يواجه العديد من مستخدمي Windows رسالة خطأ مزعجة عند محاولة بدء تشغيل إحدى الخدمات: "الخطأ 1053: لم تستجب الخدمة في الوقت المناسب لطلب البدء أو التحكم". هذه مشكلة شائعة في أنظمة Windows Server وفي الإصدارات المنزلية أيضًا، وعلى الرغم من أنها قد تبدو معقدة في البداية، إلا أن لها عدة أسباب محددة وحلول ممكنة.
في هذه المقالة سنقوم بمراجعة لماذا تنشأ هذه المشكلةما هي العوامل الأكثر شيوعا، والأهم من ذلك، ما هي الخطوات التي يجب اتباعها لحلها. يمكن لمسؤولي النظام والمستخدمين المتقدمين والأشخاص الذين يريدون ببساطة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بسلاسة الاستفادة من هذه التوصيات.
ما هو الخطأ 1053 بالضبط؟
يظهر هذا التحذير عادة عندما تحاول إحدى خدمات Windows بدء التشغيل ولكنها تفشل في القيام بذلك خلال الفترة القصوى التي يعتبرها النظام معقولة. النتيجة هي أن يجد المسؤول أن التطبيق أو المكون الذي يعتمد على هذه الخدمة ببساطة لا يعمل، دون وجود أي مشكلة خطيرة واضحة في المعدات.
الرسالة الكاملة عادة تقول شيئًا مثل: تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة XXX على الكمبيوتر المحلي. الخطأ ١٠٥٣: لم تستجب الخدمة لطلب البدء أو التحكم في الوقت المناسب.. وهذا يعني أنه على الرغم من إصدار أمر البدء، إلا أن الاستجابة لم تصل خلال المهلة الزمنية التي حددها نظام التشغيل.
الأسباب والعوامل الشائعة لخطأ 1053 في نظام التشغيل Windows
- مشاكل الاتصال الداخلي:في بعض الأحيان تحاول الخدمة الاتصال بمكونات أخرى غير متوفرة أو لا تستجيب أو تواجه أعطالاً لأسباب مختلفة.
- أخطاء تكوين الخدمة:قد يؤدي وجود معلمة تالفة أو مسار محدد بشكل خاطئ إلى استغراق الخدمة وقتًا أطول من المعتاد للبدء، مما يتجاوز مهلة الانتظار.
- أذونات غير كافية:إذا لم يكن لدى المستخدم أو الحساب الذي يقوم بتشغيل الخدمة الأذونات المناسبة، فقد تحدث تأخيرات أو أعطال قاتلة.
- التبعيات والصراعات:تعتمد بعض الخدمات على خدمات أخرى لا بد من البدء بها مسبقًا. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى حدوث الخطأ 1053.
- التحديثات أو الملفات التالفة:قد يكون سبب الفشل هو تلف ملفات النظام أو عدم التوافق مع التحديثات الأخيرة.
لماذا يعتبر هذا الفشل شائعًا جدًا في الخدمات المخصصة؟
في كثير من الأحيان، يظهر الخطأ 1053 عند محاولة التشغيل خدمات مصممة خصيصًامثل تطبيقات المؤسسة، أو أدوات الطرف الثالث، أو أدوات الإدارة التي تم تطويرها داخليًا. في هذه الحالات، عادة ما تكون الأسباب متعلقة بما يلي:
- معالجة الاستثناءات بشكل سيئ عند محاولة بدء عمليات معقدة.
- أخطاء في كود المصدر التي تبطئ البداية.
- مشاكل مع لم يتم العثور على المكتبات الخارجية أو التبعيات.
- محاولات الوصول إلى الملفات أو موارد النظام التي لا تتوفر لها أذونات كافية.
الخطوات الموصى بها لحل الخطأ 1053
قبل الشروع في الحلول المتقدمة، من الجيد اتباع بعض خطوات التشخيص والتصحيح الأساسية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.. في بعض الأحيان يكون الخطأ مؤقتًا ويحدث بسبب العمليات المحظورة أو الذاكرة الممتلئة.
- التحقق من عارض أحداث Windows. ابحث عن الإدخالات المتعلقة بالخدمة المتأثرة. يتم تسجيل التفاصيل المتعلقة بسبب الفشل هناك، وقد تظهر رموز إضافية لتوجيه الحل.
- التحقق من تكوين الخدمة من وحدة التحكم في الخدمات (services.msc). تحقق مما إذا كانت الخدمة تحتوي على تبعيات لم يتم بدء تشغيلها أو إذا كانت هناك معلمات غير صحيحة في مسار بدء التشغيل.
- يزيد من وقت انتظار الخدمة. في الحالات التي يكون فيها تشغيل الخدمة كثيفًا، قد يكون من المفيد تعديل قيمة سجل Windows "ServicesPipeTimeout" لمنحها استجابة أكبر.
- تحديث التطبيق أو البرنامج ذي الصلة. إذا كانت الخدمة تعتمد على تطبيق أو برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية، فتحقق من وجود تصحيحات أو تحديثات متوفرة.
- التحقق من الأذونات وبيانات الاعتماد. تأكد من أن الحساب الذي يقوم بتشغيل الخدمة لديه امتيازات كافية على النظام والموارد التي يحتاجها.
- تحليلات لوجود ملفات تالفة باستخدام أدوات مثل "sfc /scannow" من موجه الأوامر.
- تحقق من التوافق إذا كانت الخدمة قديمة أو تم إنشاؤها لإصدار آخر من Windows.
ضبط مهلة الخدمة: خطوات ملموسة
إحدى الطرق الأكثر فعالية للتغلب على الخطأ 1053، عندما يبدو أن كل شيء آخر على ما يرام، هي زيادة وقت الانتظار أن Windows يمنح الخدمات القدرة على الاستجابة. يتم تعديل هذا في السجل على النحو التالي:
- اضغط على المجموعة فوز + R، اكتب "regedit" واضغط على Enter.
- انتقل إلى المفتاح: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control
- ابحث عن قيمة "ServicesPipeTimeout". إذا لم يكن موجودًا، قم بإنشائه كقيمة جديدة > DWORD (32 بت).
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق القيمة وأدخل رقمًا بالمللي ثانية (القيمة الافتراضية عادةً هي 30000 أو 30 ثانية). يمكنك المحاولة بـ 60000 (دقيقة واحدة).
- أغلق السجل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
يتيح هذا الإعداد للنظام الانتظار لفترة أطول قبل طرح خطأ، والذي يمكن أن يكون أمرًا أساسيًا إذا كانت الخدمة تحتاج إلى المزيد من الموارد أو تقوم بمهام أولية ثقيلة.
حل النزاعات والتبعيات في الخدمات
في بيئات العمل، حيث تتفاعل العديد من الخدمات مع بعضها البعض، من الشائع أن يكون سبب الخطأ 1053 هو التبعيات غير المحلولة أو الصراعات بين التطبيقات.
- تحقق في وحدة تحكم الخدمات إذا كانت الخدمة تعتمد على خدمات أخرى فيجب البدء بها أولاً.
- تحليل إذا كان هناك برامج الأمن (مكافحة الفيروسات، جدار الحماية) التي قد تمنع الاتصال.
- تعطيل البرامج الأخيرة مؤقتًا أو التحديثات مما قد يؤدي إلى تغيير سلوك النظام.
أخطاء الأذونات وكيفية حلها
إذا كان الخطأ ناتج عن مشكلة الأذونات، تأكد من أن الحساب الذي يتم تشغيل الخدمة من خلاله يتمتع بالأذونات المناسبة للمجلدات وموارد الشبكة والمكونات التي يمكنه الوصول إليها عند بدء التشغيل. قد يؤدي تغيير حساب الخدمة أو تعديل سياسات الأمان إلى حل المشكلة.
ماذا تفعل إذا استمر الخطأ بعد تجربة هذه الحلول؟
إذا استمر ظهور الخطأ 1053 بعد اتباع جميع الخطوات المذكورة أعلاه، فمن المستحسن:
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق أو الخدمة المتأثرة ثم إعادة تثبيتها.
- اتصل بالدعم الفني للمطور إذا كان الأمر يتعلق ببرنامج محدد.
- تأكد من أن إصدار Windows هو محدث وخالية من الأخطاء الجسيمة.
- بالنسبة للخدمات المصممة خصيصًا، قم بتصحيح أخطاء كود بدء التشغيل للتعامل مع الاستثناءات أو المهام المحتملة التي تمنع التهيئة.
الصيانة الوقائية لتجنب الخطأ 1053
لتقليل احتمالية مواجهة هذا الخطأ مرة أخرى، فمن المستحسن:
- إجراء عمليات التدقيق الدورية من عارض الأحداث وتكوين الخدمات.
- قم بتحديث نظام التشغيل والتطبيقات التابعة له بانتظام.
- تأكد من أن أجهزة النظام تعمل بشكل صحيح وأنه لا توجد أي اختناقات في الذاكرة أو القرص.
- قم بتوثيق التغييرات التي تم إجراؤها على الخدمات حتى تتمكن من التراجع عن التغييرات إذا لزم الأمر.
خطأ Windows 1053، على الرغم من أنه قد يبدو مثيرًا للقلق في البداية، إلا أنه يرتبط عادةً بـ مشكلات التكوين أو الأذونات أو مهلة الانتظار غير كافية للخدمات التي تتطلب مهام بدء تشغيل ثقيلة. إن تحديد السبب وتطبيق الحل عادة ما يكون في متناول معظم المستخدمين، ومع الصيانة المناسبة، يمكن منع تكرار المشكلة في المستقبل.
