الخطأ إدارة الذاكرة في Windows 10 و11، قد يصبح الأمر بمثابة صداع حقيقي للمستخدمين. ترتبط هذه المشكلة ارتباطًا وثيقًا بالفشل في إدارة ذاكرة الوصول العشوائي، ملفات النظام التالفة، أو برامج التشغيل القديمة، أو حتى الفيروسات التي تؤثر على النظام. عندما يظهر، فإنه عادة ما يجلب معه شاشة الموت الزرقاء المروعة (BSOD)، مما يجبر الكمبيوتر على إعادة التشغيل بشكل غير متوقع.
إذا كنت قد واجهت هذا الخطأ مؤخرًا، فلا تقلق. في هذه المقالة نشرح بالتفصيل الأسباب المحتملة للمشكلة ونقدم لك دليل كامل مع حلول فعالة حتى تتمكن من استعادة الاستقرار لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ما هو خطأ إدارة الذاكرة في نظام التشغيل Windows؟
الخطأ 'إدارة الذاكرة' يتعلق الأمر بالطريقة التي يقوم بها Windows بتخصيص وإدارة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). يشير هذا الخطأ إلى أن النظام واجه مشكلة خطيرة في إدارة الذاكرة، مما يمنع الكمبيوتر من العمل بشكل طبيعي.
يمكن أن يحدث الخطأ لأسباب متعددة، بما في ذلك:
- فشل ذاكرة الوصول العشوائي: إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) تالفة أو لا تعمل بشكل صحيح، فسوف تولد أخطاء فادحة في النظام.
- ملفات النظام الفاسدة: قد يؤدي وجود ملفات تالفة إلى حدوث مشاكل إدارة الذاكرة.
- برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة: يمكن أن تتسبب بعض برامج التشغيل الخاطئة، وخاصة تلك الخاصة ببطاقة الرسومات، في حدوث هذا الخطأ.
- البرامج الضارة أو الفيروسات: يمكن لبعض التهديدات أن تؤثر على ذاكرة النظام، مما يتسبب في حدوث أعطال وتجميد.
- مشاكل القرص الصلب: يمكن أن تتسبب القطاعات التالفة على القرص في حدوث أخطاء تؤثر على الذاكرة الافتراضية.
الآن بعد أن تعرفنا على الأسباب المحتملة، دعونا نرى كيفية إصلاحها باستخدام أدوات وطرق مختلفة.
حلول لخطأ إدارة الذاكرة
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
على الرغم من أنه قد يبدو وكأنه حل بسيط، إلا أنه في كثير من الحالات يمكن أن يؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مشاكل الذاكرة. يتيح هذا لنظام Windows إعادة تحميل عملياته بشكل صحيح وإزالة البيانات المؤقتة المخزنة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
2. التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
يحتوي Windows على أداة تسمى تشخيص ذاكرة Windows للتحقق مما إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بها أي مشاكل.
لتشغيله:
- اضغط ويندوز + R والكتابة mdsched.exe.
- حدد الخيار لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإجراء الفحص.
- عند إعادة التشغيل، سوف يتحقق النظام من رامات البحث عن الأخطاء.
إذا تم اكتشاف مشاكل، فسيكون من الضروري استبدال ذاكرة عشوائية معيبة.
3. فحص وإصلاح ملفات النظام
إذا كانت الذاكرة في حالة جيدة، فإن الخطوة التالية هي التحقق من سلامة ملفات النظام باستخدام الأمر sfc /scannow. تبحث هذه الأداة الملفات التالفة ويصلحها تلقائيًا.
لتشغيله:
- افتح ال موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن "cmd" في قائمة ابدأ ثم انقر بزر الماوس الأيمن).
- إرسال
sfc /scannowواضغط أدخل. - انتظر حتى تنتهي العملية واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. قم بتشغيل CHKDSK للتحقق من القرص
إذا استمرت المشكلة، فقد تكون هناك أخطاء في القرص. لاستبعاد ذلك، قم بتشغيل الأداة CHKDSK:
- افتح ال موجه الأوامر كمسؤول.
- إرسال
chkdsk /f /rواضغط أدخل. إذا تعذر قفل محرك الأقراص الحالي، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر أولاً. - إذا طلب منك إعادة تشغيل النظام، اقبل واترك العملية تكتمل.
سوف يقوم CHKDSK بالتحقق والإصلاح أخطاء القرص، مما قد يحل المشكلة.
5. فحص النظام بحثًا عن الفيروسات
يمكن لبعض التهديدات تثبيت نفسها في الذاكرة والتسبب في حدوث أعطال. لإزالتها، قم بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الموثوق به:
- يفتح نوافذ الأمن وانتقل إلى "الحماية من الفيروسات والتهديدات".
- انقر فوق "خيارات المسح" وحدد "المسح الكامل".
- انتظر حتى انتهاء الفحص ثم احذف أي تم اكتشاف التهديد.
خيار آخر هو إزالتها باستخدام مضاد فيروسات من طرف ثالث.
6. تحديث برامج التشغيل ونظام التشغيل Windows
يعد تحديث نظامك وبرامج التشغيل أمرًا ضروريًا لتجنب أخطاء التوافق.
لتحديث الويندوز:
- اضغط ويندوز + I وانتقل إلى "تحديث Windows".
- انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" واترك للنظام تثبيت الإصدارات الجديدة.
لتحديث برامج التشغيل:
- اكتب "إدارة الأجهزة" في قائمة "ابدأ" ثم افتحها.
- حدد الأجهزة الرئيسية (مثل بطاقة الرسومات) وانقر بزر الماوس الأيمن لتحديد "تحديث برنامج التشغيل".
- حدد "البحث تلقائيًا عن البرامج". تم تحديث برنامج التشغيل.
7. زيادة الذاكرة الافتراضية
إذا كانت المشكلة تتعلق بنقص الذاكرة الافتراضية، فيمكنك زيادتها يدويًا:
- انتقل إلى "إعدادات النظام المتقدمة" في لوحة التحكم.
- في علامة التبويب "خيارات متقدمة"، انقر فوق "الإعدادات" ضمن "الأداء".
- حدد علامة التبويب "خيارات متقدمة" ثم انقر فوق "تغيير" ضمن "الذاكرة الظاهرية".
- قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "الإدارة التلقائية" وقم بتعيين الحجم الأولي والأقصى (عادةً ضعف حجم ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) (الفيزياء).
8. استعادة أو إعادة تثبيت Windows
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات، فيمكنك محاولة استعادة Windows إلى نقطة سابقة أو إعادة تثبيته.
لاستعادة النظام:
- ابحث عن "استعادة النظام" في قائمة "ابدأ" واتبع الإرشادات.
إذا كنت تفضل إعادة تثبيت Windows:
- انتقل إلى "الإعدادات" > "الاسترداد" وحدد "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر".
- اختر ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك أو حذف كل شيء.
الخطأ إدارة الذاكرة في نظامي التشغيل Windows 10 و11، قد يكون السبب هو فشل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو مشاكل في برنامج التشغيل، أو ملفات تالفة. لحسن الحظ، باستخدام أدوات Windows المضمنة مثل SFC وCHKDSK و تشخيص الذاكرةمن الممكن حل المشكلة في معظم الحالات. إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل أو استبداله الرامات "الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيب.