إضافات تسهيل الوصول التي تُحسّن تجربة المستخدم فعليًا

لم يعد ضمان استخدام الجميع للإنترنت دون عوائق ترفًا، بل أصبح واجبًا. يتزايد عدد المستخدمين الذين يتصفحون الإنترنت باستخدام برامج قراءة الشاشة، لوحات المفاتيح، الوسائل البصرية أو المعرفية المساعدةبل إنّ أدنى خلل في التصميم أو البرمجة قد يؤدي إلى استبعادهم. يُضاف إلى ذلك تزايد المتطلبات القانونية، لا سيما في دول مثل الولايات المتحدة مع قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA)، الذي أكّد على أهمية إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية لأي مشروع عبر الإنترنت.

في هذا السياق، إضافات تسهيل الوصول لـ WordPress و PrestaShop و Shopify تُعدّ هذه الأدوات مفيدة للغاية لجعل موقع الويب متوافقًا مع معايير WCAG 2.0 و2.1. صحيح أنها ليست حلًا سحريًا لكل شيء، ولكن عند اختيارها وتكوينها بشكل صحيح، يمكنها حل مشاكل حقيقية، وتحسين تجربة المستخدم للأشخاص ذوي الإعاقة، والحد من المخاطر القانونية. دعونا نتعرف عليها، وكيفية اختيارها، وأيها الأنسب لمنصات إدارة المحتوى المختلفة واحتياجاتها.

ما هي إضافات إمكانية الوصول تحديداً؟

إضافات إمكانية الوصول هي إضافات تُضاف إلى موقع ويب لتسهيل استخدامه للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة.بصرية، سمعية، حركية، أو معرفية. تؤثر هذه العوامل على العرض المرئي، والتنقل، وطريقة التفاعل مع النماذج، ومحتوى الوسائط المتعددة، أو حتى على كود HTML نفسه.

يركز البعض على الجانب البصري ويسمح قم بتعديل حجم الخط، والتباين، والألوان، أو تباعد النص. حتى لا تكون قراءة المحتوى معاناةً للأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر أو أنواع مختلفة من عمى الألوان. ويهاجم آخرون... إمكانية الوصول إلى السمع توفير نص بديل، وترجمة مصاحبة، ونصوص مكتوبة، وتنبيهات صوتية مفهوم بالنسبة لمن يعانون من ضعف السمع.

وجدنا أيضًا إضافات تسهل... التنقل باستخدام لوحة المفاتيح، أو تحويل النص إلى كلام، أو تبسيط واجهة المستخدمتُعدّ هذه الميزات مفيدة للغاية للمستخدمين الذين يعانون من صعوبات حركية أو إدراكية، أو مشاكل في فهم المقروء. وفي كثير من الحالات، تُضيف هذه الميزات أداة أو شريط أدوات صغيرًا لتسهيل الوصول، يسمح لكل مستخدم بتخصيص الموقع الإلكتروني وفقًا لاحتياجاته.

من المهم التأكيد على أنه مهما كانت الإضافة كاملة، لا يضمن الامتثال الكامل لمعايير WCAG ولا يعتمد ذلك على معايير مثل قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA). تُبنى إمكانية الوصول الحقيقية على التصميم والتخطيط والمحتوى. تُعدّ الإضافات طبقةً مساعدةً وتعزيزًا، لكنها لا تُغني عن التطوير المُيسّر أو التدقيق الاحترافي.

كيفية اختيار أفضل إضافة لتحسين إمكانية الوصول لموقعك الإلكتروني

أفضل استراتيجية لجعل موقع الويب سهل الوصول إليه هي فكّر في إمكانية الوصول منذ اللحظة الأولى للمشروع.البنية الدلالية الصحيحة، و HTML النظيف، والتوافق مع الأجهزة المختلفة (الهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية)، وممارسات CSS و JavaScript الجيدة، وما إلى ذلك. عندما تبدأ من أساس متين، يصبح الأمر أسهل بكثير.

تظهر المشكلة عندما يكون الموقع الإلكتروني قد تم إنشاؤه بالفعل، مع قوالب قابلة للتخصيص بدرجة عالية، وأنماط لا حصر لها، وشفرة برمجية قديمةفي مثل هذه الحالات، قد تكون إعادة كل شيء مكلفة ومعقدة. وهنا يأتي دور الإضافات كحلٍّ ذكي. فهي لا تجعل الموقع مثالياً، لكنها تتيح لك تحسين جوانب عديدة في وقت قصير.

قبل تثبيت أول إضافة تراها، يُنصح بـ تحديد احتياجات الوصول المحددة للمشروعإذا كان موقعك الإلكتروني مليئًا بالفيديوهات والمقاطع الصوتية، فستحتاج إلى أدوات الترجمة أو تحويل النص إلى كلام؛ وإذا كان لديك العديد من الصور، فسيكون من الضروري إدارة النصوص البديلة والتباين بفعالية. أما إذا كانت مشكلتك الرئيسية هي النماذج، فستحتاج إلى التركيز على الإضافات التي تُنشئ حقول وعلامات ARIA بشكل صحيح.

كما أنه ضروري قارن بين الخيارات واقرأ تقييمات المستخدمين الحقيقيينانتبه إلى مطوّر الإضافة، وعدد مرات تحديثها، وتأثيرها على الأداء، ومدى توافقها مع قالب موقعك والإضافات الأخرى. يكتشف العديد من أصحاب المواقع متأخرًا أن إضافة "جمالية" تُعطّل قارئ الشاشة أو تُبطئ موقعهم.

وأخيرا، إنها فكرة جيدة اختبر الملحق في بيئة اختبار قبل نشره في بيئة الإنتاج، يمكنك اختباره للتأكد من توافقه مع NVDA أو VoiceOver أو JAWS أو غيرها من برامج قراءة الشاشة، وما إذا كان يدعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح فقط، وما إذا كان يُسبب أي أخطاء إضافية. ولا تنسَ تحديثه باستمرار للاستفادة من التحسينات والتحديثات الأمنية.

أفضل إضافات تسهيل الوصول لـ WordPress

WP إمكانية الوصول

تُعدّ إمكانية الوصول في ووردبريس واحدة من أقدم وأشمل إضافات تسهيل الوصول المجانية لـ WordPressصُمم هذا القالب لحل المشاكل الشائعة دون إجبارك على تغيير القوالب أو إعادة كتابة نصف موقعك. بمجرد اختيار بعض الخيارات، يُضيف طبقات من ميزات سهولة الوصول التي تتجاهلها العديد من القوالب.

ومن بين وظائفها الأكثر فائدة ما يلي: تشخيص مشاكل أوراق الأنماط (CSS)يُعدّ هذا مفيدًا جدًا لتحديد العناصر ذات التباين الضعيف أو غير الواضحة. كما يسمح لك بفرض روابط انتقالية إلى المحتوى، وهو أمر ضروري لمستخدمي لوحة المفاتيح لتجاوز القائمة والوصول مباشرةً إلى المعلومات المطلوبة.

تضيف الإضافة سمات اللغة واتجاه النص إلى عنصر HTMLيُحسّن هذا البرنامج التركيز التلقائي على العناصر التفاعلية باستخدام لوحة المفاتيح، ويُطبّق تلقائيًا سمات النص البديل على الصور (في المحرر الكلاسيكي)، ويُحدّد الصور التي تفتقر إليها في مكتبة الوسائط. بالإضافة إلى ذلك، يُضيف تسميات صحيحة إلى حقول نماذج ووردبريس القياسية، مثل البحث والتعليقات.

ومن التحسينات المهمة الأخرى ما يلي: قم بإزالة علامات التبويب الإشكالية وقيمة user-scalable=no.يُمكّن هذا المستخدمين من تكبير المحتوى من متصفحهم. العديد من القوالب الحديثة تمنع التكبير، مما يُشكّل مشكلةً خطيرةً للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية. يُساعد WP Accessibility في حلّ هذه المشكلة دون تعديل كود القالب.

Ally (المعروفة سابقًا باسم One Click Accessibility)

تم دمج الإضافة المعروفة لسنوات باسم "One Click Accessibility" الآن في نظام Elementor البيئي تحت اسم حليفتكمن قوتها الأكبر في تقديمها لـ شريط أدوات بسيط يتم تفعيله في ثوانٍدون الحاجة إلى التعامل مع إعدادات معقدة. صُمم البرنامج بحيث يمكن لأي مستخدم تحسين تجربة تصفح الإنترنت الخاصة به ببضع نقرات فقط.

من خلال أداتك المصغّرة، من الممكن تغيير حجم الخط، وتفعيل التباين العالي، وعكس الألوان، أو تقليل تشبعها تتضمن الصفحة عادةً خيارات لتسليط الضوء على الروابط، أو عرض خريطة الموقع، أو تمكين التنقل باستخدام لوحة المفاتيح، وهو أمر مفيد للغاية للأشخاص الذين لا يستطيعون استخدام الماوس.

من أهم مميزات هذه الإضافة أنها التوافق مع مختلف برامج قراءة الشاشةوهذا ما يجعله أداة قيّمة للمستخدمين ذوي الإعاقة البصرية. مع ذلك، وبعد تغيير علامته التجارية، أصبح يتطلب من المستخدمين الآن تسجيل الدخول باستخدام حساب Elementor لاستخدام الماسح الضوئي المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يكشف أكثر من 180 مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول على الموقع.

الجانب الإيجابي هو أن النسخة المجانية لا تزال توفر عناصر التحكم المرئية مطلوبة بشدة من قبل الزوار ويفعل ذلك بأقل تأثير ممكن على الأداء. أما الجانب الأقل ملاءمة فهو الاعتماد على حساب Elementor، وحقيقة أن المزود نفسه يحذر من أنه لا يغني عن تدقيق احترافي لإمكانية الوصول، ولا يضمن الامتثال القانوني بمفرده.

UserWay لـ WordPress

يُعدّ UserWay حلاً معروفاً عالمياً. وهو يوفر أداة تسهيل الوصول مع خيارات متعددة للمستخدمينالفكرة هي أنه من خلال أيقونة عائمة، يمكن لكل شخص ضبط التباين وحجم النص والتنقل باستخدام لوحة المفاتيح والتباعد واللغة والمتغيرات الأخرى دون أن يضطر المسؤول إلى إعادة تصميم الموقع الإلكتروني.

واحدة من نقاط البيع الرئيسية هي أنه وهو يعمل على التوافق مع إرشادات WCAG وتشريعات ADA.تجمع هذه الخدمة بين إضافة ووردبريس ونظام سحابي يقوم بفحص المحتوى، واكتشاف الأخطاء، وتطبيق الإصلاحات التلقائية في بعض الحالات. ويحرص الفريق القانوني والتقني على مواكبة التغييرات التنظيمية لتكييف المنتج وفقًا لها.

النسخة الأساسية مجانية، لكن الجزء الأقوى يكمن في خطط الدفع، أغلى بكثير من المتوسطوتشمل هذه الإجراءات المعالجة الذاتية الموجهة بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء نصوص بديلة للصور، والتقارير الدورية، وعلى مستويات أعلى، حتى الدعم القانوني والوثائق لإثبات جهود الامتثال.

إنها أداة مثيرة للاهتمام للغاية لـ الشركات المعرضة لخطر كبير للدعاوى القضائية أو التي لها وجود في عدة دولمع ذلك، من المهم إدراك حدود أي طبقة إضافية: فهي لا تُصلح أخطاء HTML، أو المحتوى غير المنظم، أو خيارات التصميم غير الملائمة. بل تُعدّ إضافةً قيّمةً لتطوير المواقع الإلكترونية المُيسّرة، وليست بديلاً عنها.

إضافات تسهيل الوصول لـ PrestaShop

وحدة إمكانية الوصول لـ PrestaShop

في عالم التجارة الإلكترونية باستخدام بريستاشوب، تُعد إحدى أبرز الوحدات النمطية هي وحدة إمكانية الوصولعلى الرغم من أن واجهته بسيطة للغاية، إلا أنها تتضمن في جوهرها مجموعة واسعة جداً من الميزات التي تهدف إلى تحسين إمكانية الوصول إلى المتجر الإلكتروني في وقت قصير نسبيا.

ميزتها العظيمة هي سهولة التثبيت والتكوينفي غضون دقائق، يُمكن تفعيل شريط أدوات تسهيل الوصول، والذي يتضمن خيارات مثل حجم الخط، وتعديلات التباين، وقراءة النصوص، وتسهيل استخدام لوحة المفاتيح. يُمكّنك هذا من البدء في تحسين تجربة المستخدم للأشخاص ذوي الإعاقة دون الحاجة إلى تطوير برمجيات مخصصة.

الوحدة متوافقة مع عدد كبير من قارئات الشاشةهذا يُسهّل عملية التصفح للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية. كما أنه يُفعّل آليات التصفح باستخدام لوحة المفاتيح، بحيث يتمكن من لا يستطيعون استخدام الفأرة من التنقل بين المنتجات والقوائم وأزرار الشراء بسهولة.

ومن نقاط قوته الأخرى أنه مصمم لـ يتوافق مع معايير WCAG 2.1 AAيُعتبر هذا المستوى درجة "جيدة" من الامتثال. لا يعني هذا أن المتجر سيصبح مثالياً بمجرد تفعيله، ولكنه يُساعد على الاقتراب من تلك المتطلبات، شريطة أن يكون المحتوى والتصميم الأساسي جيدين بشكل معقول.

وحدة تمكين إمكانية الوصول

وحدة تمكين إمكانية الوصول هي حل آخر مصمم لـ PrestaShop. وهي معروضة على النحو التالي: مجموعة تضم أكثر من 30 أداة لتسهيل الوصوليجمع نهجها بين التعديلات المرئية وتحسينات التنقل والخيارات الموجهة نحو المستخدمين ذوي الاحتياجات المتنوعة للغاية.

من الناحية المرئية، تسمح الوحدة بالتعديل التباين، ولوحات الألوان، وحجم الخط، وغيرها من المعاييربحيث يمكن للزوار تعديل مظهر المتجر بما يناسب راحتهم. وتُعد هذه الخيارات مفيدة بشكل خاص للأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر أو إجهاد العين أو عمى الألوان.

ولتسهيل التفاعل، يضيف الملحق أزرار تسهيل الوصول في أعلى المتصفحيسهل تحديد مواقعها واستخدامها. ومن هناك، يمكن التحكم في العديد من الأدوات دون الحاجة إلى البحث في قوائم مخفية. كما يتضمن البرنامج ميزات لتبسيط واجهة المستخدم أو تمييز الروابط، مما يُحسّن فهم بنية الصفحة.

يولي مطوروها اهتماماً كبيراً لـ الأمان والتوافقيتم تحديث الوحدة بانتظام لتضمين أحدث التحسينات في مجال الأمان والأداء والامتثال للمعايير. وهذا أمر بالغ الأهمية في بيئات التجارة الإلكترونية حيث تكون بيانات العملاء والمدفوعات حساسة.

هذا النهج المتمثل في التحديثات المستمرة يجعل وحدة تمكين إمكانية الوصول خيار جيد للمتاجر التي ترغب في تعديل مستوى إمكانية الوصول إليها بمرور الوقت، بدءًا من تغييرات بصرية بسيطة وصولًا إلى تكوينات أدق بناءً على ملاحظات المستخدمين.

إضافات تسهيل الوصول لـ Shopify

يمكن الوصول إليها

في Shopify، أحد أكثر الأسماء تداولاً هو يمكن الوصول إليهاتطبيق مصمم لـ قم بتحويل المتجر الإلكتروني إلى مساحة أكثر شمولاً، بما يتماشى مع إرشادات WCAG و ADA.يتمحور اقتراحهم حول أداة عائمة يمكن للمستخدم من خلالها تعديل التجربة.

توفر هذه الأداة لوحة سهلة الاستخدام إلى حد ما مع التحكم في تباين الألوان، وحجم النص، وتحويل النص إلى كلام، والتنقل باستخدام لوحة المفاتيحوبهذه الطريقة، يمكن للشخص الذي يعاني من ضعف البصر زيادة حجم الخط والتباين، بينما يمكن لشخص آخر يعاني من صعوبات في القراءة تفعيل القراءة التلقائية للنصوص الرئيسية.

بالإضافة إلى الجزء المرئي، يضيف برنامج Accessibly عدة عناصر أخرى. تحسينات "أساسية"يُتيح لك هذا النظام إدارة النصوص البديلة للصور، وتحديد روابط الانتقال السريع إلى المحتوى أو القائمة الرئيسية، وتسمية عناصر النموذج بشكل صحيح. كل هذا يُساعد قارئات الشاشة على فهم بنية المتجر ومحتواه بشكل أفضل.

نقطة أخرى لصالحها هي درجة عالية من التخصيصيُتيح المتجر تخصيص مظهر الأداة، واختصاراتها، ولغة واجهتها، وغيرها من المتغيرات، لتحسين تكاملها مع تصميمك وجمهورك المستهدف. كما يتميز بنظام تحديث تلقائي، يضمن مواكبتها لأحدث المعايير دون الحاجة إلى تدخل مستمر.

عين السمعية

تقدم شركة AudioEye نفسها على أنها حل شامل لإمكانية الوصول مع مكون قوي للذكاء الاصطناعيلا يقتصر الأمر على إضافة زر بإعدادات مرئية فحسب، بل يقوم بمسح المتجر، واكتشاف المشاكل، واقتراح - بل وتطبيق - التصحيحات بناءً على إرشادات إمكانية الوصول.

يقوم محرك الذكاء الاصطناعي الخاص به بمسح المحتوى للعثور على الأخطاء الشائعة: صور بدون نص بديل، أزرار بدون تسميات، عناوين غير مرتبة بشكل جيد، حقول نماذج مربكةإلخ. وبمجرد تحديدها، تقترح أو تنفذ تغييرات تهدف إلى تحسين التوافق مع قارئات الشاشة وتسهيل التنقل باستخدام لوحة المفاتيح.

يتضمن التطبيق أيضًا أنظمة المراقبة والصيانة المستمرةوهذا يعني أنه في حالة إضافة منتجات أو مجموعات جديدة، أو في حالة تعديل المظهر، فإن AudioEye تستمر في مراقبة أي مشكلات جديدة تتعلق بإمكانية الوصول قد تنشأ مع تلك التغييرات.

يتمثل أحد العناصر المحددة لهذا الحل في أنه عندما يصل المتجر إلى مستوى معين من الامتثال، يمكن إصدار شهادة إمكانية الوصولتُعد هذه الوثيقة بمثابة دليل على التزام الشركة ويمكن أن تكون مفيدة عند التعامل مع العملاء المؤسسيين أو في عمليات الشراء التي تتطلب إظهار جهود حقيقية في مجال إمكانية الوصول.

ومع ذلك، وكما هو الحال مع أي نظام آلي، من المهم أن نفهم أن الذكاء الاصطناعي ليس معصوماً من الخطأقد يقترح نصوصًا بديلة غير دقيقة أو يفشل في استيعاب الفروق الدقيقة في المحتوى. لهذا السبب، يُحقق AudioEye أفضل أداء عند دمجه مع الحد الأدنى من المراجعة البشرية.

مساعد إمكانية الوصول

يركز برنامج مساعد إمكانية الوصول، الذي طوره فريق Cart Coders، على لتلبية الاحتياجات المحددة للغاية للمستخدمين الذين يعانون من عسر القراءة أو غيره من الإعاقات الإدراكية والبصريةيتمثل هدفها الرئيسي في تعزيز نقاط الضعف في الواجهة التي تميل إلى توليد أكبر قدر من الاحتكاك.

أحد وظائفها النجمية هي مؤشر كبير قابل للتخصيصبالنسبة للمستخدمين ذوي الإعاقة البصرية، قد يمثل تتبع مؤشر صغير تحديًا كبيرًا. من خلال زيادة حجمه وتحسين تباينه، يصبح تحديد موقعه أسهل بكثير وتصبح عملية التنقل أكثر راحة.

ميزة أخرى رائعة هي تمييز الروابطيمكن للملحق أن يحدد بوضوح جميع الروابط المتاحة على الصفحة بحيث يمكن التعرف عليها بنظرة سريعة، مما يمنعها من أن تمر دون أن يلاحظها ويسهل تحديد الوجهة التالية.

أما من حيث الجوانب البصرية، فهو يقدم أوضاع تباين إضافية مثل عكس الألوان، وضع الظلام أو وضع الوضوح المكثفتساعد هذه الخيارات في تقليل إجهاد العين، وتحسين القراءة في البيئات المضيئة، أو ببساطة التكيف مع التفضيلات الشخصية لكل زائر.

على غرار تطبيقات Shopify الأخرى، يضيف هذا التطبيق أداةً لتسهيل الوصول، تُمكّن المستخدم من التحكم بهذه الأدوات. وتتمثل مساهمته الرئيسية في تركيزه على صعوبات محددة مثل عسر القراءة أو مشاكل الإدراك البصري. جوانب غالباً ما تطغى عليها إعاقات أخرى أكثر وضوحاً.

إمكانية الوصول، والإضافات، والمسؤولية القانونية

في السنوات الأخيرة، المتطلبات المتعلقة بإمكانية الوصول إلى الويبوخاصةً بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA). ينبع العديد من هذه الشكاوى من عيوب طفيفة، إلا أنها ذات تأثير كبير: نموذج اتصال لا يمكن استخدامه مع قارئ الشاشة، وقائمة يصعب التنقل فيها باستخدام لوحة المفاتيح، وزر شراء بدون تسمية.

بعض مزودي الإضافات يعدون بذلك عمليًا احمِ موقعك الإلكتروني من الدعاوى القضائيةلكن من المهم أن نكون واقعيين. ما يُسمى بـ"الطبقات الإضافية" (أشرطة أدوات الذكاء الاصطناعي، والويدجت العائمة، وما إلى ذلك) تُقدم تحسينات، لكنها لا تضمن الامتثال القانوني الكامل بمفردها. في الواقع، تم الطعن فيها أمام المحاكم في بعض الحالات.

أفضل طريقة هي الجمع بين عدة طبقات:

• تصميم جيد ورمز سهل الاستخدام منذ البداية.
• إضافات تحل مشاكل حقيقية.
• أدوات فحص تُخبرك أين ما زلت تُخفق.

بالإضافة إلى ذلك، ينبغي إجراء الاختبارات باستخدام قارئات الشاشة، والتنقل باستخدام لوحة المفاتيح، وكلما أمكن ذلك، مراجعات من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني في الحياة الواقعية.

من المهم أيضاً فهم دور إضافات التدقيق مثل WP ADA Compliance Checkلا تقتصر هذه الأدوات على سرد الأخطاء فحسب، بل تساعد أيضًا في تحديد أولويات ما يجب إصلاحه أولاً، وتقديم تفسيرات مفهومة دون الحاجة إلى أن تكون مطورًا، وفي الإصدارات المتقدمة، يتم تطبيق إصلاحات تلقائية على جزء كبير من الموقع.

في النهاية، تُعدّ إضافات إمكانية الوصول لـ WordPress أو PrestaShop أو Shopify أدوات فعالة لتقليل الحواجز والاقتراب من معايير WCAG و ADAمع ذلك، يتطلب الأمر نهجًا استباقيًا من مدير الموقع. فإذا جمعتَ بين أفضل ممارسات التطوير، والتحليل الدوري، والاختيار المناسب للإضافات، ومراعاة الاحتياجات الحقيقية للأشخاص ذوي الإعاقة، فستكون لديك فرصة أفضل بكثير لتقديم تجربة شاملة وسهلة الاستخدام، وأكثر أمانًا من الناحية القانونية أيضًا.