
حتى لو تم تحديث Office، قد يؤدي وجود نظام Windows قديم إلى حدوث عدم توافق مع المكتبات الداخلية التي يستخدمها برنامج Office. للتحديث:
- إرسال تحديث ويندوز في محرك البحث والوصول إلى اللوحة المقابلة.
- انقر فوق التحقق من وجود تحديثات والسماح بتثبيت جميع التحديثات المتوفرة (الموصى بها والاختيارية).
- أعد تشغيل الكمبيوتر للتأكد من تطبيق التغييرات.
5. تأكد من تمكين منصة حماية برامج Office
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو أن تم تعطيل أو إيقاف خدمة منصة حماية برامج Officeلماذا هذا مهم جدًا؟ هذه الخدمة مسؤولة عن التحقق من صحة تثبيت Office وحماية مكوناته. في حال تعطيلها، غالبًا ما يفشل Office في التشغيل.
- إرسال SERVICES في قائمة ابدأ وافتح التطبيق الخدمات.
- ابحث عن الخدمات المسماة منصة حماية برامج المكتب y حماية البرمجيات (قد يظهر أحدهما فقط أو كلاهما).
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل واحد منهم، ثم حدد خصائص، وتأكد من أن نوع البدء تم ضبطه على AUTOMATICO وأن الولاية من الخدمة في جري.
- إذا تم إيقاف أي شخص، اضغط بداية.
بعد ذلك، حاول فتح Office مرة أخرى. إذا كانت هذه هي المشكلة، فسيتم حلها فورًا.
6. قم بتنظيف جميع آثار Office بالكامل باستخدام أداة تنظيف Office
عندما لا ينجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه، فقد يكون ذلك بسبب بقايا المرافق القديمةتراخيص متضاربة، أو ملفات تالفة في السجل. للقيام بذلك، توصي مايكروسوفت والفنيون بـ التنظيف الكامل باستخدام "أداة تنظيف المكتب" الرسمية:
- تحميل أداة تنظيف المكتب من موقع مايكروسوفت الرسمي أو رابط موثوق.
- قم بتشغيل البرنامج؛ سيُطلب منك قبول الشروط للمتابعة.
- ستقوم الأداة باكتشاف جميع الإصدارات المثبتة من Office، بما في ذلك أي إصدارات Office متبقية أو مقرصنة.
- حدد جميع الإصدارات ثم اضغط التالي.
- قد تستغرق هذه العملية ما بين 15 إلى 60 دقيقة اعتمادًا على سرعة جهاز الكمبيوتر لديك.
- عند الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بإجراء تثبيت نظيف، ويفضل أن يكون ذلك باستخدام الترخيص الأصلي.
- أدخل الترخيص وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
7. التحقق من ملفات نظام Windows وإصلاحها
بعض الأحيان، الخطأ لا يأتي فقط من Office، بل من الملفات التالفة في Windows وهي ضرورية لعملها. لإصلاحها:
- افتح ال موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن cmd، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد الخيار).
- اكتب الأمر
sfc /scannowواضغط على Enter. - قد يستغرق الفحص بضع دقائق؛ انتظر حتى يكتمل واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- إذا واجهت أخطاء، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول استخدام Office مرة أخرى.
8. قم بإلغاء تثبيت Office بالكامل وإعادة تثبيته
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات، فإن الخيار الأكثر فعالية هو إلغاء تثبيت Office بالكامل وتثبيته من البداية. لذلك:
- الوصول إلى لوحة التحكم > البرامج والميزات وإلغاء تثبيت Microsoft Office.
- استخدم أداة إلغاء تثبيت Microsoft للتأكد من إزالة جميع البقايا (هناك مُصلح رسمي).
- إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- أعد تثبيت Office من حسابك أو وسائط التثبيت.
- قم بتفعيله باستخدام الترخيص الخاص بك وتأكد من عدم ظهور الخطأ.
يمكن أن يكون الخطأ 0xC0000142 في Office مزعجًا للغاية، ولكن في معظم الحالات يكون له الحل دون الحاجة إلى معرفة متقدمة. عادةً ما يُعيد تحديث كلٍّ من Office وWindows، وفحص الخدمات والملفات ذات الصلة وإصلاحها، وإجراء عمليات تنظيف شاملة عند الضرورة، المجموعة إلى العمل بشكل طبيعي. من المرجح أن يُحل اتباع هذه الخطوات المشكلة ويعيدك إلى العمل دون مشاكل.