إذا واجهت رسالة الخطأ الحرجة المزعجة في قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 10 والتي تقول «خطأ خطير - قائمة "ابدأ" الخاصة بك لا تعمل. "سنحاول إصلاح المشكلة في المرة القادمة التي تقوم فيها بتسجيل الدخول."أنت لست الوحيد بأي حال من الأحوال. يمكن أن يظهر هذا الخطأ المزعج فجأة، مما يتسبب في توقف قائمة "ابدأ" عن العمل، أو حتى يتسبب في عدم قدرتك على الوصول إلى التطبيقات أو الإعدادات، أو في الحالات الأكثر تطرفًا، يتسبب في تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على مر السنين والإصدارات، واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة، وتنتشر مجموعة كبيرة من الحلول المختلفة على الإنترنت، بعضها أكثر فعالية والبعض الآخر محدد للغاية اعتمادًا على السبب الجذري للفشل أو حتى بيئة العمل التي يحدث فيها.
في هذه المقالة سنخبرك بطريقة شاملة ومفصلة لجميع الطرق المجربة التي نجحت في حل هذه المشكلة، بما في ذلك الاحتياطات والخطوات الفنية والطرق البسيطة وبعض الطرق الأكثر تقدمًا حتى تتمكن من استعادة السيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام قائمة ابدأ بشكل طبيعي مرة أخرى. ابقى حتى النهاية لمعرفة المزيد الأسباب الشائعة وكيفية منع حدوث الخطأ مرة أخرى.
ما هو خطأ قائمة ابدأ الحرجة في نظام التشغيل Windows 10؟
تشير الرسالة عادة إلى أن توقفت قائمة البدء عن العمل بشكل صحيح بسبب خلل داخلي في نظام التشغيل. ويأتي أحيانًا مصحوبًا برسالة أخرى مشابهة حول Cortana أو شريط البحث في النظام. النص الأكثر شيوعا هو:
- خطأ خطير - قائمة "ابدأ" الخاصة بك لا تعمل. سنحاول إصلاح المشكلة في المرة القادمة التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.
- خطأ خطير - قائمة "ابدأ" وCortana لا يعملان. سنحاول إصلاح المشكلة في المرة القادمة التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.
عندما يظهر، لا يمكننا الوصول إلى قائمة البدء، ابحث عن التطبيقات، أو افتح الإعدادات من أيقونة Windows، مما يحد بشكل كبير من المهام اليومية على الكمبيوتر. وقد يصبح النظام غير مستقر أو قد تتجمد عناصر أخرى من شريط المهام.
يمكن أن تكون الأسباب مختلفة: ملفات النظام الفاسدة، مشاكل مع التحديثات، صراعات المستخدم، البرامج برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الطرف الثالث، أو الفشل عند ترحيل أجهزة الكمبيوتر بين النطاقات أو المستخدمين، أو حتى الأخطاء عند دمج تطبيقات التقويم أو الخدمات مثل ClickShare. من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن الخطأ مزعج وقد يبدو خطيرًا، إلا أن هناك حلولاً مثبتة ويمكن الوصول إليها للمستخدمين الأساسيين والمتقدمين.
التوصيات قبل محاولة أي حل
قبل أن تتسرع في تطبيق الأساليب الأكثر تدخلاً، إجراء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة. هناك حلول (مثل إعادة تعيين النظام أو استعادته) يمكن أن تؤدي إلى فقدان البرامج المثبتة أو، في حالات نادرة، الملفات الشخصية. استخدم أدوات مثل ملف التاريخ Windows، نسخ يدوية إلى محركات أقراص خارجية أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية مثل MiniTool ShadowMaker، الذي يسمح لك بعمل نسخ احتياطية كاملة أو مزامنة الملفات على الأقراص أو محركات أقراص USB بسهولة وأمان.
الطرق الأساسية لإصلاح خطأ قائمة ابدأ
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
يبدو الأمر بسيطا، ولكن reiniciar ش الكمبيوتر لقد تم حل المشكلة للعديد من المستخدمين. يضعط Ctrl + Alt + Delete, اختر الزر في وحدد إعادة التشغيل. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل مرة أو مرتين، فتابع بالطرق التالية.
2. الدخول إلى الوضع الآمن والعودة إلى الوضع العادي
أدخل الوضع الآمن ثم العودة إلى الوضع العادي قد يؤدي إلى "إعادة تعيين" بعض مكونات النظام المتأثرة. افعلها على هذا النحو:
- صحافة نوافذ + L لقفل الجهاز.
- انقر فوق في، يمسك تغير وحدد إعادة التشغيل.
- في خيارات التمهيد، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق إعادة التشغيل.
- عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، اضغط على F5 للدخول إلى الوضع الآمن مع الشبكات.
- بمجرد الدخول، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخرى في الوضع العادي.
يبلغ العديد من المستخدمين أن قائمة البدء تعمل مرة أخرى بعد هذه العملية.. بالطبع، في بعض الأحيان قد يعود الخطأ بعد فترة من الوقت.
3. قم بتثبيت أحدث تحديثات Windows
ال تحديثات الويندوز إصلاح الأخطاء والأخطاء المعروفة. إذا لم تتمكن من فتح الإعدادات من قائمة ابدأ، فقم بما يلي:
- صحافة ويندوز + R.
- إرسال MS-الإعدادات: واضغط على Enter لفتح الإعدادات.
- اذهب الى التحديث والأمان > التحقق من وجود تحديثات.
- قم بتثبيت كافة التحديثات المتوفرة وأعد التشغيل.
بالنسبة للإصدارات الأقدم (مثل Windows 10 الإصدار 1511)، ابحث عن الإصدار وقم بتحديثه باتباع المعالج.
حلول متوسطة ومتقدمة لخطأ قائمة ابدأ الحرج
4. إنشاء مستخدم مسؤول جديد
قد يكون الخطأ بسبب حقيقة أن ملف تعريف المستخدم تالف. إن إنشاء مستخدم جديد يحل هذه المشكلة عادةً:
- افتح ال إدارة المهام مع على Ctrl + Shift + ESC.
- انقر فوق ملف > تشغيل مهمة جديدة.
- إرسال بوويرشيل وتحقق من "إنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية".
- قم بتشغيل الأمر:
اسم المستخدم net user كلمة المرور /add - أعد تشغيل الجهاز وقم بتسجيل الدخول باستخدام المستخدم الجديد.
En الإعدادات > الحسابات > العائلة والمستخدمين الآخرينيمكنك أيضًا إنشاء مستخدم رسومي جديد. إذا كانت القائمة تعمل في هذا الحساب الجديد، فيمكنك ترحيل ملفاتك.
5. استخدم مستكشف أخطاء قائمة ابدأ ومصلحها
أطلقت شركة مايكروسوفت أداة خاصة لقائمة ابدأعلى الرغم من أنه لم يعد موجودًا على الموقع الرسمي، إلا أنه يمكن تنزيله من الروابط البديلة. قم بتنزيله وتشغيله باتباع الإرشادات. هذه الأداة يحدد الأخطاء الشائعة ويصلحها تلقائيًا، على الرغم من أن بعض المستخدمين يشيرون إلى أن هذا حل مؤقت أو جزئي.
6. تشغيل أداة فحص ملفات النظام (SFC)
El مدقق ملفات النظام إصلاح ملفات Windows الأساسية:
- افتح نافذة CMD كمسؤول (يمكنك القيام بذلك من "إدارة المهام" > "ملف" > "تشغيل مهمة جديدة"، اكتب كمد (وتتميز بامتيازات إدارية).
- إرسال SFC / SCANNOW واضغط على Enter.
- انتظر حتى يكتمل الفحص وإصلاح الملفات التالفة.
7. أعد تثبيت قائمة "ابدأ" وأعد تسجيل Cortana
إذا استمرت الأخطاء، يمكنك أعد تثبيت حزمة قائمة ابدأ وCortana من PowerShell:
- يفتح PowerShell كمسؤول.
- يركض:
الحصول على AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} - عند الانتهاء، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سيؤدي هذا إلى إعادة تثبيت التطبيقات الأساسية وقد يؤدي إلى إزالة الخطأ إذا كان بسبب حزمة تالفة أو مسجلة بشكل غير صحيح.
8. استعادة النظام إلى نقطة سابقة
إذا ظهر الخطأ بعد التحديث أو أي تدخل آخر، قد يكون من السهل العودة إلى نقطة الاستعادة السابقة:
- صحافة ويندوز + R والكتابة rstrui.exe.
- اختر نقطة استعادة قبل الخطأ واتبع المعالج.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من عمل قائمة التمهيد.
تذكر أنك ستفقد أي برامج مثبتة بعد نقطة الاستعادة، ولكن ملفاتك الشخصية لن تتأثر.
9. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المتضاربة مثل Dropbox أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
بعض البرامج مثل Dropbox أو برنامج مكافحة الفيروسات غير الأصلي، قد يتسبب في حدوث خطأ في قائمة ابدأ. قم بإلغاء تثبيتها من لوحة التحكم:
- صحافة ويندوز + R والكتابة appwiz.cpl لفتح البرامج والميزات.
- ابحث عن Dropbox (أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية) وانقر فوق إلغاء.
- إعادة تشغيل الكمبيوتر.
10. تطبيق نصوص برمجية محددة لقضايا الأذونات أو التكاملات الخارجية
في البيئات المهنية أو بعد عمليات نقل النطاق، يمكن أن تحدث أخطاء الأذونات في مجلدات المستخدم. لدى Microsoft نصوص برمجية لإصلاح هذه الأذونات، مثل FixUserShellFolderPermissions.ps1. قم بتشغيل البرنامج النصي في PowerShell بأذونات مرتفعة. في بعض الحالات، من الضروري القيام بذلك باستخدام المعلمات -تسجيل -فرض وإعادة التشغيل.
لا تنس مراجعة البرنامج النصي قبل تشغيله، وخاصة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة أو إذا كنت غير متأكد من مصدره.
11. استعادة Windows إلى حالة المصنع (إعادة التعيين)
إذا لم ينجح أي مما سبق، فإن الخيار الأخير هو إعادة تعيين Windows استخدام خيارات الاسترداد:
- صحافة نوافذ + L، انقر على في و اضغط التحول + إعادة تعيين.
- في خيارات الاسترداد، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
- اختر "الاحتفاظ بملفاتي" لحفظ مستنداتك الشخصية.
تؤدي هذه العملية إلى إعادة تثبيت Windows بالكامل. يطلب منك اختيار الاحتفاظ بملفاتك الشخصية (على الرغم من أنه سيتم فقد التطبيقات المثبتة)، مما يجعله حلاً جذريًا ولكنه فعال.
الوقاية والأسباب الشائعة
عادةً ما يكون الخطأ مرتبطًا بـ:
- تحديثات Windows الخاطئة أو تم تثبيتها بشكل سيئ.
- ملفات النظام التالفة بسبب عمليات الإغلاق غير المتوقعة، أو البرامج الضارة، أو التثبيتات الفاشلة.
- الصراعات مع تطبيقات الطرف الثالث مثل Dropbox أو برامج مكافحة الفيروسات غير الرسمية أو أدوات تخصيص النظام.
- هجرة المستخدم أو تغييرات الأذونات، خاصة في الشركات أو بعد تغيير فريق المجال.
- الأخطاء بعد دمج التطبيقات الخارجية (على سبيل المثال، ClickShare مع التقويم الرئيسي لنظام التشغيل Windows).
لمنع حدوث ذلك مرة أخرى، حافظ على تحديث نظامك، استخدم برنامج مكافحة فيروسات رسمي جيد وتجنب برامج تعديل النظام أو البرامج من مصادر غير موثوقة. إذا كنت بحاجة إلى ترحيل حسابات المستخدم، فافعل ذلك باتباع الإجراءات الموصى بها من قبل Microsoft.
يمكن حل مشكلة فشل قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 10 بسهولة إذا كنت تعرف كل الطرق المجربة والمختبرة المتاحة: من إعادة التشغيل البسيطة، والوضع الآمن، والاستعادة، إلى استخدام البرامج النصية للأذونات، أو إنشاء مستخدمين جدد، أو إجراء إعادة تعيين كاملة للنظام. حماية بياناتك باستخدام النسخ الاحتياطيةإن الحفاظ على تحديث نظامك ومراجعة البرامج المثبتة بشكل دوري يمكن أن يمنع ظهور هذا الخطأ المزعج مرة أخرى في المستقبل.
