هل تحاول؟ تقوم بحذف جهاز بلوتوث في نظام التشغيل Windows ويمنحك النظام رسالة خطأ مزعجة.؟ أنت لست الوحيد. تعتبر هذه المشكلة أكثر شيوعًا مما تبدو، ويواجه العديد من مستخدمي Windows 10 و11 هذا الموقف حيث لا يمكنهم إزالة جهاز مقترن، على الرغم من أنه لم يعد يعمل أو حتى متصلاً.
لحسن الحظ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة وفي هذا المقال سنشرحها لكم جميعًا بشكل مفصل وواضح وفعال. ستتوفر لك مجموعة متنوعة من الحلول، بدءًا من أبسطها إلى أكثرها تقدمًا، وكلها مجمعة من تجربة المستخدم في الحياة الواقعية والتوصيات الفنية الرسمية.
لماذا لا يسمح لي Windows بإزالة جهاز Bluetooth؟
قد يظهر الخطأ عند محاولة إزالة جهاز بلوتوث لأسباب متعددة. بعض من الأكثر شيوعا ما يلي:
- مشاكل مع برنامج تشغيل البلوتوث، والتي قد تكون قديمة أو تالفة
- فشل خدمة دعم البلوتوث، ضروري لإدارة الأجهزة المقترنة
- الإدخالات الفاسدة في سجل Windows التي تمنع فصل الأجهزة بشكل صحيح
- الأجهزة غير المتصلة حاليًا لكنهم يظهرون كزوجين
- التداخل من محولات بلوتوث المكررة أو المتضاربة، خاصة إذا قمت بتغيير الدونجل أو استخدمت عدة
الحالات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون
في مختلف المنتديات وبوابات الدعم الفني، شارك العديد من المستخدمين حالاتهم، مما قد يساعدك في تحديد ما يحدث لك بشكل أفضل.
على سبيل المثال، أبلغ مستخدم لديه سماعات رأس Sony WF-1000XM4 متصلة بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 عن عدم تمكنه من إعادة إقران سماعات الرأس لأنه عند محاولة إزالتها، كان النظام يعطي الرسالة دائمًا "خطأ في الإزالة". ظل الجهاز يظهر على أنه مقترن ولم يتم اكتشافه عند محاولة إضافته مرة أخرى. حتى بعد إلغاء تثبيته من "إدارة الأجهزة"، استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.
هناك حالة شائعة أخرى وهي أن وحدات تحكم Xbox المتصلة عبر البلوتوث لا تتم مزامنتها بشكل صحيح مع اللوحة الأم للكمبيوتر الشخصي. حتى إذا تم إلغاء تثبيت الجهاز من النظام، فما زال من غير الممكن إزالته من قائمة أجهزة البلوتوث، ويبدو أنه مقترن ولكنه غير وظيفي. لمزيد من المعلومات حول مشكلات البلوتوث في نظام التشغيل Windows، يمكنك مراجعة هذا الرابط على حلول البلوتوث في Windows 10.
حلول خطوة بخطوة لإزالة جهاز Bluetooth في Windows
الحل 1: تشغيل وضع الطيران وإيقافه
يبدو الأمر بسيطًا، لكن في كثير من الأحيان يكون هذا إعادة ضبط الاتصال اللاسلكي من Windows وسيسمح لك بإزالة جهاز مقترن:
- اضغط ويندوز + I لفتح الإعدادات.
- اذهب إلى شبكة تواصل وانترنت ويدخل وضع الطائرة.
- قم بتنشيطه ثم قم بإيقاف تشغيله بعد بضع ثوانٍ.
- ارجع إلى البلوتوث والأجهزة الأخرى، حدد الجهاز المحيطي الذي يسبب المشكلة وانقر على إنزع الجهاز.
الحل 2: استخدم لوحة التحكم
إذا لم يعمل تطبيق الإعدادات، فيمكنك استخدام أداة أكثر تقليدية:
- افتح قائمة ابدأ واكتب لوحة التحكم.
- انقر فوق الأجهزة والطابعات.
- ابحث عن جهاز البلوتوث الذي تريد إزالته.
- انقر بزر الماوس الأيمن واختر إنزع الجهاز.
الحل 3: من إدارة الأجهزة
تعتبر هذه الطريقة مثالية لإزالة الجهاز بالكامل، حتى لو لم يكن مرئيًا عادةً:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" واختر مدير الأجهزة.
- انقر فوق عرض > إظهار الأجهزة المخفية.
- توسيع القسم بلوتوث.
- ابحث عن الجهاز الذي لا يمكنك إزالته، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.
الحل 4: إعادة تشغيل خدمة Bluetooth في Windows
في بعض الأحيان تتعطل الخدمة التي تدير البلوتوث، وقد يؤدي إعادة تشغيلها إلى إلغاء حظر الإزالة:
- اضغط ويندوز + R والكتابة services.msc.
- تحديد موقع الخدمة خدمة الدعم الفني للبلوتوث.
- انقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة التشغيل.
الحل 5: إعادة تثبيت برامج تشغيل البلوتوث
يمكن أن يؤدي برنامج التشغيل الفاسد أو القديم إلى حدوث تعارضات. لإعادة تثبيته:
- افتح ال مدير الأجهزة.
- اذهب إلى بلوتوث وانقر بزر الماوس الأيمن على المحول الخاص بك (قد يظهر لك "راديو").
- اختار إلغاء تثبيت الجهاز ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- سيقوم Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا. إذا لم يحدث ذلك، ارجع إلى إدارة الأجهزة، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحقق من تغييرات الأجهزة.
الحل 6: التحقق من وضع الطيران
إذا تم تشغيل وضع الطيران، فقد يتداخل ذلك مع القدرة على إزالة أجهزة Bluetooth. للتحقق من ذلك:
- اضغط ويندوز + أ لفتح مركز النشاط.
- تحقق من أن ملف وضع الطائرة استي ديزاكتيفادو.
الحل 7: التحقق من تحديثات Windows وبرامج التشغيل
هناك جانب آخر يمكن أن يؤثر على ذلك وهو وجود إصدار غير متوافق من Windows أو برنامج التشغيل:
- اذهب الى ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان.
- انقر فوق تحقق من وجود تحديثات ودع النظام يقوم بتنزيل كل ما هو متاح.
- أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر.
علاوة على ذلك ، من مدير الأجهزة يمكنك تحديث برامج تشغيل البلوتوث يدويًا:
- انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد تحديث برنامج التشغيل.
- اختار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
ماذا لو فشل كل شيء؟
في الحالات المتطرفة، أبلغ بعض المستخدمين عن ذلك لم يتمكنوا من حل المشكلة إلا عن طريق لمس سجل Windows. ومع ذلك، فهذه عملية متقدمة تنطوي على مخاطر، مثل إتلاف النظام إذا لم يتم إجراؤها بشكل صحيح. إذا قررت القيام بذلك، تأكد من:
- إنشاء استعادة نقطة من النظام السابق.
- قم بعمل نسخة احتياطية لسجلك بأكمله.
- احذف فقط المفاتيح المتعلقة بالجهاز المعني، إذا وجدتها.
هناك أيضًا أدوات مثل CCleaner التي تسمح لك بتنظيف السجل جزئيًا، على الرغم من أن استخدامها لا يضمن إزالة جهاز البلوتوث المسبب للمشكلة.
نصائح إضافية إذا كنت تستخدم ملفات تعريف أو أقسام متعددة
وقد ذكر بعض المستخدمين أن يعمل نفس جهاز البلوتوث بشكل صحيح على قسم Windows آخر ضمن نفس الفريق، مما يؤكد أن الفشل مرتبط بالبرمجيات. إذا كان لديك أكثر من ملف تعريف أو نظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك محاولة إقران الجهاز وإزالته من هناك. في بعض الأحيان تسمح هذه المناورة بإلغاء قفل الجهاز حتى على النظام الذي يعاني من الخطأ.
ومن ناحية أخرى، تأكد أيضًا من أنك تمتلك فقط محول بلوتوث نشط. في بعض أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على محول USB ولوحة أم مزودة بتقنية Bluetooth مدمجة، قد تحدث تعارضات إذا كان كلاهما نشطًا.
على الرغم من أن الخطأ الذي يحدث عند إزالة جهاز Bluetooth في Windows قد يكون محبطًا، إلا أنه يمكن حله دائمًا تقريبًا. سواء باستخدام طرق بسيطة مثل إعادة تشغيل وضع الطائرة، أو باستخدام إجراءات أكثر تقدمًا مثل الوصول إلى "إدارة الأجهزة" أو إعادة تشغيل الخدمات، لديك فرصة جيدة للحصول على قائمة الأجهزة الخاصة بك نظيفة ووظيفية مرة أخرى. في معظم الحالات، يرتبط الفشل بـ السائقين الذين عفا عليهم الزمن o أخطاء خدمة البلوتوث المؤقتةلذا فإن إعادة تثبيت برامج التشغيل أو تحديث النظام يمكن أن يحدث فرقًا.
