هذا التحديث الذي عرضته شركة Microsoft قبل أيام قليلة ، جاء ليؤثر على مستخدمي كل من Windows 7 و Windows 8.1 ، حيث ظهر في الحالة الأولى شاشة سوداء وفي الحالة الأخرى ، شاشة "الموت" الزرقاء النموذجية ، العناصر التي لم تسمح لنظام التشغيل ببدء التشغيل بشكل كامل.
إذا كان لديك هذا العيب (أو عانى منه أحد أصدقائك) فننصحك بقراءة دليل مختصر سيساعدك على تصحيح المشكلة في Windows 8.1؛ ويمكن استخدامه أيضًا للإصدار الآخر من نظام التشغيل المتأثر، على الرغم من أن هذا قد لا يكون ضروريًا (بالإشارة إلى Windows 7) نظرًا لأن تم نشر بعض التصحيحات مؤخرًا على الويب الأمان الذي يجب أن يحل المشكلة نظريًا.
تصحيحات الأمان لنظام التشغيل Windows 7 / 8.1 32 بت و 64 بت
تصحيحات الأمان التي تم اقتراحها على الويب ستبطل نظريًا KB2982791 ، المسؤولة عن التسبب في ظهور الشاشة السوداء ؛ أصبح التصحيح الجديد الآن معرّف KB2993651، والذي سيحل محل السابق. في عدد قليل من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 ، لم تظهر الشاشة السوداء ، على الرغم من ظهور بعض المشاكل لبعض التطبيقات ، أحدها Adobe Photoshop Elements وفقًا لتعليقات معينة من مستخدميها.
- التحديث الأمني لنظام التشغيل Windows 7 32 بت: KB2993651
- التحديث الأمني لنظام التشغيل Windows 7 64 بت: KB2993651
- التحديث الأمني لنظام التشغيل Windows 8.1 32 بت: KB2993651
- التحديث الأمني لنظام التشغيل Windows 8.1 64 بت: KB2993651
لقد استجاب أولئك الذين اختبروا هذه التصحيحات في منتديات مختلفة حول حل المشكلة في Windows 7 ، ولا توجد تقارير حول فعاليتها لنظام التشغيل Windows 8.1 ، على الرغم من أنه يمكنك احصل على اختبار كل منهم إذا كان نظام التشغيل الخاص بك تم العثور بالفعل على مشاكل. الآن ، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول ، نوصيك بمحاولة القيام بذلك في "الوضع الآمن" بحيث تقوم بتطبيق كل من هذه التصحيحات.