متجر Microsoft، متجر تطبيقات Windows، يضع كتالوجًا شاملاً وكاملاً من البرامج تحت تصرف المستخدم. نجد على منصة توزيع البرامج الرقمية هذه التطبيقات والألعاب والموسيقى والأفلام والمسلسلات ومحتويات الوسائط المتعددة الأخرى. ومع ذلك، عند تنزيل هذه التطبيقات وتثبيتها، قد تنشأ أحداث مزعجة غير متوقعة. هنا نقدم لك بعض حلول عملية لمشاكل التثبيت في متجر Windows.
يمكن أن تظهر هذه الأنواع من المشكلات مع كل من نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11. وفي كثير من الحالات، يكون الأمر ببساطة مسألة أخطاء الاتصالولكن في بعض الأحيان يكون أصل الفشل في تكوين النظام س و أخطاء من المتجر نفسه.
يختلف متجر Microsoft عن متاجر التطبيقات الأخرى بعدة طرق مهمة، مثل أمن. على الرغم من أن معظم منتجاتها تأتي من مطورين رسميين، إلا أنه يتم تطبيق رقابة صارمة على الجودة على جميع التطبيقات المقدمة للجمهور. علاوة على ذلك، يجب أن نسلط الضوء على الميزة التي يتم تحديث التطبيقات التي تم تنزيلها تلقائيًا من المتجر.
لسوء الحظ، فإن هذا الاجتهاد من قبل Microsoft ليس فعالاً في المشكلات الأخرى، ولهذا السبب غالبًا ما تنشأ مشكلات التثبيت المزعجة من متجر Windows والتي يضطر المستخدم إلى حلها. أدناه نحن قائمة قائمة المشاكل الأكثر شيوعا وكيفية حلها:
مشكلات الاتصال
عندما تظهر مشكلة في الاتصال عند تثبيت أحد التطبيقات من متجر Windows، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب فشل الإنترنت كما عدم قدرة المتجر على الاتصال بالخوادم.
في الحالة الأولى، الحل بين أيدينا: لا بد من ذلك التحقق من أن اتصالنا يعمل وإذا لزم الأمر ، أعد تشغيل جهاز التوجيه. وفي الحالة الثانية (الأقل تواتراً) لا يسعنا إلا أن نأمل في حل الصراع من الجانب الآخر.
تلف ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft
وهذا خطأ آخر لا يعزى إلى المستخدم، لكنه سيمنعنا من تثبيت التطبيقات من متجر Windows. يحدث ذلك بسبب وجود ملفات تالفة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر نفسه. وهذا ما يمكننا القيام به لإصلاحه:
- بادئ ذي بدء، في محرك البحث في قائمة ابدأ Windows، نكتب wsreset.exe واضغط على Enter.
- سيتم فتح هذا الإجراء نافذة ستقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft.
- قد تستغرق العملية بضع ثوان. وأخيرا، يمكن تحميل التطبيق بشكل طبيعي.
قلة مساحة التخزين
منطقيًا، إذا لم يكن هناك مساحة كافية على القرص الصلب الخاص بنا، فلن يتمكن المتجر من تثبيت تطبيقات جديدة. ولحسن الحظ فإن طريقة حل هذه المشكلة بسيطة للغاية:
- أولا عليك أن تذهب إلى القائمة التكوين.
- نختار النظام.
- من هناك نذهب إلى تخزين.
- وأخيرا، نتحقق من مقدار المساحة الحرة المتوفرة لدينا على القرص، وإذا لزم الأمر، نحذف الملفات المؤقتة أو البرامج التي لا نحتاج إليها.
بمجرد استعادة مساحة التخزين، يمكننا متابعة تثبيت البرامج من متجر Microsoft دون مزيد من العوائق.
قضايا التزامن
لكي يعمل كل شيء بشكل صحيح ولا تحدث أي مشاكل في التثبيت في متجر Windows، من الضروري أن تتم مزامنة حساب Microsoft الخاص بنا بشكل صحيح. وهذا جانب لا نعطيه دائمًا الأهمية التي يستحقها، ويؤدي إلى ارتكاب العديد من الأخطاء. لحسن الحظ، من السهل إصلاحه. عليك فقط القيام بذلك:
- دعنا نذهب إلى القائمة إعدادات Windows.
- هناك نختار أولا "حسابات" ثم "البريد الإلكتروني والحسابات."
- في هذه المرحلة يجب علينا التأكد من أن حساب Microsoft الخاص بنا متصل ومتزامن بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك، نقوم بفصل الاتصال وتسجيل الدخول مرة أخرى في حساب مايكروسوفت.
عادةً، بعد القيام بذلك سيكون من الممكن استئناف تثبيت أي تطبيق.
أخطاء متجر ويندوز
في كثير من الأحيان نجد أنه عند البدء في تثبيت برنامج من متجر Windows، يظهر خطأ محدد لا يمكن فك شفرته (رموز الخطأ 0x80070424، 0x80072EE7، 0x80070005 وغيرها). قد يشير هذا إلى مشكلات مختلفة تم إنشاؤها من متجر Microsoft نفسه: فشل الاتصال، ونقص الأذونات، وما إلى ذلك.
إذا كانت هذه أخطاء تتعلق بالأذونات، فيجب علينا التحقق من أن حسابنا لديه الأذونات اللازمة، أو الوصول إليه باستخدام حقوق المسؤول. بالنسبة لبقية المشاكل يمكنك تجربة ما يلي:
- دعنا نذهب إلى القائمة ترتيب.
- نختار هناك "التطبيقات" وثم "التطبيقات والميزات".
- ثم نضغط على متجر Microsoft ونختار متقدمة.
- للانتهاء ، نضغط على "يعيد" لاستعادة إعداداته الأصلية.
عادةً ما تكون إعادة ضبط المتجر هي الحل الأخير، ولكنها فعالة في حل الغالبية العظمى من المشكلات.
التطبيقات غير متوفرة أو متوافقة
إحدى الحالات الشائعة إلى حد ما هي عندما نجد تطبيقات غير متوفرة، لأي سبب من الأسباب، في متجر Windows أو ببساطة غير متوافقة مع إصدار Windows الخاص بنا. عندما يحدث هذا، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به بخلاف التحقق منه و ابحث عن تطبيق بديل.