كيفية إصلاح خطأ Windows SrtTrail.txt خطوة بخطوة

إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لديك عالقًا على شاشة زرقاء أو لا يمكنه التشغيل ببساطة وترى الرسالة خطأ SrtTrail.txt الذي يشير إلى الملف C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txtأنت لست وحدك. يعد هذا أحد الأخطاء الأكثر إحباطًا التي يمكن أن تحدث في أنظمة Windows، خاصةً لأنه قد يمنع الاستخدام العادي للكمبيوتر ويبدو كما لو أنه لا يوجد حل واضح في الأفق.

في هذه المقالة سوف نقوم بتحليل ما يعنيه هذا الخطأ بالكامل، ولماذا يحدث والأهم من ذلك، كيفية حلها بالطرق المختلفة تتراوح من الأكثر أساسية إلى الأكثر تقدما. حتى لو لم تتمكن من الوصول إلى سطح مكتب Windows، فسنعرض لك كيفية استرداد نظام التشغيل لديك، وإذا لزم الأمر، بياناتك الشخصية.

ما هو الخطأ SrtTrail.txt؟

هذا خطأ يظهر هذا عادةً عندما يحاول نظام التشغيل بدء التشغيل ويواجه مشكلة حرجة في عملية التمهيد.. يحاول Windows بعد ذلك تنشيط ميزة الإصلاح التلقائي المضمنة، والتي تقوم بفحص النظام ومحاولة إصلاح المشكلات من تلقاء نفسها. عندما لا يتمكن من ذلك، فإنه يترك سجلاً بما حدث في ملف SrtTrail.txt.

المسار الكامل لهذا الملف هو C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt ويحتوي على معلومات فنية حول ما حدث من خطأ أثناء محاولات الإصلاح. على الرغم من أنها أداة مفيدة في البداية لاكتشاف الأخطاء، إلا أنه عندما يستمر الخطأ أو لا يختفي بعد عدة محاولات، فهذا مؤشر على وجود مشكلة أعمق، إما على مستوى البرنامج أو حتى على مستوى الأجهزة.

الأسباب الرئيسية لخطأ SrtTrail.txt

قد يكون لهذا الفشل أصول متعددة. في معظم الحالات يكون الأمر متعلقًا بـ ملفات النظام الفاسدة أو التكوينات التالفة، ولكن يمكن أن يكون ذلك أيضًا بسبب مشاكل في الأجهزة. وهذه هي الأسباب الأكثر شيوعا:

• ملفات النظام الهامة تالفة أو محذوفة. قد يكون هذا بسبب انقطاع التيار الكهربائي، أو فشل التحديثات، أو البرامج الضارة.
• أخطاء في نظام ملفات القرص الصلب:قد تؤدي القطاعات التالفة أو القسم الفاسد إلى منع التمهيد.
• البرمجيات الخبيثة:يمكن للفيروسات وأحصنة طروادة تعديل الملفات الرئيسية لإجبار الجهاز على إعادة التشغيل بشكل متكرر.
• تم تثبيت التحديثات بشكل غير صحيح: شائع بشكل خاص في الإصدارات الجديدة من Windows 10 أو Windows 11.
• عدم توافق الأجهزة أو برامج التشغيل:قد يكون أحد المكونات أو برامج التشغيل المضافة مؤخرًا هو سبب المشكلة.

كيفية إصلاح خطأ SrtTrail.txt؟

نقدم أدناه مجموعة كاملة من الحلول الممكنة. ننصحك بتجربتها بالترتيب، من الأبسط إلى الأكثر تعقيدًا.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر

قد يبدو الأمر بسيطًا، لكن في بعض الحالات يكون الخطأ بسبب خطأ واحد. أعد تشغيل الكمبيوتر من الزر أو بعد الضغط باستمرار على زر الطاقة قد يؤدي إلى تشغيل النظام بشكل صحيح إذا كان خطأ مؤقتًا. يمكنك أيضًا التحقق كيفية تسريع بدء تشغيل Windows في حالة حدوث ذلك مرة أخرى.

2. استخدم خيارات بدء التشغيل المتقدمة

إذا لم يتمكن نظام التشغيل Windows من التشغيل ولكنه يعرض رسالة الإصلاح التلقائي، فهناك خيار للوصول إلى أدوات أكثر تقدمًا:

1. على الشاشة الزرقاء، حدد متقدم.
2. انقر فوق استكشاف أخطاء ثم في متقدم.
3. اختر إصلاح بدء التشغيل وانتظر حتى يحاول Windows إصلاح التمهيد.

إذا استمر الخطأ، حاول الخطوة التالية.

3. قم بتشغيل أوامر SFC وCHKDSK من موجه الأوامر

من نفس قائمة الخيارات المتقدمة، قم بالوصول إلى موجه الأوامر واكتب ما يلي:

• sfc /scannow:يبحث عن ملفات النظام التالفة ويقوم بإصلاحها.
• chkdsk c: /f /r:يقوم بتحليل وإصلاح القطاعات التالفة على القرص الصلب.

من المستحسن تشغيل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، ثم إعادة التشغيل.

4. استخدم DISM لإصلاح صورة النظام

إذا فشل فحص SFC أو لم ينجح في إصلاح المشكلة، فيمكنك استخدام DISM لإصلاح صورة Windows:

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

تستغرق هذه الأدوات عادةً عدة دقائق حتى تكتمل وتتطلب اتصالاً بالإنترنت.

5. استعادة النظام إلى نقطة سابقة

إذا كنت قد قمت بتنشيطه مسبقًا استعادة النقاط، يمكنك العودة إلى حالة سابقة للنظام حيث كان كل شيء يعمل بشكل صحيح:

• من الخيارات المتقدمة، حدد استعادة النظام.
• اختر النقطة قبل الخطأ واترك النظام يتعافى تلقائيًا.

6. تحقق من وجود برامج ضارة

يمكن للفيروس المتقدم أن يمنع النظام من التشغيل. إذا كان لديك وصول جزئي إلى النظام أو يمكنك التمهيد من USB، فقم بتثبيت وتشغيل تحديث مكافحة الفيروسات. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاستخدم فحص Windows Defender دون اتصال بالإنترنت:

• اذهب إلى الإعدادات → أمان Windows.
• انقر فوق الحماية ضد الفيروسات والتهديدات ثم في خيارات التحليل.
• اختر التحليل دون اتصال بالإنترنت وأعد تشغيله.

7. استخدم أدوات محددة مثل 4DDiG Windows Boot Genius أو Recoverit

إذا لم تتمكن من الوصول إلى النظام، فستتيح لك هذه الأدوات إنشاء قرص USB أو قرص مضغوط قابل للتمهيد:

• أدخل محرك أقراص USB في جهاز كمبيوتر آخر.
• قم بتثبيت البرنامج وإنشاء USB للاسترداد.
• قم بتوصيله بالكمبيوتر المتأثر وقم بالتمهيد من محرك الأقراص الخارجي (باستخدام F12 أو ESC عند تشغيل الطاقة).
• حدد الخيار إصلاح تلقائي o استعادة البيانات.

يوفر كلا البرنامجين واجهات سهلة الاستخدام ويمكنهما مساعدتك في استرداد الملفات المهمة قبل التنسيق.

8. تحقق من الاتصال الفعلي للقرص الصلب

في بعض الحالات، وخاصة إذا ظهر الخطأ بعد تحريك الكمبيوتر المحمول أو بعد السقوط، فقد يكون ذلك بسبب ضعف الاتصال:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصله عن الكهرباء بشكل كامل.
• افتح العلبة (إذا كنت تمتلك المهارة الفنية) وتحقق من بيانات القرص الصلب وكابلات الطاقة.
• يمكنك أيضًا محاولة توصيله بجهاز آخر للتحقق من عمله.

9. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)

يمكن أن تتسبب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المعيبة في حدوث أخطاء حرجة أثناء التمهيد. لاختباره:

• قم بإزالة وحدات الذاكرة ثم قم بتنظيفها بعناية.
• حاول بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام وحدة واحدة فقط إذا كان هناك عدة وحدات.
• يمكنك أيضًا استخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows.

10. تغيير إعدادات BIOS/UEFI

يمكن إصلاح بعض الأخطاء عن طريق ضبط وضع القرص (على سبيل المثال، التغيير من AHCI إلى IDE):

• عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اضغط على F2 أو DEL أو ESC للدخول إلى BIOS.
• انتقل إلى إعدادات التخزين أو وضع SATA.
• حاول تغيير وضع القرص (حفظ التغييرات قبل الخروج).

تأكد أيضًا من أن القرص الذي تم تثبيت Windows عليه هو الأولوية الأولى للتمهيد.

11. تعطيل الإصلاح التلقائي

قد يبدو الأمر متناقضًا، ولكن هناك حالات يمنعك فيها الإصلاح التلقائي من البدء بشكل صحيح. لإلغاء تنشيطه:

• من موجه الأوامر اكتب: bcdedit /set {default} recoveryenabled No
• يمكنك تفعيله لاحقًا باستخدام bcdedit /set {default} recoveryenabled Yes

12. أعد تثبيت Windows مع الاحتفاظ بملفاتك

إذا لم ينجح أي مما سبق، فيمكنك إعادة تثبيت Windows دون حذف ملفاتك الشخصية:

1. من الخيارات المتقدمة، اختر أعد ضبط هذا الكمبيوتر.
2. حدد الخيار احتفظ بملفاتي.

سيقوم النظام بمسح جميع الإعدادات والبرامج وبرامج التشغيل، لكنه سيحاول الاحتفاظ بمستنداتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل، انظر كيف استكشاف أخطاء إعادة تعيين Windows 11 وإصلاحها.

ماذا لو لم أتمكن من فعل أي شيء لأن Windows لن يبدأ؟

في هذه الحالة، ستحتاج إلى إنشاء وسائط تثبيت من جهاز كمبيوتر آخر (محرك أقراص USB يحتوي على برنامج التثبيت لنظام التشغيل Windows) ثم الوصول إلى أدوات الإصلاح أو موجهات الأوامر أو برنامج استرداد البيانات من هناك.

الخطأ المتعلق بالملف srtrail.txt يمكن أن يكون لها أصول متعددة، ولكن باستخدام الأدوات المناسبة والنهج التدريجي، من الممكن استرداد النظام الخاص بك حتى بدون معرفة متقدمة. تتراوح الخيارات من تحليل القرص الأساسي إلى استخدام برامج متخصصة أو إعادة تثبيت النظام. والمفتاح هنا هو تحديد ما إذا كانت هناك مشكلات مادية في القرص، أو تلف في ملفات النظام، أو أخطاء ناجمة عن برامج ضارة أو تحديثات. من الممكن استعادة السيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ما عليك سوى اتباع المسار الصحيح.