قد يكون تشغيل جهاز الكمبيوتر ومواجهة رسالة " يبدو أن نظام التشغيل Windows لم يتم تحميله بشكل صحيح " من أكثر التجارب إحباطًا عند استخدام نظام Windows. يمنعك هذا الخطأ من الوصول إلى نظام التشغيل بشكل طبيعي، وفي كثير من الحالات، يظهر بعد إيقاف تشغيل غير متوقع، أو فشل تحديث، أو حتى بدون سبب واضح. لكن لا داعي للقلق، فهناك عدة طرق فعّالة لحل هذه المشكلة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
يشرح هذا الدليل بالتفصيل أسباب حدوث هذا الخطأ وكيفية إصلاحه باستخدام طرق متنوعة ، بدءًا من أبسط الخيارات وصولًا إلى الحلول الأكثر تقدمًا. كما سنتناول كيفية استعادة بياناتك في حال فشل النظام في الإقلاع بشكل صحيح، لضمان عدم فقدان أي ملفات مهمة أثناء العملية.
ما هو سبب عدم تحميل Windows بشكل صحيح؟
تظهر رسالة الخطأ عادةً أثناء تسلسل تمهيد Windows، مما يمنع الوصول العادي إلى سطح المكتب. تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا ما يلي:
- ملفات النظام الفاسدة أو المفقودة: يمكن أن يحدث هذا بعد انقطاع التيار الكهربائي، أو الإغلاق القسري، أو بسبب البرامج الضارة.
- BCD تالف: يعد سجل بيانات تكوين التمهيد ضروريًا لتحميل نظام التشغيل. إذا كان تالفًا أو تم تكوينه بشكل خاطئ، فقد يتسبب في حدوث أخطاء.
- مشاكل الأجهزة: يمكن أن يؤدي فشل القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي أيضًا إلى منع تشغيل نظام التشغيل Windows بشكل صحيح.
- الأخطاء بعد التحديثات: قد تؤدي بعض تحديثات Windows إلى تعديل ملفات التمهيد الهامة أو إتلافها. لمزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح هذه الأخطاء، يمكنك الاطلاع على هذا رابط حول الأخطاء بعد التحديثات.
- التعارضات مع برامج التشغيل أو البرامج المثبتة حديثًا: قد يؤدي برنامج التشغيل غير المتوافق إلى حدوث تعارضات عند محاولة تحميل Windows.
البدء: حماية ملفاتك أولاً
قبل محاولة أي إصلاحات، يُنصح بشدة بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة إذا لم يكن نظامك يعمل بشكل صحيح. تتيح لك أدوات مثل EaseUS Data Recovery أو Tenorshare 4DDiG إنشاء قرص USB قابل للتشغيل من جهاز كمبيوتر آخر يعمل بشكل سليم، والوصول إلى ملفاتك من النظام المتأثر.
باستخدام هذه الأدوات، يمكنك إنشاء محرك أقراص قابل للتمهيد، وتوصيله بالكمبيوتر التالف، واستعادة الصور أو المستندات أو مقاطع الفيديو التي لا تريد فقدها. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تقوم بإعادة تثبيت النظام أو استعادة النظام مما قد يؤدي إلى حذف البيانات الشخصية.
الحل 1: التمهيد في الوضع الآمن
الوضع الآمن هو وسيلة لبدء تشغيل نظام التشغيل باستخدام برامج التشغيل الأساسية فقط. إذا تمكنت من بدء تشغيل Windows في هذا الوضع، فسيكون من الأسهل اكتشاف المشكلة وإصلاحها.
خطوات الدخول إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر الخاص بك قسراً ثلاث مرات متتالية عند بدء التشغيل حتى تظهر شاشة الإصلاح التلقائي.
- اختر متقدم > استكشاف أخطاء > تكوين بدء التشغيل > إعادة التشغيل.
- اضغط على F4 للتمهيد إلى الوضع الآمن، أو F5 إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى الشبكة.
في الوضع الآمن، يمكنك إلغاء تثبيت البرامج أو برامج التشغيل التي تسبب مشاكل والتي قمت بتثبيتها مؤخرًا والتي قد تكون هي سبب المشكلة.
الحل 2: تشغيل عمليات فحص ملفات النظام
عند تشغيل النظام في الوضع الآمن أو من وسيط التثبيت، يمكنك استخدام موجه الأوامر لإصلاح ملفات النظام التالفة.
افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأوامر التالية:
DISM.exe /متصل/تنظيف الصورة/استعادة الصحة sfc/scannow
يقوم برنامج DISM بإصلاح صورة النظام، بينما يقوم برنامج SFC (System File Checker) بفحص وإصلاح ملفات النظام التالفة باستخدام النسخ المخزنة مؤقتًا.
من الضروري عدم إغلاق نافذة موجه الأوامر حتى يكتمل الفحص، حيث قد تستغرق العملية عدة دقائق اعتمادًا على حالة النظام.
الحل 3: إصلاح أخطاء القرص الصلب باستخدام CHKDSK
إذا كانت المشكلة تكمن في القطاعات التالفة على القرص أو أخطاء نظام الملفات، فيمكن أن يساعدك CHKDSK في إصلاحها.
خطوة بخطوة:
- قم بالوصول إلى موجه الأوامر من خيارات الاسترداد المتقدمة.
- قم بتشغيل الأمر التالي: chkdsk C: / f / r / x — (استبدل C بمحرك الأقراص الذي تم تثبيت نظام التشغيل Windows عليه).
- دع الفحص يكتمل. قد تتم إعادة تشغيل النظام أثناء العملية.
ستحاول هذه العملية استعادة القطاعات التالفة وتحديد القطاعات المتضررة فعليًا على أنها غير قابلة للاستخدام. إذا كانت لديك أسئلة حول أخطاء القرص، فقد تجد هذا الرابط حول أخطاء نظام الملفات NTFS مفيدًا.
الحل 4: تعطيل التعليق الهجين
يواجه بعض المستخدمين هذا الخطأ بعد استئناف تشغيل الكمبيوتر من وضع السكون أو السبات. في هذه الحالات، قد يكون تعطيل التعليق الهجين مفيدًا.
خطوات إلغاء تفعيله:
- اذهب إلى لوحة التحكم > خيارات الطاقة.
- انقر فوق تغيير إعدادات الخطة > تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
- En تعليق > السماح بتعليق هجين حدد إبطال مفعولها.
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الحل 5: استعادة النظام إلى نقطة سابقة
إذا كنت قد قمت بتمكين نقاط الاستعادة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مسبقًا، فيمكنك استخدامها للعودة إلى حالة عمل سابقة.
كيف تفعل ذلك:
- من بيئة الاسترداد، حدد استكشاف أخطاء > متقدم > استعادة النظام.
- حدد نقطة الاستعادة المطلوبة واتبع تعليمات المعالج.
يرجى العلم بأن هذه العملية لن تحذف ملفاتك الشخصية ، ولكنها قد تزيل البرامج المثبتة حديثًا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول استعادة النظام، يمكنك الرجوع إلى هذا الرابط الخاص باستعادة نظام ويندوز.
الحل 6: إعادة بناء BCD (بيانات تكوين التمهيد)
إذا كان BCD تالفًا، فلن يعرف Windows كيفية التمهيد بشكل صحيح. يمكنك إعادة بنائه يدويًا على النحو التالي:
- قم بالوصول إلى موجه الأوامر من وسائط التثبيت.
- قم بتنفيذ هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى:
- bootrec / FIXMBR
- bootrec / FIXBOOT
- bootrec / scanos
- bootrec / RebuildBcd
سيؤدي هذا إلى إنشاء تكوين تمهيد جديد قد يسمح للنظام بالعمل بشكل طبيعي.
الحل 7: إعادة تثبيت Windows من البداية
إذا فشلت جميع الخيارات المذكورة أعلاه، فإن الملاذ الأخير هو إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز . يمكنك اختيار الاحتفاظ بملفاتك، مع أنه يُنصح دائمًا بعمل نسخ احتياطية مسبقًا.
خطوات موجزة:
- قم بتنزيل أداة Windows Media Creation Tool من الموقع الرسمي وقم بتثبيتها.
- قم بإنشاء USB قابل للتمهيد ثم قم بالتمهيد منه.
- اختر تثبيت الآن، اختر القسم الخاص بك واستمر في التثبيت.
قد يبدو هذا الخطأ عائقًا كبيرًا، لكن من خلال فهم أسبابه وتطبيق الحلول المناسبة، يمكن حله دون الحاجة إلى فني. من خلال اتباع كل واحدة من الطرق الموضحة هنا، يمكنك استعادة السيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والأهم من ذلك، يمكنك القيام بذلك دون تعريض بياناتك الأكثر قيمة للخطر. على الرغم من أن بعض الحلول أكثر تعقيدًا من غيرها، فمن المفيد تجربتها بالترتيب قبل اتخاذ قرار إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك بالكامل.
