فجأة، تبدأ ألعابك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك في الظهور انقطاعات دقيقة، وأعطال غريبة، وارتفاعات مفاجئة في زمن الاستجابة (ping). أفاد العديد من المستخدمين أن كل شيء كان يعمل بسلاسة في نظام التشغيل ويندوز 10، ولكن بعد التحديث إلى أحدث إصدار من النظام بدأوا يلاحظون مشاكل. تقطع، تأخير وعدم استقرار عرضي في الاتصال أو في سلاسة عرض الإطارات.
هذا السلوك محبط للغاية، خاصةً عندما تكون قد جربت كل شيء بالفعل: أعد تثبيت الألعاب، وقم بتحديث برامج التشغيل، وقم بتغيير محولات الشبكة، وقم بتعديل إعدادات الرسومات، وقم بتعطيل تسريع الأجهزة....ومع ذلك، لا تزال المشكلة قائمة، وتظهر بشكل دوري دون نمط واضح. دعونا نحلل ما يحدث، ولماذا قد يُفاقم نظام ويندوز 11 هذه المشكلات، وما يمكنك فعله للتخفيف منها أو، نأمل، القضاء عليها نهائياً.
ما هو الارتعاش في نظام التشغيل ويندوز 11 ولماذا تلاحظه كثيراً في الألعاب؟
عندما نتحدث عن التذبذب في نظام التشغيل ويندوز 11، فإننا نشير إلى تغيرات مفاجئة في وقت استجابة الشبكة أو تسليم الإطاراتلا يقتصر الأمر على ارتفاع زمن الاستجابة أو انخفاض معدل الإطارات، بل يشمل أيضاً حدوث تقطعات مفاجئة في النظام، وارتفاع زمن الاستجابة لثانية أو ثانيتين، أو حدوث تقطعات طفيفة في اللعبة على الرغم من أن متوسط معدل الإطارات جيد.
في الألعاب التنافسية، يترجم هذا التذبذب إلى انتقالات "الآنية" للاعبين، ورصاصات تبدو وكأنها لا تُسجّل....أحاسيس غريبة بتأخر الاستجابة... بشكل عام، تجربة لعب تبدو أقل استقرارًا بكثير مما هي عليه في الأنظمة الأخرى أو الإصدارات السابقة من ويندوز.
يوجد مستخدمون يمتلكون إعدادات قوية أكثر من كافية (على سبيل المثال، معالج Ryzen 5 5600 مع بطاقة رسومات RX 6650 XT أو معالج Ryzen 7 5800X3D مع بطاقة رسومات RTX 4070ويشيرون إلى أن هذه التقطعات الصغيرة تحدث فقط على نظام التشغيل Windows 11. ومع ذلك، مع نفس الأجهزة وبرامج التشغيل والتكوين، يعمل كل شيء بسلاسة أكبر بكثير على نظام التشغيل Windows 10.
نشهد أيضاً حالات لا يؤثر فيها التذبذب على أداء الرسومات، بل على الشبكة نفسها. نحن نتحدث عن يرتفع زمن الاستجابة (ping) إلى 2000-3000 مللي ثانية كل 10-20 دقيقةيظهر هذا بوضوح خاص في اتصالات الواي فاي، التي تعود إلى وضعها الطبيعي في غضون ثانية أو ثانيتين. أما في باقي الأوقات، فيكون الاتصال مثالياً، مع زمن استجابة جيد ونطاق ترددي مناسب.
الاختلافات بين نظامي التشغيل ويندوز 10 وويندوز 11 في التقطيع الطفيف والاستقرار
أحد أكثر المواضيع تكراراً هو المقارنة المباشرة: مقارنة بين نظامي التشغيل ويندوز 10 وويندوز 11 على نفس الكمبيوترتوجد لقطات شاشة ومقارنات جنبًا إلى جنب توضح كيف أن اللعبة تعمل بثبات وبدون ارتفاعات مفاجئة في وقت الإطار مع نظام التشغيل Windows 10 22H2، بينما تظهر تقطعات صغيرة وزيادات طفيفة لحظية في وقت الإطار مع نظام التشغيل Windows 11 24H2.
في تلك الاختبارات، يصر المستخدمون على أنهم فعلوا ذلك "بوعي": تثبيت نظيف، بدون برامج غير ضرورية، نفس تعريفات NVIDIA أو AMD، نفس إصدار اللعبةإعدادات الرسومات وإعدادات الطاقة هي نفسها. ومع ذلك، يبدو نظام التشغيل ويندوز 11 أقل سلاسة، مع بعض التقطعات الطفيفة التي لم تكن موجودة في ويندوز 10.
هذا لا يعني أن نظام التشغيل ويندوز 11 أسوأ دائمًا. ولكن يبدو واضحًا أن هناك بعض الجوانب السلبية. التغييرات الداخلية في إدارة العمليات، والأولويات، والأمن، والمحركات قد لا يتوافق ذلك بشكل جيد مع بعض الألعاب أو محولات الشبكة. كما أن عوامل مثل المحاكاة الافتراضية، وعزل النواة، أو ميزات الأمان الجديدة قد تزيد من الحمل الزائد في الحالات التي يكون فيها وقت الاستجابة حساسًا للغاية.
علاوة على ذلك، يشير بعض اللاعبين إلى أن هذه المشاكل لا تحدث في ألعاب أخرى، ولا في المهام اليومية، بل فقط في ألعاب تنافسية محددة. وهذا يعزز فكرة وجود... مجموعة محددة من الألعاب، ومحرك الرسومات، وبرامج التشغيل، ونظام التشغيل ويندوز 11 مما يؤدي إلى حدوث تقطع طفيف، بينما يبدو أن باقي النظام يعمل بشكل مثالي.
في حالات أخرى، لا تكمن المشكلة في اللعبة فحسب، بل في نظام الرسومات بأكمله. وقد قيل... وميض، أو قفزات في الصورة، أو اهتزاز عام في الشاشةلا تظهر هذه المشكلات في نظام لينكس أو الإصدارات السابقة من ويندوز. ويشير هذا أيضاً إلى احتمالية وجود تعارضات في برامج التشغيل أو إعدادات غير صحيحة لمعدل تحديث الشاشة.
الأسباب الشائعة للارتعاش والتقطع الطفيف في نظام التشغيل ويندوز 11
عادةً ما يكون وراء هذه المشاكل مجموعة من العوامل، حيث في بعض الأحيان، يجعل نظام التشغيل ويندوز 11 شيئًا كان بالفعل على حافة الغموض أكثر وضوحًا. في أنظمة أخرى. ليس الأمر دائماً سبباً واحداً واضحاً، بل هو بالأحرى مجموعة من الأشياء الصغيرة التي تتراكم.
في مجال الشبكات، يُعد ما يسمى أحد المتهمين الكلاسيكيين تضخم المخزن المؤقت. يحدث هذا عندما يقوم جهاز التوجيه أو النظام بتخزين عدد كبير جدًا من الحزم في قائمة الانتظار، وعندما يكون هناك ازدحام (على سبيل المثال، شخص ما يقوم بتحميل الملفات، أو البث بدقة 4K، أو تنزيل شيء ثقيل)، ترتفع زمن الاستجابة لبضع ثوانٍ قبل أن تعود إلى وضعها الطبيعي.
ومن العناصر الحساسة الأخرى استخدام محولات واي فاي USB في نظام التشغيل ويندوز 11يُقدّم النظام نماذج تحكم جديدة، وأمانًا مُحسّنًا، وإدارةً مُطوّرةً للطاقة. مع ذلك، تحتوي بعض المحوّلات على برامج تشغيل غير مُحسّنة بالكامل. قد يُؤدّي هذا إلى انقطاعات طفيفة على مستوى الربط، ما يُسبّب تأخيرات ping سيئة السمعة التي تتراوح بين 2000 و3000 مللي ثانية لاستجابة واحدة، بينما تنتقل باقي الحزم بسلاسة.
فيما يتعلق بأداء الرسومات والتقطع الطفيف، فإن ما يلي يدخل في الاعتبار: خطة الطاقة، برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات، تسريع الأجهزة وميزة جدولة العمليات الخاصة بنظام ويندوز 11، والتي تتعامل مع المعالجات الحديثة (مثل معالجات رايزن المزودة بذاكرة تخزين مؤقت ثلاثية الأبعاد أو المعالجات الهجينة) بشكل مختلف نوعًا ما عن نظام ويندوز 10. ومن الجدير بالذكر أيضًا مراجعة هذه الميزة. نصائح الأداء والتوافق لتحسين فهم التفاعلات بين الأجهزة والنظام.
ولا ينبغي أن ننسى برامج تعمل في الخلفية. من برامج مكافحة الفيروسات وبرامج التسجيل إلى طبقات النظام الأساسي. مثل Steam أو Discord أو GeForce Experience، والتي لا تعمل أحيانًا بشكل جيد مع ألعاب معينة أو مع جدولة النظام، مما يتسبب في توقفات قصيرة عند ظهور لقطة شاشة أو إشعار أو مهمة مجدولة.
فحوصات أساسية لاستبعاد المشاكل الواضحة
قبل الخوض في الحلول المتقدمة، من المفيد مراجعة بعض النقاط الأساسية. سيساعدنا هذا على حدد ما إذا كانت المشكلة في النظام، أو اللعبة، أو الأجهزة، أو الشبكة..
- تأكد من أن لديك جميع تحديثات ويندوز 11 المثبتة. يشمل ذلك التحديثات الاختيارية التي تظهر في تحديثات ويندوز. تُصدر مايكروسوفت بشكل متكرر تصحيحات التوافق، وتعديلات على مُجدول وحدة المعالجة المركزية، أو تحسينات على برامج التشغيل العامة التي تؤثر بشكل مباشر على الألعاب والشبكات.
- تحقق من معدل تحديث الشاشة والدقة المُهيأة.المسار هو الإعدادات > النظام > الشاشة > إعدادات الشاشة المتقدمة. قد تتسبب الشاشة غير المُهيأة بشكل صحيح في حدوث تقطعات أو اهتزازات بصرية حتى لو كانت اللعبة تعمل بسلاسة.
- تحقق الكابلات والوصلات المادية. إذا كنت تستخدم منفذ DisplayPort أو HDMI، فتأكد من أن الكابلات متينة وذات جودة جيدة وغير مثنية أو تالفة.
- في الأجهزة المزودة بشاشات متعددة، يجدر محاولة اللعب باستخدام شاشة واحدة فقط متصلة. خاصةً إذا كنت تستخدم شاشات بمعدلات تحديث مختلفة. في بعض الحالات، يؤدي تعطيل الشاشة الثانية إلى تقليل الحمل وتحسين استقرار الألعاب الحساسة للتقطعات الطفيفة.
إعدادات الطاقة والأداء التي تؤثر على الارتعاش
El خطة طاقة Windows يلعب هذا دورًا بالغ الأهمية، فهو يُحدد كيفية عمل وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات ومحول الشبكة أثناء جلسات اللعب. قد يؤدي تطبيق خطة توفير طاقة مفرطة إلى خفض ترددات المعالج أو بطاقة الرسومات في أسوأ الأوقات.
في كثير من الحالات، يجدر تنظيم الفريق وفق خطة من أداء عالٍ أم أداء أفضل (بحسب الإصدار). كذلك، إذا كانت اللوحة الأم والمعالج لديك يسمحان بذلك، فمن المستحسن تعطيل إعدادات توفير الطاقة المتقدمة التي قد تُسبب تأخيرًا عند تغيير حالات الطاقة.
يُنصح أيضًا بمراجعة خيارات إدارة طاقة محول الشبكة في إدارة الأجهزة، يمكن أن يساعد إلغاء تحديد خيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة" لمحول Wi-Fi أو Ethernet في تقليل الانقطاعات الصغيرة التي تحدث عندما يحاول Windows إدارة استهلاك الطاقة بشكل مفرط.
فيما يتعلق بوحدة معالجة الرسومات، أبقِ الوضع مفعلاً أقصى أداء في لوحة تحكم NVIDIA أو AMD بالنسبة للألعاب الأكثر حساسية، يمكن أن يساعد ذلك في منع الانخفاضات الطفيفة في التردد التي تؤدي إلى تقطعات دقيقة، خاصة عندما تكون اللعبة محدودة بواسطة معالج الرسومات.
وأخيرًا، من الجيد التحقق من أي أدوات إضافية قد تؤثر على الطاقة أو الأداء (أدوات الشركة المصنعة للوحة الأم، وبرامج كسر السرعة التلقائية، والأوضاع "الصامتة"، أو ما شابه ذلك) وترك التكوين نظيفًا ومستقرًا قدر الإمكان عند اللعب.
كيف يؤثر أداء شبكة الواي فاي، وارتفاع زمن الاستجابة (ping)، وازدحام المخزن المؤقت على الأداء
يرتبط جزء كبير من التذبذب الملحوظ في نظام التشغيل ويندوز 11 بـ زمن استجابة غير مستقر في اتصالات الواي فايالحالة النموذجية هي حالة جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 11 متصل عبر WiFi 5 أو WiFi 6 باستخدام محول USB، قريب نسبيًا من جهاز التوجيه، والذي يُظهر زمن استجابة مثالي في معظم الأوقات، ولكنه يشهد ارتفاعًا غير متناسب تمامًا كل بضع دقائق.
عندما يتصل نفس الجهاز عبر كابل إيثرنت، أو عندما يستخدم جهاز آخر (على سبيل المثال، جهاز ماك بوك) نفس شبكة الواي فاي دون ظهور هذه الارتفاعات المفاجئة، فمن المعقول الاشتباه في أن تنفيذ برنامج تشغيل الواي فاي في نظام التشغيل ويندوز 11 أو كيفية إدارة النظام لهذا المحول المحددكما يضيف منفذ USB طبقة إضافية من ناقل USB، والذي يمكن أن يصبح مشبعًا أو يعاني من التداخل.
في هذه الحالات، من المفيد جدًا إلقاء... الاتصال المستمر بعنوان IP ثابت (مثل خادم جوجل)من المفيد أيضاً المراقبة باستخدام أدوات مثل بينج بلوترإذا ظهرت الارتفاعات المفاجئة في نظام التشغيل Windows 11 ولكنها اختفت عند استخدام جهاز أو نظام تشغيل آخر في نفس الوقت، فنادراً ما تكون المشكلة مع مزود خدمة الإنترنت، ودائماً ما تكون مع مجموعة النظام والمحول.
تتيح لك اختبارات ازدحام المخزن المؤقت، مثل تلك التي تقدمها الخدمات المتخصصة عبر الإنترنت، معرفة كيفية تصرف زمن الاستجابة عند وجود حركة مرور كثيفة صعوداً أو هبوطاًتشير النتيجة التي تظهر فيها "التأخرات" الكثيرة تحت الحمل إلى أن جهاز التوجيه أو الاتصال لا يتعامل مع الازدحام بشكل جيد، وهذا يترجم إلى تأخير مفاجئ في الألعاب أو مكالمات الفيديو حتى لو كانت سرعة التنزيل عالية.
الحلول المقترحة من مايكروسوفت والخطوات المتقدمة
في المنتديات الرسمية، يقترح فريق دعم مايكروسوفت سلسلة من الخطوات المصممة لعزل المشكلة وتحديد ما إذا كان السبب هو نظام التشغيل Windows 11، أو تطبيق تابع لجهة خارجية، أو إعدادات المستخدمهذه إجراءات أكثر تقدماً إلى حد ما، لكنها مفيدة جداً لاستبعاد الأسباب.
- تأكد من تحديث نظامك بالكامل باستخدام تحديثات ويندوز. بما في ذلك تحديثات الأجهزة وبرامج التشغيل الاختيارية.
- قم بإجراء عملية إعادة تشغيل نظيفة. لا تقم بإعادة تثبيت نظام ويندوز؛ بدلاً من ذلك، قم بتشغيل الجهاز بأقل عدد ممكن من خدمات وبرامج الطرف الثالث. الهدف هو معرفة ما إذا كانت الألعاب أو عمليات التشغيل ستتوقف عن التقطيع في هذا الوضع، مما قد يشير مباشرةً إلى أن خدمة أو تطبيقًا يعمل في الخلفية هو السبب.
- إنشاء مستخدم محلي جديد في نظام التشغيل ويندوز 11 (ليس حساب مايكروسوفت متزامنًا). ثم حاول استخدام تلك الجلسة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشاكل لا تزال قائمة. في بعض الأحيان، يحمل ملف تعريف المستخدم القديم إعدادات تالفة، أو بقايا برامج، أو سياسات تؤثر على استقرار النظام. باستخدام حساب جديد، يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن ملف التعريف.
- تحقق من عارض أحداث ويندوزابحث عن أخطاء النظام أو التطبيق التي تتزامن مع التقطيع، بالإضافة إلى حالات فشل برامج التشغيل المحتملة، أو إعادة تشغيل وحدة معالجة الرسومات، أو الأحداث المتعلقة بمحول الشبكة التي يمكن أن تفسر ارتفاعات زمن الاستجابة.
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة كل هذا، فإنهم يذكرون الخيارات التالية كحلول أكثر جذرية: إعادة ضبط نظام التشغيل ويندوز أو حتى تثبيته من جديدليس هذا هو الوضع المثالي، ولكن في بعض الأنظمة التي لها تاريخ طويل من التحديثات وتغييرات الأجهزة، فإن البدء من الصفر بنظام نظيف قد حل مشكلات الارتعاش المستمرة التي لم تستجب للتعديلات الأخرى.
ماذا تفعل عندما يفشل الأمر في لعبة أو تطبيق واحد فقط؟
من الأنماط الشائعة جداً نمط المستخدمين الذين تتأثر لعبة واحدة محددة فقط (مثل CS2) بالارتعاش أو التأخيربينما تعمل عناوين أخرى أو معايير أو مقاطع فيديو بشكل مثالي، فإن هذا يعقد التشخيص بشكل كبير، حيث قد تكون المشكلة في اللعبة نفسها أو في كيفية تفاعلها مع نظام التشغيل Windows 11.
في تلك الحالات، يجدر المحاولة تحديد معدل الإطارات، أو تفعيل أو تعطيل مزامنة V-Sync أو المحدد الداخلي لوحدة معالجة الرسوماتلأن بعض المحركات تعمل بشكل أفضل عندما يتم التحكم في معدل الإطارات ولا تقفز باستمرار بين قيم مختلفة للغاية.
يُنصح أيضًا بتعطيل الطبقات والأدوات الخاصة بالألعاب أو المنصات (على سبيل المثال، برامج Steam Overlays، وDiscord، وNVIDIA، وAMD، أو برامج التسجيل) لمعرفة ما إذا كان أي من هذه العناصر يسبب التقطيع الطفيف. أحيانًا، قد يتسبب عداد الإطارات البسيط في طبقة العرض في حدوث تقطيعات طفيفة في الألعاب ذات المتطلبات العالية.
أعد تثبيت اللعبة، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالبرنامج أو DirectX، وتأكد من عدم وجود أي ملفات متبقية. ملفات التكوين القديمة التي تم ترحيلها من إصدار آخر من نظام التشغيل Windows كما يساعد ذلك في استبعاد أن تكون المشكلة ناتجة عن تثبيت موجود منذ سنوات بإعدادات قديمة.
بصرف النظر عن جميع الجوانب التقنية، من المهم أن نفهم أن مشاكل الارتعاش في نظام التشغيل ويندوز 11 عادة ما تكون نتيجة للعديد من العوامل الصغيرة. برامج التشغيل، الطاقة، شبكة الواي فاي، ازدحام المخزن المؤقت، الألعاب غير المحسّنة، خدمات الخلفية...إن استبعاد الاحتمالات تدريجيًا، بدءًا من أبسطها وانتهاءً بالاختبارات المتقدمة التي تقدمها مايكروسوفت، هو الطريقة الأكثر واقعية لتحقيق تجربة ألعاب ومستخدم أكثر استقرارًا. ومن الجدير بالذكر أيضًا النظر فيما إذا كان نظام ويندوز 10 لا يزال يوفر سلاسة لم يبلغها ويندوز 11 بعد.
