إذا كنت تسمع في كل مرة تقوم فيها بتغيير أغنية، أو تخطي مقطع فيديو على يوتيوب، أو تحميل لعبة نقرات، طقطقة، أو انقطاعات دقيقة في الصوت في نظام التشغيل ويندوز 11لست وحدك. يعاني العديد من المستخدمين من نفس المشكلة: الصوت يصدر نقرات أو ينقطع أو يبدو "غير واضح" على الرغم من أن سماعات الرأس أو مكبرات الصوت جديدة وتعمل بشكل مثالي على أجهزة أخرى.
في معظم الحالات، لا تكمن المشكلة في بطاقة الصوت أو سماعات الرأس، بل في كيفية عملها. يتولى نظام التشغيل ويندوز 11 إدارة الصوت وطاقة المعالج وبرامج التشغيل.علاوة على ذلك، قد تظهر المشكلة فجأةً ودون سابق إنذار: ففي يومٍ ما كان كل شيء على ما يرام، وفي اليوم التالي تبدأ أصوات غريبة دون أن تتذكر أنك لمست أي شيء. في هذا الدليل، أشرح بالتفصيل، خطوةً بخطوة، كيفية معالجة الأسباب الشائعة للاهتزاز والنقرات وتقطع الصوت، مستخدمًا أمثلةً واقعية وحلولًا أثبتت فعاليتها مع مستخدمين آخرين.
ما هو تشويش الصوت، والفرقعة، والخشخشة في نظام التشغيل ويندوز 11؟
عندما نتحدث عن الارتعاش أو التقطيع الطفيف على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 11، فإننا نشير إلى انقطاعات صغيرة في التدفق المستمر لبيانات الصوتملف الموسيقى أو صوت اللعبة جيد، لكن نظام التشغيل لا يرسل المعلومات إلى بطاقة الصوت أو محول الصوت الرقمي إلى التناظري في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى حدوث نقرات أو طقطقة أو انقطاعات قصيرة جدًا.
أحد العناصر الرئيسية هنا هو زمن استجابة استدعاء الإجراء المؤجل (DPC)يستخدم نظام ويندوز بروتوكولات DPC لتمكين برامج التشغيل من معالجة المهام الحيوية في الخلفية. إذا تعطل أحد هذه البرامج، أو استغرق وقتًا طويلاً، أو تنافس على الموارد مع عمليات أخرى، فإن عملية الصوت تفقد الأولوية، مما ينتج عنه الضوضاء التي تلاحظها عند تغيير المقاطع الصوتية، أو إيقاف الفيديو مؤقتًا، أو حتى تحريك النوافذ.
كما أن طريقة عمل النظام لها تأثير كبير يدير طاقة المعالج وحالات سكون الأجهزةللحفاظ على البطارية أو تقليل استهلاك الطاقة، يقوم نظام ويندوز بوضع وحدة المعالجة المركزية في أوضاع تردد منخفض أو يُدخل بعض المكونات في وضع السكون. هذا مناسب لتطبيقات المكتب، ولكنه قد يكون كارثيًا للصوت في الوقت الفعلي، خاصةً إذا كنت تستخدم... واجهات USB ومحولات رقمية تناظرية خارجية أو يمكنك اللعب بصوت مرتفع إلى أقصى حد.
لهذا السبب من الشائع نسبياً أن تبدأ بملاحظة أن الصوت قد بدأ بعد التحديث أو تغيير برنامج التشغيل يصدر صوت طقطقة عندما يقوم النظام بشيء أكثر كثافة.: تحميل مشهد في لعبة، أو فتح برنامج ثقيل، أو تقليب صفحات ملف PDF كبير، أو التمرير بسرعة أثناء تشغيل الموسيقى.
كيفية معرفة ما إذا كانت المشكلة برمجية أم عتادية
قبل أن تندفع لشراء سماعات رأس جديدة، أو تغيير جهاز DAC الخاص بك، أو تعتقد أن اللوحة الأم معيبة، الأمر يستحق... وضح ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن نظام التشغيل ويندوز 11 أو عن جهاز الصوت.هناك عدة مؤشرات تدل بوضوح على وجود مشكلة في البرنامج.
إذا ظهرت النقرات مع أي جهاز صوتي تقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مخرج مقبس، USB، بلوتوث، واجهة خارجية، إلخ)، ولكن إذا كانت سماعات الرأس أو مكبرات الصوت نفسها تعمل بشكل مثالي على هاتف محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول مختلف، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة في التكوين أو في برامج تشغيل النظام.
ومن التفاصيل المهمة الأخرى أن الضوضاء تحدث في جميع أنواع التطبيقات والخطوطالألعاب، والموسيقى المحلية، وسبوتيفاي، ويوتيوب، وبرامج تحرير الفيديو أو الصور. حتى أن بعض المستخدمين لا يلاحظونها إلا في حالات محددة، مثل شاشات تحميل الألعاب، أو عند استئناف تشغيل فيديو متوقف مؤقتًا، أو عند التمرير السريع عبر مستند PDF أثناء تشغيل الموسيقى.
ومن اللافت للنظر أيضاً أن الخطأ يظهر متوفر فقط مع نظام التشغيل Windows 11 وليس مع نظام التشغيل Windows 10في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من نوع HP Pavilion، على سبيل المثال، يبدأ الصوت بالتشويش بعد بضع دقائق، سواءً عبر مكبرات الصوت المدمجة أو سماعات الرأس، والحل المؤقت الوحيد لتخفيف هذه المشكلة هو إعادة تشغيل الجهاز أو التبديل بين وضع الصوت الأحادي والستيريو. ولم يُظهر نفس الجهاز أي مشاكل على نظام التشغيل Windows 10.
وإذا لم تحدث هذه الأخطاء على أجهزة كمبيوتر أخرى ذات أنظمة نظيفة أو بإصدار مختلف من نظام التشغيل Windows، فيمكنك التأكد تقريبًا من أنها مشكلة في نظام التشغيل Windows. تعارضات في برامج التشغيل أو الخدمات أو إدارة الطاقة في تثبيت نظام التشغيل Windows 11وليس بسبب عطل في الأجهزة المادية.
قم بتنظيف وتحسين نظام التشغيل Windows 11 للحصول على صوت أكثر استقرارًا
إحدى أفضل الطرق لمكافحة الارتعاش هي تقليل "ضوضاء" خلفية نظام التشغيل ويندوز، أي إلغاء العمليات والخدمات والبرامج التي لا تُساهم بشيء سوى استهلاك المواردكلما كان النظام أخف وزناً وأكثر استقراراً، قل احتمال تسبب برنامج التشغيل في ارتفاعات زمن استجابة DPC التي تؤدي إلى تلف الصوت.
من الأفضل، إن أمكنك تحمل التكلفة، أن تبدأ بـ تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 11تجنب استعادة النسخ الاحتياطية المليئة بالبرامج المتراكمة على مر السنين. بعد ذلك، قم بتثبيت ما تحتاجه فقط، وكن حذرًا بشكل خاص من البرامج غير الضرورية التي تُثبّتها الشركات المصنعة (مثل برامج الصوت المعقدة، ومعادلات الصوت الخاصة، وحزم الألعاب الثقيلة، وما إلى ذلك).
برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية وبعضها أدوات أمنية شديدة التطفل قد تتسبب هذه البرامج أيضًا في تقطعات طفيفة إذا بدأت بالمسح في الوقت الفعلي أثناء تشغيل الصوت. أحيانًا يكون من المفيد تجربة برنامج Windows Defender فقط لفترة لمعرفة ما إذا كانت النقرات ستختفي.
ضع في اعتبارك أن بعض التحسينات للصوت في الوقت الفعلي تتضمن زيادة استهلاك الطاقة والتضحية ببعض الكفاءةلذلك، يُنصح بإجراء معظم التعديلات عندما يكون الجهاز موصولاً بمأخذ الطاقة، خاصة إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول يعتمد على طاقة البطارية.
قم بتعطيل برامج وخدمات بدء التشغيل التي لا تحتاجها
تأتي العديد من أجهزة الكمبيوتر الجديدة محملة مسبقًا بتطبيقات وخدمات تعمل عند بدء التشغيل دون علمك. يمكن لبعض هذه العمليات أن تولد ارتفاعات مفاجئة في استخدام وحدة المعالجة المركزية أو القرص تؤدي إلى تشويش الصوتخاصة عند تغيير الملاعب أو بدء المباراة.
تتمثل الخطوة الأولى الموصى بها بشدة في مراجعة إدارة المهاميمكنك فتحه باستخدام مجموعة Ctrl + Shift + Esc، وفي علامة التبويب بدء التشغيل، قم بتعطيل كل شيء غير ضروري: مشغلات الألعاب الثانوية، وأدوات الشركة المصنعة، والبرامج التي لا تستخدمها يوميًا، وما إلى ذلك.
في علامة تبويب الخدمات، يجدر إلقاء نظرة على تلك التي إنهم يستهلكون الموارد باستمرارلا يتعلق الأمر بتعطيل الأشياء بشكل عشوائي، بل يتعلق بتحديد الخدمات التي يمكن الاستغناء عنها بشكل واضح والتي لا علاقة لها بالنظام أو الصوت أو الأجهزة الحيوية، وإيقافها لمعرفة ما إذا كان استقرار الصوت يتحسن.
لاحظ العديد من المستخدمين أنه بعد إزالة البرامج غير الضرورية مثل حزم الصوت المثبتة مسبقًا، أو خدمات المؤثرات الصوتية، أو أدوات "تحسين" تجربة الألعاب، تختفي أصوات الطقطقة والخشخشة بشكل شبه كامل دون الحاجة إلى تغيير البطاقات أو سماعات الرأس.
زيادة أولوية عمليات الصوت في نظام التشغيل ويندوز 11
إذا كنت تعمل في مجال إنتاج الموسيقى أو تحرير الفيديو، أو كنت ترغب ببساطة في أن يكون لصوت النظام الأولوية المطلقة، فستحتاج إلى ضبط إعطاء الأولوية للعمليات المتعلقة بالصوتعندما يكون نظام التشغيل ويندوز مشغولاً للغاية، فقد "يتجاهل" عملية الصوت إذا لم تكن لها أولوية كافية.
أداة مفيدة للغاية لهذا الغرض هي عملية لاسويُمكّنك هذا من التحكم في كيفية تخصيص النظام لوقت المعالج بين التطبيقات. تكون آلية العمل الأساسية كالتالي: تقوم بتثبيت الأداة، ثم تشغل برنامج الصوت أو اللعبة التي تُسبب لك المشكلة، وتحدد موقع العملية في قائمة Process Lasso.
بمجرد تحديد موقعه، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن وتعيين تم ضبط أولوية وحدة المعالجة المركزية على عالية أو، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على الكثير من الموارد، حتى أعلى من المستوى العادي، بحيث يتأكد النظام من تزويده بها قبل العمليات الأخرى غير الحرجة.
إضافةً إلى التطبيقات الظاهرة، من المثير للاهتمام منح معاملة تفضيلية لخدمات مثل صوتيات (خدمة الصوت في ويندوز) برنامج AudioEndpointBuilderالهدف هو ضمان أن المكونات الأساسية للنظام الفرعي الصوتي لديها دائمًا مساحة كافية للعمل دون أن تطغى عليها البرامج الأخرى.
إعدادات النظام المتقدمة لتفضيل التطبيقات التي تعمل في المقدمة
يتضمن نظام التشغيل ويندوز 11 خيارًا غير معروف يحدد ما إذا كان ينبغي للنظام أعطِ الأولوية للتطبيقات التي تعمل في المقدمة أو للخدمات التي تعمل في الخلفيةبالنسبة لمعظم استخدامات الصوت (الألعاب، وبرامج محطات العمل الصوتية الرقمية، والمشغلات، وما إلى ذلك)، من المهم تفضيل البرنامج الذي تستخدمه بشكل واضح.
لتغيير ذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات النظام المتقدمة: من قائمة ابدأ، افتح قسم النظام، وادخل إلى إعدادات النظام المتقدمة، وضمن علامة التبويب "متقدم"، حدد موقع قسم الأداء.
يمكنك هناك الإشارة إلى أن الجهاز مُحسَّن لـ برامج الواجهة الأمامية وليس خدمات الخلفيةإنه تعديل بسيط، ولكنه يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في المواقف التي يتنافس فيها الصوت مع مهام الصيانة أو مزامنة السحابة أو الخدمات المختلفة التي تعمل خلف ظهر المستخدم.
عادة ما يكون هذا التغيير ملحوظًا بشكل خاص إذا كنت تقوم، أثناء لعب الألعاب أو الاستماع إلى الموسيقى، بمهام أخرى مكثفة مثل فك ضغط الملفات، أو مزامنة المكتبات الكبيرة، أو تنزيل الألعاب، أو معالجة الصور ومقاطع الفيديو.
قم بضبط إعدادات طاقة المعالج والنظام بشكل صحيح
تنشأ العديد من مشاكل التذبذب في نظام التشغيل ويندوز 11 من كيفية تحديد النظام لوقت زيادة أو خفض تردد المعالج. وتؤدي خطط الطاقة الأكثر تحفظًا إلى دخول وحدة المعالجة المركزية باستمرار في أوضاع الطاقة المنخفضة، مما قد تسبب انقطاعات صوتية دقيقة في الوقت الفعلي، خاصة إذا كنت تستخدم واجهات USB أو محولات DAC خارجية.
يُنصح بشدة بمراجعة خطة الطاقة الرئيسية من "خيارات الطاقة" في لوحة التحكم أو من إعدادات النظام. عادةً ما يكون استخدام خطة عالية الأداء أو خطة متوازنة ولكنها مُعدّلة بشكل جيد بدلاً من واحدة تركز بشكل كبير على توفير المال.
ضمن الخيارات المتقدمة للخطة، انتبه بشكل خاص للأقسام المتعلقة بـ إدارة طاقة المعالج و PCI Expressإن تحديد حد أدنى أعلى قليلاً لوحدة المعالجة المركزية وتجنب التوفير المفرط على ناقل PCIe يمكن أن يقلل بشكل كبير من ارتفاعات زمن استجابة DPC التي تظهر في النهاية على شكل نقرات أو طقطقة.
استخدام LatencyMon لتشخيص برامج التشغيل التي بها مشاكل
عندما لا تكفي كل هذه التعديلات، يحين وقت الانتقال إلى ضبط التشخيص بدقة. ولتحقيق ذلك، تُعد أداة أساسية هي... الكمون، والذي يراقب زمن استجابة DPC في الوقت الفعلي ويحدد برامج التشغيل أو العمليات التي تسبب تأخيرات خطيرة للصوت.
العملية بسيطة: ثبّت برنامج LatencyMon، وشغّله، واتركه يعمل أثناء تشغيل الصوت كالمعتاد (ألعاب، موسيقى، بث مباشر، إلخ). بعد فترة، سيُعلمك البرنامج إذا كان النظام متأخرًا. مناسب للصوت في الوقت الفعلي أو في حالة تسبب برنامج التشغيل في مشاكل.
في بعض الأنظمة، يكشف برنامج LatencyMon عن مشاكل في زمن الاستجابة تتعلق بالشبكة أو التخزين أو حتى برامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات نفسها. وفي حالات أخرى، ومن المثير للدهشة، لا يُظهر البرنامج أي مشاكل خطيرة على الرغم من استمرار المستخدم في سماع أصوات طقطقة، مما يشير إلى أن المصدر قد يكون مرتبطًا بإعدادات الطاقة أو تعارضات بين أجهزة الصوت المختلفة.
ومع ذلك، فإن تحديد برنامج التشغيل الذي يبطئ DPC أكثر من غيره أمر مفيد للغاية، لأنه يرشدك إلى المكون الذي يجب تحديثه أو إلغاء تثبيته أو استبداله بإصدار أقدم لمعرفة ما إذا كان الوضع سيتحسن.
إدارة وتحديث برامج تشغيل الصوت في نظام التشغيل ويندوز 11
تُعدّ برامج تشغيل الصوت المعيبة أو القديمة أو غير المتوافقة مع نظام التشغيل ويندوز 11 من أكثر الأسباب شيوعًا للتشويش وانقطاع الصوت. لذا، يُنصح بـ... راجع مدير الأجهزة بعناية. وتحقق من كل شيء مدرج تحت "وحدات التحكم في الصوت والفيديو ووحدات التحكم في الألعاب".
إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد التحديث، يُنصح بشدة باستخدام خيار سائق التراجع قم بتشغيل جهاز الصوت الرئيسي للعودة إلى الإصدار السابق وتحقق مما إذا كان صوت النظام نقيًا مرة أخرى.
أحيانًا، يكون من المفيد إزالة برامج تشغيل الشركة المصنعة بالكامل (مثل Realtek، وبرامج اللوحة الأم الإضافية، وما إلى ذلك) والسماح لنظام Windows باستخدام برامج التشغيل العامة الخاصة به. وفي حالات أخرى، يكون العكس هو الصحيح، وهو أمر... يقوم برنامج التشغيل المحدد الذي توفره الشركة المصنعة بتصحيح حالات عدم التوافق. يأتي ذلك مع نظام التشغيل Windows 11 العام.
لا توجد قاعدة عامة، ولكن من المهم تجنب تشغيل أجهزة صوتية متعددة لا تستخدمها، مثل مخارج HDMI الثانوية، أو برامج التشغيل الافتراضية، أو وحدات المؤثرات الصوتية، أو برامج المزج. كلما قلّت العناصر غير الضرورية في سلسلة الصوت، كان الصوت أكثر استقرارًا.
اضبط معدل أخذ العينات وعمق البت
ومن المصادر الغريبة الأخرى للتأتأة... إعدادات معدل أخذ العينات وعمق البتيحاول العديد من المستخدمين توحيد جميع الأجهزة على 24 بت / 48000 هرتز دون ملاحظة أي تحسن، ولكن في بعض الحالات المحددة، كان التغيير إلى قيم مختلفة هو المفتاح.
توجد تجارب واقعية مع محولات الصوت الرقمية إلى التناظرية (DAC) المتصلة عبر مخرج بصري بلوحات أم حديثة، حيث لم تُحل مشكلة التقطيع إلا بعد تجربة كل شيء (إعادة تثبيت برامج التشغيل، تعطيل وحدة TPM، إيقاف تشغيل برامج الصوت الإضافية، تحديث BIOS، إلخ)، وذلك عن طريق ضبط إعدادات السماعات في 24 بت، 192000 هرتز في الخيارات المتقدمة لجهاز التشغيل.
هذا لا يعني أن الرقم السحري سينجح مع كل فريق، ولكنه يوضح أنه يستحق العناء. جرب تركيبات مختلفة من الترددات والبتات ضمن خصائص الصوت في نظام ويندوز. إذا كان لديك عدة أجهزة، فحاول التبديل بينها واحداً تلو الآخر واستمع لمعرفة ما إذا كان صوت الطقطقة يختفي أو يقل.
كما يُنصح بتعطيل كل من "تحسينات الصوت" في نظام التشغيل Windows وأي تحسينات أضافها المصنع (المعادلات، وتأثيرات الصوت المحيطي، ومعززات الصوت الجهير، وما إلى ذلك)، لأن هذه الوحدات الوسيطة هي التي تسبب أحيانًا عدم الاستقرار أو عدم التوافق مع تطبيقات معينة.
عندما لا ينجح أي شيء آخر: استعادة أو إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 11
في الحالات القصوى، حيث جربت تعديلات الطاقة، وبرامج التشغيل، وLatencyMon، وإعدادات أخذ العينات، وتنظيف الخدمة دون تحسينات ملحوظة، قد تحتاج إلى التفكير في استخدام نقطة استعادة Windows 11 إلى تاريخ تتذكر فيه أن الصوت كان يعمل بدون ضوضاء.
وإذا لم يكن ذلك متاحًا أيضًا، أو إذا كانت المشكلة متوارثة منذ فترة طويلة، فإن تم تركيب نظام نظيف قد تكون هذه هي الطريقة الوحيدة لإزالة بقايا برامج التشغيل، أو التكوينات التالفة، أو التعارضات العميقة التي لا يمكن حلها بطريقة أخرى.
هذا النوع من الحلول أكثر جذرية ويتطلب نسخ بياناتك احتياطيًا، ولكن في كثير من الحالات يكون التغيير جذريًا: عادةً ما يكون أداء النظام المثبت حديثًا والمُهيأ جيدًا والخالي من البرامج غير الضرورية أفضل بكثير مع الصوت في الوقت الفعلي من نظام مثبت منذ سنوات وخضع للعديد من التحديثات الرئيسية.
علاوة على ذلك، فإن البدء من الصفر يسمح لك بتطبيق جميع أفضل الممارسات منذ البداية لتجنب مشاكل الارتعاش: خطة طاقة مناسبة، وبرامج تشغيل مختارة بعناية، وعدد قليل من تحسينات الصوت النشطة، وحمل ضئيل من البرامج المقيمة..
مع كل هذه التعديلات والاختبارات والتغييرات التدريجية، يُمكن تشغيل نظام ويندوز 11 بسلاسة تامة، دون أي تشويش أو طقطقة عند تغيير الأغاني أو إيقاف الفيديو مؤقتًا أو تحميل الألعاب. قد يتطلب الأمر بعض الوقت والصبر لإيجاد التوافق الأمثل بين مكونات جهازك وبرامجك، ولكن بمجرد اختفاء التقطيع الطفيف، تتحسن تجربة المستخدم بشكل ملحوظ، ما يجعل الجهد المبذول جديرًا بالاهتمام.
