كيفية إصلاح خطأ Windows Photo Viewer عند فتح الصور

هل تواجه مشاكل في فتح الصور في Windows Photo Viewer؟ يعد هذا الخطأ أكثر شيوعًا مما يبدو ويمكن أن يفسد لحظة مهمة إذا كنت بحاجة إلى عرض صورة بسرعة. يتلقى العديد من المستخدمين رسالة "لا يمكن لتطبيق الصور فتح هذا الملف" الكلاسيكية دون معرفة سبب حدوثها أو كيفية حلها.

والخبر السار هو أن هذا الخطأ له حل، وفي الغالبية العظمى من الحالات، يمكن إصلاحه دون الحاجة إلى معرفة تقنية متقدمة.. في هذه المقالة سنخبرك بكل الأسباب المحتملة وراء هذه المشكلة وكيفية حلها بالطرق الفعالة، الأساسية والمتقدمة، حتى تتمكن من عرض صورك مرة أخرى دون مضاعفات.

لماذا أحصل على الخطأ "لا يمكن لـWindows Photo Viewer فتح هذه الصورة"؟

لقد كان عارض الصور هذا هو التطبيق الافتراضي لشركة Microsoft على نظام التشغيل Windows لسنوات، وخاصة في الإصدارات 7 و8 و10 (على الرغم من أنه تم استبداله في الإصدار الأخير بتطبيق الصور). ومع ذلك، لا يزال العديد من المستخدمين يستخدمونه أو يرغبون في الاستمرار في استخدامه، وأحد الأخطاء الأكثر إحباطًا هو عندما لا يمكن عرض صورة تبدو طبيعية.

يمكن أن تختلف الأسباب وراء هذا الفشل بشكل كبير. وفيما يلي الأكثر شيوعًا:

• ملف الصورة بتنسيق غير مدعوم مع Windows Photo Viewer.
• الصورة تالفة أو تالف، مما يمنعه من الفتح بشكل طبيعي.
• الصراعات مع البرامج الأخرى، مثل مجموعات النسخ الاحتياطي للأجهزة المحمولة (Samsung وHuawei وما إلى ذلك).
• تم تشفير الملف، وخاصة في الصور المنقولة من الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android أو iOS.
• مشاكل مع ملف تعريف ألوان ICC مُضمن في الصورة (شائع جدًا مع ملفات JPEG المستوردة أو المحررة).
• أخطاء في عارض الصور نفسهمثل الإصدارات القديمة أو ملفات النظام التالفة.

طرق إصلاح خطأ عارض الصور في Windows

تحديث Windows وعارض الصور

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تمكنك من رؤية الصور هو المشاهد قديم. عندما تقوم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك، فمن المحتمل أن يتم تحديث مكونات العرض أيضًا. إذا واجهت الخطأ "لا يمكن لبرنامج Windows Photo Viewer فتح هذه الصورة"، فتأكد من أن كل شيء محدث إلى أقصى حد.

الخطوات بسيطة:

1. اذهب إلى ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows.
2. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات ودعهم يقومون بالتنزيل والتثبيت.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك بمجرد اكتمال العملية.

افتح الصورة ببرنامج آخر

إذا كنت تحاول فتح ملف بتنسيق HEIC أو WebP أو RAW (مثل CR2 أو NEF وما إلى ذلك)، فمن المحتمل أن لا يتعرف عليه برنامج Windows Photo Viewer. في هذه الحالات، من الأفضل استخدام عارض بديل مثل:

• إيرفنفيو
• عارض الصور FastStone
• برنامج XnView
• أدوبي فوتوشوب إكسبريس (مجاني على متجر Microsoft)
• GIMP

تدعم هذه البرامج مجموعة واسعة من التنسيقات وتستهلك موارد أقل.لذا فهي مثالية إذا كنت تعاني من مشكلات متكررة مع عارض Windows. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الأخطاء في Windows، فيمكنك مراجعة دليلنا حول خطأ في فتح ملفات JPG في Windows.

تحويل الصورة إلى صيغة أخرى

الحل العملي الآخر هو تحويل الملف إلى تنسيق متوافق مثل JPEG أو PNG أو BMP. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على الصورة وحدد افتح باستخدام> الرسام.
2. بمجرد فتحه في برنامج الرسام، انتقل إلى ملف> حفظ باسم.
3. اختر تنسيقًا شائعًا مثل JPEG أو PNG واحفظ نسخة منه.
4. حاول فتح هذه الصورة الجديدة باستخدام Windows Photo Viewer.

حذف ملف تعريف الألوان (ملف تعريف ICC)

بعض صور JPEG، وخاصة تلك التي تم تحريرها أو تصديرها من تطبيقات الهاتف المحمول، تحتوي على ملف تعريف ICC الذي يمكنه توليد أخطاء. يتعلق هذا بمشكلات أخرى في عرض الصور في Windows والتي يمكنك استكشافها بمزيد من التفصيل في منشورنا حول أخطاء في الصور في Windows 7.

لإزالته يمكنك استخدام ImageMagick، وهي أداة سطر أوامر متقدمة:

1. قم بتنزيل ImageMagick من موقعه الرسمي.
2. افتح CMD وانتقل إلى المجلد الذي توجد فيه الصورة.
3. قم بتشغيل الأمر التالي: convert imagen.jpg -strip imagen_sin_perfil.jpg

يؤدي هذا إلى إزالة الملفات الشخصية والتعليقات والبيانات الوصفية غير الضرورية.. افتح الصورة الجديدة ويجب أن تظهر بدون أي مشاكل.

إعادة تعيين إدارة ألوان Windows

السبب الشائع الآخر هو وجود تعارض مع ملف تعريف الألوان الافتراضي المخصص للشاشة. لإصلاحه:

1. اضغط فوز + Rيكتب colorcpl.exe واضغط على Enter.
2. في علامة التبويب الأجهزة، يقوم بإزالة جميع ملفات تعريف ICC المدرجة.
3. انتقل إلى علامة التبويب متقدم واختر "أغفا: معيار المبادلة"كملف تعريفي."
4. انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

يعمل هذا الإعداد على إصلاح معظم الأخطاء الناتجة عن عدم توافق الألوان.. ومن المفيد أيضًا معرفة كيفية استخدام سجلات الأخطاء في Windows، حتى تتمكن من مراجعة دليلنا حول كيفية استخدامها. ملفات سجل الأخطاء في Windows.

إصلاح الصور التالفة

إذا كان الملف تالفًا، فلن يتمكن المشاهد أو أي برنامج آخر من فتحه. ولكن لم نضع كل شيء بعد. يمكنك تجربة استخدام برامج متخصصة مثل:

• إصلاح ممتاز للصور
• إصلاح Wondershare
• إصلاح الصور 4DDiG

تسمح هذه الأدوات بما يلي:

• إصلاح الملفات التالفة أو غير المكتملة
• استعادة الصور التي تحتوي على أخطاء العرض
• يدعم RAW، JPEG، TIFF، PNG، وغيرها

تتضمن العملية عمومًا إضافة الملف وإصلاحه وحفظه في موقع جديد.

إزالة تشفير الملف

تقوم بعض الهواتف الحديثة بتشفير الصور عند نقلها إلى الكمبيوتر. إذا حدث هذا، فلن يتمكن المشاهد من فتحها حتى تتم إزالة التشفير.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على الصورة وحدد خصائص.
2. اضغط على متقدم ضمن علامة التبويب عام.
3. قم بإلغاء تحديد المربع "تشفير المحتوى لحماية البيانات".
4. قم بتطبيق التغييرات واختبارها مرة أخرى.

إلغاء تثبيت مجموعات النسخ الاحتياطي للجوال

أبلغ مستخدمو Samsung وHuawei وNokia عن مشكلات في تثبيت مجموعات النسخ الاحتياطي الخاصة بهم. قد يتداخل هذا مع عارض الصورة. إذا واجهت خطأ "لا يمكن لبرنامج Windows Photo Viewer فتح هذه الصورة"، فقد تكون هذه البرامج هي سبب حدوث مشكلات.

لإلغاء تثبيت هذه الأدوات:

1. اضغط ويندوز + R والكتابة appwiz.cpl.
2. في قائمة البرامج المثبتة، حدد موقع النسخة الاحتياطية لهاتفك وقم بإلغاء تثبيتها.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان العارض يعمل بشكل صحيح.

إعادة تعيين أو إصلاح تطبيق الصور

إذا كنت تستخدم تطبيق الصور الحديث (بدلاً من العارض الكلاسيكي)، فقد تواجه أيضًا مشكلات. يمكنك إصلاحه على النحو التالي:

1. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات والميزات.
2. ابحث عن "الصور"، ثم انقر فوق الخيارات المتقدمة.
3. صحافة الإصلاح o استعادة.

قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة دون الحاجة إلى إلغاء تثبيته بالكامل.

تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows وإصلاحها

يتضمن Windows أدوات تلقائية للكشف عن الأخطاء:

1. الوصول إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. اختر تطبيقات متجر Windows و اضغط قم بتشغيل الحل.

التحقق من ملفات النظام باستخدام SFC

إذا لم ينجح الأمر بعد تجربة كل ما سبق، فيمكنك التحقق من سلامة ملفات النظام لديك:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. إرسال sfc /scannow واضغط على Enter.
3. اترك عملية الفحص تكتمل ثم أعد تشغيل نظامك.

تعطيل وراثة الأذونات

في الحالات القصوى، قد يكون من المفيد إزالة الأذونات الموروثة من الملف حتى لا تحدث تعارضات في الوصول:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على الصورة > خصائص > علامة التبويب الأمان.
2. انقر فوق متقدم.
3. صحافة تعطيل الميراث واختر "تحويل الأذونات..."
4. قم بتطبيق التغييرات واختبارها مرة أخرى.

قد يكون سبب فشل Windows Photo Viewer في فتح بعض الصور هو عدة عوامل.من مشكلات التنسيق أو ملفات تعريف الألوان إلى الملفات التالفة أو إعدادات النظام. بفضل مجموعة متنوعة من الحلول، بدءًا من الحلول الأساسية مثل تحديث البرنامج أو تحويل صورتك، إلى الحلول الأكثر تقدمًا مثل إصلاح ملفك أو تعديل خيارات الألوان، ستحصل على جميع الأدوات التي تحتاجها لحل المشكلة والعودة إلى الاستمتاع بصورك دون أي مشاكل.