كيفية إصلاح خطأ "فشل مرحلة SAFE_OS" في نظام التشغيل ويندوز

أثناء تحديث نظام التشغيل ويندوز، واجهت رسالة "فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS".خاصةً عندما يقوم المعالج بإلغاء التغييرات وتعود إلى نقطة البداية مرارًا وتكرارًا، كما يحدث في حالات خطأ الاسترداديحدث هذا الخطأ عند محاولة الترقية من Windows 8.1 إلى Windows 10 وعند الترقية من Windows 10 إلى Windows 11، ويصاحبه دائمًا تقريبًا الرمز 0xC1900101 (غالبًا 0x20017 أو ما شابه).

الجانب الإيجابي هو أن خطأ نظام التشغيل الآمن نادرًا ما تكون المشكلة "غامضة" في النظام، بل هي نتيجة لعدة عوامل محددة: تعارض برامج التشغيل، أو الأجهزة المتصلة، أو عدم كفاية مساحة القرص، أو إعدادات BIOS/UEFI، أو سوء تكوين خدمات النظام، أو حتى وجود خلل في وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). بفهم معنى كل رسالة وتطبيق سلسلة من التعديلات المُرتبة، يُمكن إكمال التحديث دون فقدان ملفاتك أو إعادة تهيئة جهاز الكمبيوتر.

رموز ورسائل الخطأ النموذجية في مرحلة SAFE_OS

عندما يتوقف تثبيت أو تحديث نظام التشغيل ويندوز عند المرحلة نظام التشغيل الآمنيعرض النظام عادةً رسالة أطول مصحوبة بعملية محددة. تشير هذه العمليات إلى النقطة الدقيقة التي تعطلت عندها العملية وتساعد في توجيه الحل.

في السجل أو على الشاشة، النصوص الأكثر شيوعًا ومن بين أمور أخرى، يمكنك أن ترى:

• "فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS مع حدوث خطأ أثناء عملية التمهيد (0xC1900101 – 0x20017)" ومشاكل بدء التشغيل مثل srtrail.txt
• "فشل التثبيت في مرحلة safe_os بسبب خطأ أثناء عملية MIGRATE_DATA"
• "فشل التثبيت في مرحلة safe_os بسبب خطأ أثناء عملية APPLY_IMAGE"
• "فشل التثبيت في مرحلة safe_os بسبب خطأ أثناء عملية REPLICATE_OC/REPLICATE_OS"
• "فشل التثبيت في مرحلة safe_os بسبب خطأ أثناء عملية INSTALL_UPDATES"
• "فشل التثبيت في مرحلة safe_os بسبب خطأ أثناء عملية PREPARE_FIRST_BOOT"

على الرغم من أن العبارة قد تتغير قليلاً حسب الحالة، النمط هو نفسهتكتشف مرحلة نظام SAFE_OS (الجزء "الآمن" من إعداد نظام التشغيل الجديد قبل التشغيل الأول) وجود خلل ما، فتتوقف العملية برمتها. قد يحدث هذا سواءً قمت بالتحديث عبر Windows Update أو باستخدام [طريقة غير محددة]. ملف ISO يحتوي على ملف setup.exe أو أداة إنشاء الوسائط.

واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة عند المحاولة الترقية من ويندوز 10 الإصدار 1909 إلى الإصدار 22H2 أو من نظام التشغيل ويندوز 10 إلى ويندوز 11، حتى بعد اتباع توصيات مايكروسوفت العامة (فصل الأجهزة الطرفية، وتحديث BIOS، وفحص برامج التشغيل، إلخ). يكمن الحل في الجمع بين عدة حلول سنستعرضها لاحقًا، وليس الاكتفاء بتطبيق حل واحد فقط.

الأسباب الشائعة لفشل مرحلة SAFE_OS

لا يوجد عادةً سبب واحد وراء خطأ SAFE_OS، ولكن مجموعة من المشاكل الصغيرة مما يؤدي مجتمعًا إلى توقف برنامج التثبيت عن العمل. وأكثر الأسباب شيوعًا في الحالات العملية هي التالية:

1. الأجهزة الخارجية والأجهزة غير المتوافقةيمكن أن تتسبب محركات أقراص USB، ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية، وبطاقات SD، والطابعات، وموزعات USB، وبطاقات Wi-Fi أو Bluetooth (خاصة Broadcom)، وحتى بطاقات الرسومات المخصصة ذات برامج التشغيل القديمة في حدوث تعارضات أثناء بدء تشغيل بيئة التثبيت.

2. برامج التشغيل القديمة أو الفاسدةغالباً ما ترتبط رموز الخطأ 0xC1900101 ارتباطاً وثيقاً ببرامج تشغيل التخزين أو الشبكة أو وحدة معالجة الرسومات أو مجموعة الشرائح غير المتوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل ويندوز. قد يتسبب برنامج تشغيل يعمل بشكل مقبول في تعطل النظام بالكامل أثناء التحديث.

3. تكوين النظام والسجلات الإشكاليةقد تؤدي الخدمات الحيوية، مثل BITS وWindows Update وخدمات التشفير، في حال تعطيلها أو تشغيلها يدويًا، إلى مقاطعة عملية نسخ الملفات والتحقق منها. كما قد تعيق بعض مفاتيح التسجيل المتعلقة ببرنامج Insider أو اختبار التوافق الذاتي تقدم العملية.

4. إعدادات BIOS/UEFI والخيارات المتقدمة غير صحيحةتعتبر البرامج الثابتة القديمة، والتغييرات في وضع وحدة التحكم (AHCI/IDE)، ومعلمات وحدة المعالجة المركزية مثل عدد النوى النشطة، أو التمهيد الآمن سيئ التكوين، عوامل تؤثر بشكل مباشر على مرحلة SAFE_OS، خاصة عند الترقية إلى Windows 11.

5. مشاكل التخزين: المساحة الحرة، نوع القسم، وحالة القرصإذا اكتشف النظام عدم وجود مساحة كافية لإتمام عملية APPLY_IMAGE أو MIGRATE_DATA، أو إذا كان محرك النظام تالفًا بشدة، فسيتم إيقاف التثبيت. في نظام التشغيل Windows 10، يكون الخطأ الشائع هو 0x80070070 – 0x2000C، مما يشير إلى فشل مرحلة SAFE_OS أثناء عملية APPLY_IMAGE بسبب عدم كفاية المساحة.

6. ذاكرة وصول عشوائي معيبة أو غير مستقرةقد تؤدي وحدات الذاكرة المعيبة أو الإعدادات المفرطة إلى حدوث أخطاء عشوائية أثناء نسخ الملفات والتشغيل الأولي للنظام الجديد. في كثير من الحالات، يسمح إزالة وحدة ذاكرة أو تغيير إعدادات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بإتمام عملية التثبيت.

تحقق من التوافق والمتطلبات قبل الترقية إلى نظام التشغيل Windows 11

إذا كان الخطأ نظام التشغيل الآمن إذا ظهرت لك رسالة خطأ أثناء محاولة تثبيت أو ترقية نظام التشغيل Windows 11، فأول ما عليك فعله هو التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بالمتطلبات الدنيا. تفشل العديد من المحاولات بسبب عدم توافق الكمبيوتر في بعض الجوانب الرئيسية.

المتطلبات التي غالباً ما تفشل في الحصول على الموافقة على التركيب هي:

• تم تمكين TPM 2.0 في BIOS/UEFI (أو على الأقل شريحة TPM متوافقة).
• تم تفعيل خاصية التمهيد الآمن، المرتبطة عادةً بوضع UEFI النقي.
• قرص النظام مع قسم GPT بدلاً من مفاعل الغشاء الحيوي (MBR).
• وحدة المعالجة المركزية مدعومة رسميًا من قبل مايكروسوفت مع دعم بعض ميزات الأمان.

بالنسبة للمستخدمين الذين يفضلون الفحص التلقائي، هناك أدوات تتحقق هذه الأدوات من جميع هذه النقاط دفعة واحدة (على سبيل المثال، برامج خارجية مثل أدوات التحقق من التوافق أو برامج تقسيم القرص مثل EaseUS Partition Master المزودة بوحدة "Windows 11 Checker"). وعادةً ما تُشير هذه التطبيقات بوضوح إلى المشكلة: تعطيل وحدة TPM، أو استخدام القرص في وضع MBR، أو تعطيل ميزة Secure Boot، وما إلى ذلك.

إذا أشارت الأداة إلى أن قرص النظام MBRسيكون من الضروري تحويله إلى نظام GPT ليتوافق مع متطلبات نظام التشغيل Windows 11. ويمكن القيام بذلك عن طريق:

• مع الأداة الرسمية mbr2gpt.exe من مايكروسوفت (في كثير من الحالات دون فقدان البيانات).
• مع برامج إدارة الأقسام التي تقدم تحويل MBR إلى GPT بدون تهيئةاحرص دائمًا على عمل نسخة احتياطية مسبقًا تحسبًا لأي طارئ.

Respecto ل TPM والتمهيد الآمنيتم إجراء التعديل من خلال BIOS/UEFI: بالدخول إليه باستخدام مفتاح الشركة المصنعة، وتفعيل وحدة TPM (تُسمى أحيانًا PTT في معالجات Intel أو fTPM في معالجات AMD)، وتفعيل خاصية التمهيد الآمن. يُفضل ترك وضع التمهيد في UEFI وتجنب استخدام الإعدادات القديمة، لأنها غالبًا ما تُسبب مشاكل.

إذا كان جهازك لا يفي بالعديد من هذه المتطلبات بشكل أصلي، من المرجح جدًا أن يؤدي التثبيت النظيف أو الترقية إلى نظام التشغيل Windows 11 إلى ظهور خطأ SAFE_OSحتى لو حاولت تجاوز عمليات التحقق باستخدام حيل التسجيل أو ملفات ISO المعدلة.

نصائح سريعة قبل إعادة التثبيت

قبل أن تنتقل إلى الخطوات الأكثر تقدماً، هناك سلسلة من الإجراءات البسيطة يجب تطبيق هذا الإجراء كلما ظهر لك الخطأ في نظام التشغيل الآمن (SAFE_OS). لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً، وفي العديد من الأجهزة، سيؤدي هذا الإجراء وحده إلى فتح التحديث.

1. افصل جميع الأجهزة الخارجية غير الضرورية:

• قم بإزالة محركات الأقراص الصلبة الخارجية ومحركات أقراص الحالة الصلبة (SSD) ومحركات أقراص USB المحمولة وبطاقات SD.
• افصل الطابعات والماسحات الضوئية والهواتف والكاميرات وموزعات USB.
• إذا كان بوسعك، استخدم لوحة مفاتيح وفأرة PS/2 بدلاً من استخدام منفذ USB، أو اترك الأجهزة الأساسية فقط متصلة.
• على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية مع بطاقة واي فاي أو بلوتوث داخليةيُنصح بتعطيله من خلال BIOS أو فعلياً أثناء التثبيت.

2. قم بتنظيف البرامج الضارة وتحقق من أن ملف ISO أو ملفات التحديث أصلية:

• تمرير أ فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وإذا ساورك الشك في أي شيء، فاستخدم برنامجًا إضافيًا لمكافحة البرامج الضارة.
• تأكد من أن تأتي ملفات ISO الخاصة بنظام التشغيل Windows من شركة مايكروسوفت. أو من أداة رسمية (أداة إنشاء الوسائط أو أداة تنزيل معتمدة).

3. قم بتحرير مساحة على محرك الأقراص C: وتحقق من حصص القرص (هام للغاية إذا رأيت شيئًا مثل 0x80070070 – 0x2000C):

• افتح ال خصائص الوحدة ج: ثم قم بتشغيل "تنظيف القرص".
• قم بتحديد عناصر مثل الملفات المؤقتة، والمهملات، والصور المصغرة، أو حزم برامج التشغيل القديمة.
• ضع في اعتبارك استخدام خيار تنظيف Windows Update لحذف نسخ التحديثات السابقة.
• في علامة التبويب شاركقم بتعطيل إدارة الحصص أو اضبط حد المساحة إذا كان منخفضًا جدًا.

4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل عملية التثبيت. (من تحديثات ويندوز، أو أداة إنشاء الوسائط أو setup.exe من ملف ISO) بعد تطبيق هذه التغييرات، للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أو تم حلها بهذه الإجراءات الأساسية.

قم بتهيئة الخدمات الأساسية في الوضع التلقائي

أحد الأسباب الأقل وضوحًا لهذا الخطأ نظام التشغيل الآمن هذه خدمات ويندوز مُهيأة بشكل خاطئ. إذا تم تعطيل عمليات مثل BITS أو خدمة تحديثات ويندوز نفسها أو ضبطها على الوضع اليدوي، فقد تنقطع مرحلة الإعداد فجأة.

الخدمات الثلاث التي يجب عليك التحقق منها بالتأكيد هي:

• خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS)
• خدمة التشفير
• خدمة تحديثات ويندوز

لوضعها بشكل صحيح AUTOMATICOالإجراء بسيط للغاية:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح نافذة التشغيل.
2. إرسال services.msc واضغط على Enter.
3. حدد موقع كل خدمة من الخدمات المذكورة أعلاه في القائمة.
4. انقر نقراً مزدوجاً على كل خدمة، وفي نوع البدءحدد AUTOMATICO.
5. اضغط على تطبق ثم في استعرض لحفظ التغييرات.

بمجرد دخولهم الثلاثة AUTOMATICOأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وحاول التحديث أو التثبيت مرة أخرى. في كثير من الحالات التي فشل فيها التثبيت في وضع SAFE_OS أثناء عملية التمهيد أو تثبيت التحديثات، كان هذا التعديل البسيط كافيًا.

قم بتحديث أو إزالة برامج التشغيل التي تسبب مشاكل.

رموز 0xC1900101 تشير المشكلات المرتبطة بنظام التشغيل SAFE_OS عادةً إلى تعارض في برامج التشغيل. لا يُذكر برنامج التشغيل المحدد دائمًا، ولكن من بين البرامج الشائعة: وحدة معالجة الرسومات، وشبكة Wi-Fi/Bluetooth (خاصةً Broadcom)، ووحدات تحكم SATA/NVMe، أو برامج تشغيل التخزين من شركات مصنعة محددة.

لتقليل مخاطر حدوث تعارضات في برامج التشغيل أثناء التحديث، يُنصح بالتصرف في جبهتين:

1. قم بتحديث برامج التشغيل الرئيسية من إدارة الأجهزة:

• انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ وادخل مدير الأجهزة.
• أدخل أقسامًا مثل محولات العرض، ومحولات الشبكة، ومحركات الأقراص، ووحدات تحكم IDE/ATA/ATAPI، أو وحدات تحكم التخزين.
• على كل جهاز مهم، انقر بزر الماوس الأيمن واستخدم تحديث برنامج التشغيل للبحث عن النسخ الإلكترونية.

2. قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل المتعارضة أو تعطيلها مؤقتًا (عند وجود شكوك واضحة):

• إذا كان الخطأ يشير تحديدًا إلى APPLY_IMAGE وكنت تستخدم وحدة معالجة رسومات مخصصة قديمة، فحاول قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك من مدير الأجهزة.
• في الأنظمة ذات معالج رسومات Intel® UHD أو ما شابه ذلك، قام بعض المستخدمين بحل خطأ SAFE_OS عن طريق إلغاء تثبيت بطاقة الرسومات المدمجة والسماح لنظام التشغيل Windows باكتشافها مرة أخرى بعد التحديث.
• بالنسبة لأجهزة برودكوم (بلوتوث/واي فاي) التي تعترف الشركة المصنعة نفسها بعدم توافقها مع إصدارات معينة من ويندوز 10/11، فقد يكون من الأفضل تعطيلها أو حتى إزالتها فعلياً إذا كانت بطاقة قابلة للاستبدال.

إذا كان لديك العديد من برامج التشغيل القديمة، استخدم برنامج تحديث برامج التشغيل الموثوق به هذا قد يوفر عليك الوقت. مع ذلك، يُنصح بإنشاء نقطة استعادة أو نسخة احتياطية مسبقًا، تحسبًا لأي تعارضات إضافية قد يُسببها تحديث رئيسي.

قم بتعطيل الواي فاي والبلوتوث وبطاقة الرسومات من BIOS/UEFI

عندما يكون تعارض الأجهزة أكثر خطورة، إن مجرد تعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل من نظام التشغيل ويندوز لا يكفي.في تلك الحالات، من المثير للاهتمام أن نخطو خطوة أبعد ونعطل الجهاز مباشرة من BIOS/UEFI.

1. قم بتعطيل الواي فاي والبلوتوث الداخليين من BIOS:

• أعد تشغيل الكمبيوتر وادخل إلى BIOS/UEFI بالضغط على المفتاح المقابل (Del، F2، Esc، F10... حسب الشركة المصنعة).
• ابحث عن قسم كهذا متقدم أو مشابه.
• حدد موقع القسم لاسلكي أو الأجهزة المتكاملة.
• تعطيل خيارات مثل شبكة لاسلكية داخلية e بلوتوث داخلي.
• احفظ التغييرات باستخدام F10 (أو المفتاح المشار إليه) وأعد التشغيل.

2. قم بتعطيل بطاقة الرسومات المخصصة في حالة وجود تعارضات في التثبيتات (خاصةً إذا كانت هناك أخطاء في APPLY_IMAGE):

• ادخل إلى BIOS/UEFI وابحث عن القسم المتعلق بـ الرسم البياني الأساسي أو أجهزة الفيديو.
• قم بتعطيل وحدة معالجة الرسومات المخصصة أو فرض استخدام وحدة معالجة الرسومات المخصصة. رسومات متكاملة المعالج/اللوحة الأم.
• قم بتوصيل الشاشة بمنفذ الفيديو الخاص ببطاقة الرسومات المدمجة.
• أعد تشغيل تثبيت نظام التشغيل Windows مع تعطيل وحدة معالجة الرسومات المخصصة.

لقد نجحت هذه الطريقة بشكل جيد على الأنظمة التي لم تكن فيها بطاقة الرسومات متوافقة تمامًا مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل ويندوز أو التي فشلت فيها برامج التشغيل أثناء عملية التشغيل الأولى. بمجرد اكتمال التحديثستتمكن من إعادة تنشيط وحدة معالجة الرسومات وإعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها.

تحقق من BIOS/UEFI، ووضع الإقلاع، وعدد النوى النشطة

La BIOS / UEFI إنها قطعة أخرى مهمة في هذه الأحجية بأكملها. قد يتسبب برنامج التشغيل القديم أو التكوين غير المعتاد في حدوث أخطاء SAFE_OS، خاصة عند الترقية بين إصدارات ويندوز الرئيسية.

1. تحديث BIOS/UEFI إلى أحدث إصدار مستقر من الشركة المصنعة:

• صحافة ويندوز + X وفتح معلومات النظام (msinfo32).
• اكتب مُصنِّع اللوحة الأم و إصدار BIOS.
• قم بتنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة أحدث نظام BIOS متوافق مع طرازك ونظامك.
• اتبع تعليمات الشركة المصنعة لتحديث البرنامج بدقة، لأن أي خطأ هنا قد يجعل الجهاز غير قابل للاستخدام.

2. ضبط وضع وحدة التحكم والخيارات الخاصة الأخرى:

• في بعض الأجهزة المحددة، تغيير وضع وحدة التحكم AHCI إلى IDE (أو العكس) قبل التحديث تم حل الخطأ 0xC1900101 – 0x20017.
• قام البعض بمعالجة ثغرة SAFE_OS الأمنية عن طريق ضبط الإعدادات التحكم الأساسي النشط أو إعدادات وحدة المعالجة المركزية المماثلة لنواة نشطة واحدة أثناء التثبيت، واستعادة القيم الطبيعية بعد ذلك.

لا ينبغي الاستهانة بهذه التعديلات.من المستحسن دائمًا تدوين التكوين الأصلي قبل تغيير أي شيء، وإذا كنت غير متأكد، فراجع وثائق اللوحة الأم أو دعم الشركة المصنعة.

قم بتحرير مساحة وقم بتوسيع أو ترقية قرص النظام

عندما تذكر رسالة الخطأ العملية بشكل صريح تطبيق الصورة أو الكود 0x80070070 – 0x2000Cترتبط المشكلة دائمًا تقريبًا بمساحة القرص أو أداء محرك النظام.

1. استخدم أداة تنظيف القرص على القرص C:

• افتح ال مستكشف الملفاتانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص C: واختر خصائص.
• اضغط على تنظيف القرص وقم بتحديد جميع العناصر التي يمكن الاستغناء عنها (سلة المهملات، الملفات المؤقتة، الصور المصغرة، إلخ).
• إذا كان الخيار ل تنظيف تحديثات ويندوزاستخدمه لحذف الإصدارات القديمة من التحديثات.

2. تعطيل أو إعادة ضبط حصص القرص على محرك النظام:

• في خصائص القرص C:، انتقل إلى علامة التبويب شارك.
• إذا كان الخيار تفعيل إدارة الحصص يتم فحصه، قم بإيقاف تشغيله أو ارفع الحد إذا كان منخفضًا جدًا.
• قم بتطبيق التغييرات وأعد التشغيل إذا لزم الأمر.

3. قم بتوسيع قسم النظام عندما تكون المساحة ضيقة للغاية:

• استخدم إدارة القرص أو أداة تقسيم لـ توسيع محرك الأقراص C: الاستفادة من المساحة غير المخصصة.
• إذا لم تكن هناك مساحة خالية مجاورة، ففكر في إعادة تخصيص المساحة من قسم آخر الأقسام الأقل أهمية أو أقسام الدمج.

4. قم بالترقية إلى قرص SSD جديد أو ذي سعة أكبر إذا كان القرص قديمًا أو يُظهر علامات تلف.:

• استنسخ قسم النظام إلى ssd الجديد باستخدام أداة استنساخ موثوقة.
• قم بالإقلاع من القرص الجديد وحاول الترقية مرة أخرى على محرك أقراص أسرع وأكثر موثوقية.

اضبط أو استبدل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)

عندما تفشل جميع الحلول المنطقية ويستمر برنامج التثبيت في الفشل بشكل متقطع نظام التشغيل الآمنتبدأ ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بالظهور بشكل مثير للريبة. وتُعدّ الأخطاء العشوائية الظاهرة، وشاشات الموت الزرقاء أثناء العملية، أو حلقات إعادة التشغيل في المحاولة الأولى، علامات نموذجية.

بعض الإجراءات التي أثبتت فعاليتها في الفرق الحقيقية هي:

• قم بإزالة وحدات ذاكرة الوصول العشوائي الثانوية واترك نسخة واحدة فقط مثبتة للتحديث.
• غيّر موضع الوحدات الذاكرة بين مختلف بنوك اللوحة.
• اجتياز اختبار الذاكرة (مثل MemTest86 أو أداة تشخيص ذاكرة ويندوز) لاكتشاف كتل ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة.
• في حال اكتشاف أخطاء، استبدل ذاكرة الوصول العشوائي التالفة قبل محاولة التثبيت مرة أخرى.

تمكن العديد من المستخدمين من إكمال التثبيت بسهولة إزالة الوحدات النمطية الإضافية وترك شريط "مستقر" فقط من ذاكرة الوصول العشوائي أثناء تنفيذ العملية، ثم إعادة تجميع التكوين الأصلي عندما يكون نظام التشغيل Windows الجديد جاهزًا للتشغيل.

استخدام أداة إنشاء الوسائط وISO الرسمي لتثبيت الإصلاح

عندما يتعطل تحديث ويندوز ولا يعود يوفر إمكانية التحديث، فإن الطريقة الأكثر موثوقية هي استخدام أداة إنشاء الوسائط أو ملف ISO بنفس الإصدار أو إصدار أحدث من الإصدار الذي قمت بتثبيته.

1. إصلاح التثبيت (مع الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات) من ISO:

• افحص ال البناء الحالي في الإعدادات > النظام > حول > مواصفات Windows.
• قم بتنزيله من مايكروسوفت ملف ISO لنظام التشغيل Windows من نفس الإصدار أو إصدار أحدث، بنفس الطبعة واللغة.
• خلق حساب محلي جديد بصلاحيات المسؤولأغلق جلستك المعتادة وقم بتسجيل الدخول باستخدام الجلسة الجديدة.
• قم بتعليق BitLocker إذا كان نشطًا (من لوحة التحكم > تشفير محرك الأقراص BitLocker > تعليق الحماية).
• افصل الإنترنت وجميع الأجهزة الطرفية غير الضرورية.
• انقر بزر الماوس الأيمن على ملف ISO واختر جبل; ينفذ SETUP.EXE من الوحدة الافتراضية.
• عند السؤال عن التحديثات، اختر "ليس الآن" لتعطيل التحديث الديناميكي.
• اختر "حفظ الملفات والطلبات الشخصية" ويستمر المساعد في عمله.

2. الاستخدام المباشر لأداة إنشاء الوسائط (خاصة على نظام التشغيل ويندوز 10):

• قم بتنزيل الأداة المساعدة من موقع مايكروسوفت الإلكتروني.
• اختر الخيار "قم بترقية هذا الكمبيوتر الآن".
• عندما يحين الوقت، اختر حفظ الملفات والتطبيقات الشخصية.

تُجبر هذه الطريقة النظام على إعادة تثبيت نفسه. إصلاح ملفات النظام (System32) وإعادة بناء مكونات نظام التشغيل ويندوز الداخلية دون مسح بياناتك. إذا كان خطأ SAFE_OS ناتجًا عن تلف داخلي، فإنه عادةً ما يحل المشكلة.

تحرير متقدم للسجل وإعدادات إضافية أخرى

بالنسبة للمستخدمين المتقدمين الذين هم جزء من برامج Insider أو الذين قاموا بتعديل إعدادات النظام بشكل كبير، بعض مفاتيح التسجيل قد يكونون يعرقلون التحديث. وهناك أيضاً حالات يكون فيها فرع التقييم الذاتي للتوافق في حالة غير متسقة.

قبل الخوض في تفاصيل التسجيل، من الضروري عمل نسخة احتياطية:

• صحافة ويندوز + Rيكتب رجديت واضغط على Enter.
• في القائمة أرشيفاختر تصدير واحفظ نسخة كاملة أو نسخة من المفاتيح التي ستعدلها.

أحد المسارات التي يتم فحصها غالبًا بحثًا عن مشاكل التحديث المتعلقة بإصدارات Insider أو الاختبار الذاتي لنظام Windows هو:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability

قد يحتوي هذا الفرع على قيم غير متناسقة فيما يتعلق بالإصدار أو قناة Insider أو اللغة أو البناء. اضبطها على القيم الصحيحة (أو، في بعض الحالات، إلغاء عضوية برنامج Insider) قد يسمح بإعادة تقييم التثبيت بالمعايير العادية. ومع ذلك، ينبغي إجراء هذه التغييرات بحذر شديد.

من ناحية أخرى، إذا قمت بتعديل سياسات المجموعة أو الخدمات أو أدوات التحسين المتقدمة، يُنصح بعكس التغييرات (وخاصة عمليات التعطيل الجماعي لخدمات ويندوز أو تحديثات ويندوز) قبل محاولة التثبيت مرة أخرى.

بعد مراجعة الأسباب، وتعديل الخدمات، وبرامج التشغيل، والأجهزة، والمساحة، والتكوين، تختفي الغالبية العظمى من أخطاء "SAFE_OS phase failure"، ويكتمل التحديث دون الحاجة إلى تهيئة أو فقدان البيانات؛ المفتاح هو معالجة المشكلة بشكل منهجي، والجمع بين العديد من الحلول الموضحة حتى تجد العائق المحدد الذي يوقف العملية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.