أنا متأكد أنك مررت بهذا الموقف: تريد الاستماع إلى الموسيقى أو استخدام الفأرة، وفجأة يتوقف البلوتوث عن العمل أو يتعطل. إنه من تلك الأمور التي تبدو بسيطة لكنها قد تُفسد يومك. للأسف، مشاكل اتصال البلوتوث على نظامي macOS وويندوز شائعة جدًا، ومزعجة للغاية (مع أنها سهلة الحل).
في الحقيقة، على الرغم من كونها تقنية قياسية، إلا أن الاقتران اللاسلكي حساس للغاية وقد يفشل لأسباب عديدة، بدءًا من تعريف قديم وصولًا إلى تداخل من جهاز التوجيه المنزلي. لا تقلق، سنستعرض بالتفصيل كيفية جعله يعمل بكفاءة تامة، سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز أو كنت من مستخدمي نظام ماك أو إس.
حلول نهائية لنظامي التشغيل ويندوز 10 و 11
إذا كنت تستخدم نظام ويندوز، فأول ما عليك فعله هو تبسيط الأمور وتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التلقائية . في ويندوز 11، ستجدها في تطبيق "الحصول على مساعدة"، وفي الإصدارات السابقة، ضمن النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تقوم هذه الأداة بإجراء فحص سريع، وعادةً ما تُصلح المشكلات البسيطة دون أي تدخل منك.
إذا لم يعمل المساعد، فقد حان الوقت للتحقق من الأساسيات. تأكد من أن الجهاز مشحون بشكل كافٍ ، وأنه لا يوجد زر تشغيل/إيقاف فعلي على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك قد تم إيقافه عن طريق الخطأ. من التفاصيل التي يغفل عنها الكثيرون التداخل الناتج عن منافذ USB 3.0 ؛ ففي بعض الأحيان، قد يتسبب وجود قرص صلب خارجي بجوار مستقبل البلوتوث في انقطاعات مزعجة.
إذا لم يظهر الجهاز في القائمة، فحاول تغيير وضع الكشف إلى "متقدم" في إعدادات البلوتوث والأجهزة. إذا استمرت المشكلة، فغالبًا ما يكون السبب هو برامج التشغيل. لا تنقر على "التحديث التلقائي" فقط، فقد يُظهر نظام ويندوز أحيانًا أن كل شيء على ما يرام بينما يكون برنامج التشغيل قديمًا. يُفضل زيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لراديو البلوتوث.
في الحالات الأكثر تعقيدًا، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت محول البلوتوث من " إدارة الأجهزة ". انقر بزر الماوس الأيمن على محول البلوتوث، ثم اختر "إلغاء التثبيت"، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. عند بدء التشغيل، سيحاول النظام إعادة تثبيت الجهاز من البداية ، مما يؤدي عادةً إلى حل أي أخطاء في التكوين.
كيفية التحكم في البلوتوث على نظام macOS
في بيئة أبل، تختلف المشاكل غالبًا باختلاف إصدار النظام. إذا لاحظتَ أن الماوس أو سماعات الرأس لا تتصل، فابدأ بالحل الأبسط: أعد تشغيل جهاز ماك وتأكد من تحديث نظام macOS إلى أحدث إصدار متوفر في إعدادات النظام. أحيانًا، يُصلح تحديث بسيط للبرنامج الأخطاء التي كانت تؤثر على الأجهزة العامة غير التابعة لأبل.
إذا استمرت المشكلة، يمكنك محاولة إعادة ضبط وحدة البلوتوث . في الإصدارات القديمة (Big Sur وما قبلها)، كان يتم ذلك بالضغط باستمرار على مفتاحي Option و Shift أثناء النقر على أيقونة البلوتوث. أما في macOS Monterey والإصدارات الأحدث مثل Sonoma، فقد أزالت Apple هذا الخيار من القائمة، لذا ستحتاج إلى استخدام تطبيق Terminal. افتح تطبيق Terminal واكتب الأمر ` sudo pkill bluetoothd` ؛ سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل عملية البلوتوث في الخلفية.
بالنسبة للمستخدمين المتقدمين الذين يواجهون انقطاعات في الصوت أو مشاكل في الاتصال، يُعد حذف ملف الإعدادات الحل الأمثل. يجب تعطيل البلوتوث، ثم تشغيل الأمر التالي من تطبيق Terminal: ` sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist` . ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع أجهزتك المحفوظة، لذا سيتعين عليك إعادة إقرانها واحدًا تلو الآخر ، لكنها أفضل طريقة لإزالة الإعدادات التالفة.
مكافحة التداخل وأعطال الأجهزة
من الأمور الشائعة، خاصةً على أجهزة MacBook Pro المزودة بنظام Boot Camp ، انقطاع الصوت كل ثانية أثناء تصفح الإنترنت أو مشاهدة البث المباشر. وهذا عادةً ما يكون مؤشراً واضحاً على تداخل شبكة Wi-Fi وتقنية Bluetooth على نفس تردد 2,4 جيجاهرتز. ولحل هذه المشكلة بفعالية، يُنصح بتحويل اتصال Wi-Fi إلى نطاق 5 جيجاهرتز ، مما يتيح لتقنية Bluetooth العمل بحرية.
من الضروري أيضًا الحفاظ على نظافة المكان المحيط بجهازك. تجنب إحاطة جهاز Mac الخاص بك بالمعادن أو الخرسانة أو بكثرة كابلات الطاقة التي قد تُسبب تداخلًا كهرومغناطيسيًا. إذا كنت تستخدم موزعات USB أو Thunderbolt، فاحرص على إبعادها قدر الإمكان عن هوائي الكمبيوتر لمنع تداخل تدفق البيانات مع الإشارة اللاسلكية.
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة كل هذه الحلول، فقد يكون العطل في الشريحة الداخلية أو قد يكون هناك عدم توافق كبير في مكونات الجهاز . في هذه الحالة، الحل الأسرع والأرخص هو شراء محول بلوتوث USB خارجي . عادةً ما تكون هذه المحولات الخارجية أكثر استقرارًا وتتجنب المشاكل التي تسببها الشرائح المدمجة في اللوحات الأم القديمة أو التالفة.
يتطلب الحفاظ على اتصال دائم شحن الأجهزة باستمرار، وتجنب ازدحام ترددات الشبكة اللاسلكية، ومعرفة متى يجب تنظيف ملفات النظام أو إعادة تشغيل برامج التشغيل. سواءً أكان ذلك باستخدام أوامر Terminal على نظام Mac أو إدارة Device Manager على نظام Windows، فإن المفتاح هو استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدءًا من أبسط المشكلات وصولًا إلى حلول البرامج الأكثر تعقيدًا لاستعادة استقرار أجهزتك الطرفية.
