الكثير أخطاء متعلقة بالفيديو في أنظمة تشغيل Windows، فهي بلا شك واحدة من أكثر الأسباب المزعجة لشاشات الموت الزرقاء (BSOD). سواء كنت تشاهد مقطع فيديو أو تلعب لعبة أو تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط، فإن فشل برنامج تشغيل الرسومات قد يؤدي إلى تجميد النظام تمامًا وعدم وجود طريقة لحفظ عملك.
في هذه المقالة سوف نشرح بالتفصيل ما هي الأخطاء مثل VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR o VIDEO_TDR_FAILURE، بالإضافة إلى إظهارها لك كيفية حلها خطوة بخطوةما هي الأدوات التي تحتاجها، وكيفية منع حدوثها مرة أخرى. كل ذلك بلغة مألوفة وطبيعية، بحيث يمكن لأي شخص أن يفهمها.
ما هو خطأ الفيديو في الويندوز؟
عادةً ما يظهر خطأ الفيديو في نظام التشغيل Windows من خلال شاشة زرقاء تحتوي على رسالة تتعلق ببطاقة الرسومات، مثل VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR, VIDEO_TDR_FAILURE o خطأ فادح في الفيديو DXGKRNL. تشير هذه الأخطاء إلى وجود خلل خطير في نظام معالجة الرسوميات الخاص بالكمبيوتر. ورغم ظهورها بشكل غير متوقع، فإن أصولها متنوعة، وفي كثير من الحالات، يمكن منعها أو إصلاحها باستخدام أدوات وتكوينات معينة.
الأسباب الأكثر شيوعًا هي:
- برامج تشغيل بطاقة الرسومات تالفة أو قديمة أو مثبتة بشكل غير صحيح.
- ملفات النظام الفاسدة أو التالفة.
- خلل في الأجهزة أو عدم توافق وحدة معالجة الرسومات.
- ارتفاع درجة حرارة بطاقة الرسوميات أو عدم التهوية الكافية للجهاز.
- البرامج الضارة أو الفيروسات التي تؤثر على استقرار النظام.
- أخطاء في تثبيتات البرامج أو الأجهزة الأخيرة.
خطأ داخلي في جدولة الفيديو: ما هو وكيفية إصلاحه
يظهر رمز الخطأ هذا عندما يكتشف برنامج جدولة الفيديو الداخلي في نظام التشغيل Windows عملية غير صحيحة في نظام الرسومات. قد يظهر هذا عند بدء التشغيل أو إعادة التشغيل أو استخدام البرامج التي تتطلب تسريع الفيديو.
الطريقة 1: تشغيل فحص مكافحة الفيروسات
في كثير من الحالات، قد يؤدي الإصابة بالبرامج الضارة إلى تعطيل عمل برامج التشغيل المهمة. يستخدم برنامج Windows Defender أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية للقيام بذلك نظام المسح الضوئي الكامل. انتقل إلى قائمة ابدأ، واكتب "Windows Defender"، ثم قم بالوصول إلى اللوحة، واختر "فحص كامل".
الطريقة 2: استخدام CHKDSK للتحقق من القرص الصلب
يسمح لك هذا الأمر باكتشاف القطاعات التالفة على القرص وإصلاحها. افتح موجه الأوامر كمسؤول (مفتاح Windows + X > موجه الأوامر (المسؤول)) واكتب:
chkdsk /f /r
أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم تشغيله أثناء التمهيد.
الطريقة 3: تشغيل DISM (خدمة وإدارة صور النشر)
أداة مفيدة للغاية ل إصلاح صورة نظام Windows. اكتبه كما هو في CMD كمسؤول:
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
انتظر حتى ينتهي ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة 4: استخدام SFC Scannow
El مدقق ملفات النظام فحص وإصلاح ملفات النظام التالفة:
SFC / SCANNOW
الطريقة 5: إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الفيديو وإعادة تثبيته
في إدارة الأجهزة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك ضمن "محولات العرض" وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز". ثم قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة (NVIDIA أو AMD أو Intel) وقم بتثبيته يدويًا.
الطريقة 6: تحديث برنامج تشغيل الرسومات
من نفس "إدارة الأجهزة"، بدلاً من إلغاء التثبيت، اختر "تحديث برنامج التشغيل" وحدد البحث تلقائيًا عن أحدث إصدار.
الطريقة 7: تحرير المساحة باستخدام تنظيف القرص
انتقل إلى "هذا الكمبيوتر"، وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص C: وانقر فوق "خصائص". ثم حدد "تنظيف القرص" واختر العناصر التي تريد حذفها تحسين الأداء.
الطريقة 8: إلغاء تثبيت البرامج أو الأجهزة الحديثة
إذا قمت بتثبيت شيء جديد قبل الخطأ مباشرة، فقد يكون هذا هو السبب. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والميزات وقم بإزالة البرنامج المثبت الأخير. إذا كان جهازًا محيطيًا جديدًا متصلًا، فافصله واختبره. يمكنك أيضًا معرفة كيفية استكشاف أخطاء الصوت في نظام التشغيل Windows وإصلاحها، والتي قد تكون ذات صلة.
الطريقة الرابعة: تحديث Windows
احتفظ ب نظام تشغيل محدث من المهم تجنب تعارضات التوافق. انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows وانقر على "التحقق من وجود تحديثات".
خطأ VIDEO_TDR_FAILURE: الأسباب والحلول
يحدث ذلك عندما يصل مهلة الكشف والاسترداد (TDR) الخاصة بالنظام إلى الحد الأقصى دون استجابة وحدة معالجة الرسومات (GPU). يحدث هذا عادةً بسبب تجميد بطاقة الرسوميات أو عدم توافق البرامج. أحد الحلول الموصى بها هو مراجعة خطأ VIDEO_TDR_FAILURE وكيفية اصلاحها.
الحل باستخدام أداة أوتوماتيكية
إذا لم تكن جيدًا في الأوامر، فيمكنك استخدام أدوات مثل 4DDiG ويندوز التمهيد العبقرية الذي يكتشف تلقائيًا هذه الأنواع من أخطاء الشاشة الزرقاء ويقوم بتصحيحها بعد إنشاء USB قابل للتمهيد.
تعديل إعدادات الرسومات على Intel HD
من لوحة التحكم الخاصة بـ Intel، انتقل إلى قسم 3D و:
- تفعيل "التطبيق الأمثل".
- حدد "استخدام إعدادات التطبيق" ضمن التنعيم.
- تعطيل التنعيم الصرفي المحافظ.
- ضبط وضع الأداء على "متوازن".
أعد تثبيت برامج التشغيل من الوضع الآمن
يتيح لك هذا تجنب الصراعات عن طريق القيام بذلك من بيئة بدون عمليات إضافية:
- اضغط على Win+R، واكتب "msconfig" وحدد "التمهيد الآمن".
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بالوصول إلى المسؤول. من الأجهزة وإلغاء تثبيت برامج تشغيل الفيديو.
- قم بتنزيل برنامج التشغيل من الشركة المصنعة ثم أعد تثبيته.
إعادة تثبيت برامج التشغيل إلى الإصدار السابق
إذا حدث الخطأ بعد التحديث، فيمكنك الترقية إلى إصدار سابق من برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
خطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR: ما الذي يسببه وماذا تفعل
عادة ما يكون مرتبطا بـ أعطال في المكونات المرئية، مثل بطاقة الرسومات التالفة أو برامج التشغيل، ويظهر ذلك من خلال شاشة الموت الزرقاء عند بدء تشغيل النظام. لمزيد من المعلومات حول أخطاء الشاشة الزرقاء الأخرى، راجع مقالتنا حول كيفية إصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10.
الإصلاح باستخدام أدوات Windows
يمكنك الوصول إلى مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها بالانتقال إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها. اتركه يعمل حتى يقترح الحلول.
مسح القرص بحثًا عن الأخطاء
من مستكشف الملفات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك النظام > الخصائص > الأدوات > التحقق من الأخطاء.
إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك كحل أخير
إذا فشلت كل الحلول الأخرى، فانتقل إلى الإعدادات > الاسترداد واختر "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر". يمكنك الاحتفاظ بملفاتك أو حذف كل شيء اعتمادًا على مستوى الأخطاء.
استعادة الملفات بعد الشاشة الزرقاء
بعد حدوث خطأ فادح، قد تفقد المستندات التي كنت تعمل عليها. ولكن كل شيء لم يضع بعد. هناك أدوات مثل Recoverit o EaseUS استعادة البيانات معالج التي تسمح لك بتحليل محركات الأقراص الصلبة لديك بعمق لاستعادة الملفات غير المحفوظة أو المحذوفة عن طريق الخطأ.
خطوات عامة لاستعادة البيانات
- افتح التطبيق وحدد محرك الأقراص الذي توجد به الملفات.
- إطلاق فحص عميق.
- معاينة الملفات القابلة للاسترداد.
- حدد العناصر التي تهمك واحفظها في مكان آمن.
بالإضافة إلى التعافي من الشاشات الزرقاء، تعد هذه الأدوات مفيدة أيضًا في حالات التنسيق، أو فقدان الأقسام، أو الأقراص التالفة، أو محركات الأقراص RAW.
مقاطع فيديو غير متوافقة أو فاسدة
في بعض الأحيان، تصبح الملفات تالفة، أو ببساطة غير متوافقة مع البرنامج الذي نريد تشغيلها فيه. إذا لم يتم تشغيل مقطع فيديو في Windows Media Player، فيمكنك المحاولة VLC. إذا قمت بفتحه، فهو غير متوافق مع برامج الترميز الافتراضية لنظام التشغيل Windows. وإلا فإنه قد يكون فاسدا. لحل المشكلة الأولى، إذا كنت تفضل المشغل الافتراضي، فيمكنك القيام بذلك عن طريق التثبيت كيه لايت ترميز حزمة.
كيف نتجنب هذه الأخطاء في المستقبل؟
- حافظ على تحديث برامج تشغيل الفيديو لديك، فقط من المواقع الرسمية.
- لا تقم بتثبيت البرامج من مصادر مشبوهة مما قد يؤدي إلى إتلاف نظامك.
- منع ارتفاع درجة الحرارة. ضمان التهوية الجيدة للرسومات.
- قم بالتنظيفات المنتظمة من النظام باستخدام أدوات مثل CCleaner (بحذر).
- احصل على نسخة احتياطية المراجعة الدورية لملفاتك أمر ضروري.
قد تبدو هذه الأنواع من الأخطاء معقدة، ولكن باستخدام التقنيات الصحيحة وقليل من الصبر، يمكن حلها دون الحاجة إلى استدعاء فني. من الإجراءات الوقائية مثل تحديث برامج التشغيلبفضل أدوات استرداد البيانات المتخصصة، تتوفر لديك موارد متعددة في متناول يدك لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحماية ملفاتك الأكثر أهمية.
