عندما يتوقف منفذ USB فجأة عن الاستجابة، قد تجد نفسك بلا اتصال. فأرة، لوحة مفاتيح، قرص صلب خارجي أو ذاكرة فلاش USB في أسوأ وقت ممكن. على الرغم من أن الأمر قد يبدو عيبًا خطيرًا، إلا أنه في معظم الحالات يمكن تحديد المشكلة وتصحيحها من داخل نظام ويندوز من خلال بعض التعديلات البسيطة.
في هذا الدليل سوف تتعلم كيفية إصلاح منافذ USB المعطلة في نظام ويندوز خطوة بخطوةكيفية التمييز بين ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات، أو بالإعدادات، أو بالأجهزة مباشرةً، وما يجب فعله في كل حالة، وما هي الخيارات المتاحة في حال تلف المنفذ ماديًا. سنغطي كل شيء بدءًا من أبسط الفحوصات وصولًا إلى الحلول المتقدمة مثل تغييرات سجل النظام أو الاختبارات التشخيصية.
ما هو منفذ USB بالضبط، ولماذا يمكن أن يتعطل؟
منافذ USB (الناقل التسلسلي العالمي) هي موصلات مصممة لـ نقل البيانات وتوفير الطاقة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والأجهزة الخارجية: لوحات المفاتيح، والفأرات، ومحركات الأقراص الصلبة، ومحركات أقراص USB، والطابعات، والكاميرات، والموزعات، وما إلى ذلك. بدونها، يكون الكمبيوتر عمليًا "معزولًا" عن معظم الأجهزة الطرفية التي تستخدمها يوميًا.
قد يتوقف منفذ USB عن العمل بسبب أسباب مختلفة للغاية: من مشكلة برمجية بسيطة (برامج تشغيل تالفة، خيارات طاقة عدوانية، أخطاء ويندوز) إلى أعطال مادية (دبابيس مثنية، وصلات لحام مكسورة، تراكم الأوساخ أو حتى أحمال كهربائية زائدة).
قبل افتراض وجود عطل في الموصل، يجدر التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تكوينات النظام، أو أخطاء اكتشاف الأجهزة، أو التعليق الانتقائيلأنها أسباب شائعة جداً ويسهل حلها نسبياً دون إنفاق المال أو فتح الكمبيوتر.
الأعراض النموذجية لعطل في منفذ USB
يساعدك تحديد الأعراض بدقة على تحديد ما إذا كان عطلاً في النظام أو مشكلة مادية. ومن العلامات الشائعة ما يلي: أجهزة غير معروفة، أو انقطاعات متقطعة في التيار الكهربائي، أو انقطاعات في التيار الكهربائي.
من الممكن أن تقوم بتوصيل محرك أقراص USB أو فأرة أو قرص صلب خارجي ونظام التشغيل Windows... لا يظهر أي شيء في مستكشف الملفات ولا في إدارة الأجهزة. غالباً ما يعرض النظام رسائل مثل "لم يتم التعرف على جهاز USB" أو "حدث خطأ أثناء طلب وصف الجهاز".
ومن الحالات الشائعة الأخرى أن الجهاز يتصل وينفصل تلقائيًا كل بضع ثوانٍ، كما لو أن المنفذ يُجري اتصالاً خاطئاً. قد تلاحظ أيضاً نقل البيانات أبطأ بكثير من الطبيعي، خاصة على منافذ USB 3.0، أو رسائل مثل "لا يمكن بدء تشغيل هذا الجهاز (الرمز 10)".
إذا ظهر تحذير يقول "زيادة تحميل الطاقة على منفذ USBيشير "أو "زيادة الجهد في منفذ USB" عادةً إلى أن أحد الأجهزة الطرفية يطلب طاقة أكثر مما يمكن أن يوفره المنفذ، أو أن عطلاً كهربائياً قد حدث أجبر نظام التشغيل Windows على تعطيل الموصل لأسباب تتعلق بالسلامة.
إجراء فحوصات سريعة قبل استخدام نظام التشغيل ويندوز
قبل الخوض في تفاصيل برامج التشغيل والخيارات المتقدمة، يجدر استبعاد الأمر الواضح: جهاز معيب، أو كابل تالف، أو أوساخ في المنفذهذه الإخفاقات أكثر شيوعاً مما قد تظن.
1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول مرة أخرى
قد يبدو الأمر مبتذلاً، لكن إعادة تشغيل بسيطة تجبر نظام ويندوز على أعد اكتشاف الجهاز وأعد تحميل برامج تشغيل USBإذا كان العطل ناتجًا عن انسداد مؤقت للمنفذ أو مشكلة في التوقيت، فإنه غالبًا ما يختفي عند إعادة التشغيل.
أطفئ جهاز الكمبيوتر تمامًا، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله. بعد ذلك، أعد توصيل الجهاز بـ نفس المنفذ الذي كان يتعطل وراقب ما إذا كان يستجيب الآن بشكل طبيعي أم أن الأعراض نفسها لا تزال قائمة.
2. جرب الجهاز على جهاز كمبيوتر آخر أو في منافذ أخرى
لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في المنفذ أو الجهاز الطرفي، قم بتوصيل جهاز USB بـ منفذ آخر على نفس جهاز الكمبيوتر وإذا أمكن، جرب ذلك على جهاز كمبيوتر آخر. إذا فشلت العملية على جميع أجهزة الكمبيوتر، فمن المرجح أن يكون السبب هو نفسه. أن يكون الجهاز نفسه.
إذا كان يعمل بشكل جيد على جهاز كمبيوتر آخر ولكنه لا يعمل على جهازك، فهذا دليل واضح على أن المشكلة تكمن في منافذ USB أو إعدادات ويندوزلاحظ ما إذا كانت المشكلة تحدث على موصل واحد (على سبيل المثال، منفذ USB أمامي على البرج) أو تؤثر أيضًا على منافذ USB-C أو Thunderbolt الخلفية.
3. استبدل الكابل وتحقق من مصدر الطاقة
بالنسبة للأجهزة التي تعتمد على الكابل (الطابعات، محركات الأقراص الصلبة الخارجية، الموزعات، إلخ)، جرب دائمًا مع كابل USB آخر عالي الجودةهناك حالات لا يكون فيها التلف مرئياً بالعين المجردة، ولكن الكابل به قطع داخلية أو يكون الموصل مفكوكاً.
إذا كنت تستخدم قرصًا صلبًا خارجيًا كبيرًا أو محطة إرساء أو موزع USB محملًا بالأجهزة، فتأكد من أنها تحتوي على محول الطاقة الخاص بك إذا كانت مدرجة في القائمة؛ إذا كنت تشك في تناولها، فاستشر الطبيب. كيفية استكشاف أخطاء الطاقة في منافذ USB وإصلاحها.
4. افحص ونظف منفذ USB
بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر، انظر داخل الموصل باستخدام ضوء الهاتف المحمول وتحقق مما إذا كان هناك الوبر، أو الغبار المتراكم، أو الدبابيس المنحنيةأي جسم صغير يعيق الاتصال يمكن أن يمنع الجهاز من أن يتم اكتشافه بشكل صحيح.
للتنظيف، استخدم علبة هواء مضغوط وجّهه بزاوية، وليس بشكل مباشر، وإذا لاحظت أي بقايا صلبة، يمكنك استخدام عود أسنان خشبي بحذر شديد لتجنب خدش أو ثني الموصلات الداخلية. تجنب استخدام المعدن أو إدخال الفوهة في المنفذ؛ وللاطلاع على التدابير الوقائية، راجع [الرابط/المرجع]. الحماية المادية لمنافذ USB.
التشخيصات الأساسية من نظام التشغيل ويندوز: إدارة الأجهزة وتغييرات الأجهزة
إذا لم تُجدِ الاختبارات المادية وإعادة التشغيل نفعاً في حل المشكلة، فقد حان الوقت للانتقال إلى الحلول البرمجية. يتضمن نظام ويندوز العديد من الأدوات لهذا الغرض. فرض اكتشاف الأجهزة، وإعادة تثبيت برامج تشغيل USB، والتحقق من وجود أخطاء بدون تثبيت أي شيء إضافي.
5. تحقق من وجود تغييرات في الأجهزة في إدارة الأجهزة
غالباً ما يتوقف نظام التشغيل ويندوز بسبب مشكلة في التوقيت أو عطل مؤقت. التعرف على منافذ أو أجهزة USB المتصلةقد يؤدي فرض إجراء فحص جديد إلى إلغاء حظر النظام.
الخطوات بسيط:
- افتح قائمة ابدأ، واكتب مدير الأجهزة ثم أدخل الأداة.
- انقر على اسم فريقك في الأعلى لتحديده.
- في القائمة العلوية، انقر على الإجراء > البحث عن تغييرات الأجهزة.
- انتظر حتى ينتهي الفحص، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وحاول استخدام منافذ USB مرة أخرى.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن عدم اكتشاف نظام التشغيل Windows لحافلة USB بشكل صحيح، فبعد هذا البحث عن الأجهزة ينبغي أن يظهر الجهاز مرة أخرى في القائمة دون الحاجة إلى أي تغييرات إضافية.
6. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل ناقل التسلسل العالمي وإعادة تثبيتها
ومن الأسباب الشائعة الأخرى للفشل أن تتلف برامج تشغيل USB أو تبقى في حالة غير مستقرة بعد توصيل وفصل العديد من الأجهزة أو بعد تحديث ويندوز به مشكلة.
لإجباره إعادة التثبيت النظيف:
- اذهب إلى مدير الأجهزة.
- عرض القسم وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي (USB)..
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل عنصر تم تحديده على أنه وحدة تحكم المضيف USB أو ما شابه ذلك، ثم حدد إلغاء تثبيت الجهاز.
- كرر العملية مع جميع وحدات التحكم المضيفة USB الموجودة في القائمة.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. ويندوز سيتم إعادة التثبيت تلقائيًا المحركات اللازمة عند بدء التشغيل.
بعد إعادة التشغيل، يمكنك التحقق من خصائص كل وحدة تحكم USB لمعرفة ما إذا تم تحميلها. إصدارات حديثة وخالية من الأخطاءإذا كانت المنافذ لا تستجيب من قبل وبدأت الآن في اكتشاف الأجهزة، فقد حددت بالفعل مصدر المشكلة.
إعدادات الطاقة التي قد تعطل منافذ USB الخاصة بك
لتوفير طاقة البطارية في أجهزة الكمبيوتر المحمولة (وكذلك بعض استهلاك الطاقة في أجهزة الكمبيوتر المكتبية)، يتضمن نظام التشغيل ويندوز العديد من الميزات لـ نظام إدارة الطاقة الذي يضع منافذ USB في وضع السكونالمشكلة هي أنهم في بعض الأحيان لا يعيدون تنشيطها بشكل صحيح، ويبدو الأمر كما لو أن المنفذ قد تعطل.
7. قم بتعطيل خاصية التعليق الانتقائي لمنفذ USB من خيارات الطاقة
تتيح ميزة "التعليق الانتقائي" لنظام ويندوز إيقاف تشغيل كل منفذ USB على حدة تلقائيًا عند اكتشاف عدم النشاط. من الناحية النظرية، هذا جيد، ولكن من الناحية العملية، فهو أحد عيوبه. الأسباب الأكثر شيوعًا لأعطال أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو المنافذ الأمامية المتقطعة.
لإلغاء تنشيطه من لوحة الطاقة:
- في مربع بحث Windows، اكتب تعديل خطة الطاقة وفتحه.
- اضغط على تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
- في النافذة الجديدة، حدد موقعها وقم بتوسيعها تكوين USB.
- تتكشف إعدادات التعليق الانتقائي USB وقم بتعيين كل من "تشغيل البطارية" و "توصيل الجهاز بالكهرباء". معاق.
- احفظ التغييرات، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، واختبر المنافذ مرة أخرى.
في أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الخوادم، حيث لا يُعد توفير الطاقة أمرًا بالغ الأهمية، يفضل الكثير من الناس قم بتعطيل هذه الخاصية بشكل دائم لمنع انقطاعات الخدمة العشوائية على محركات الأقراص الخارجية والموزعات والأجهزة الحيوية الأخرى.
8. قم بتغيير إدارة الطاقة على موزعات USB الجذرية
بالإضافة إلى خطة الطاقة، يمكن تهيئة كل موزع USB للسماح لنظام التشغيل Windows أطفأته من تلقاء نفسه.إذا أصبح النظام عدوانيًا للغاية، فإنه يفصل المنافذ التي تفشل بعد ذلك في الاستيقاظ بشكل صحيح.
إلى راجع هذا الجزء:
- افتح ال مدير الأجهزة.
- قم بالتوسيع مرة أخرى وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي (USB)..
- انقر نقرا مزدوجا على كل محور الجذر USB أو جهاز تركيز عام.
- أدخل علامة التبويب إدارة الطاقة.
- قم بإلغاء تحديد المربع اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.
- كرر العملية مع جميع المحاور الجذرية، وقم بتطبيق التغييرات، ثم أعد التشغيل.
بهذا التكوين، ستبقى المنافذ يتم التنشيط باستمرارمنع انقطاع التيار الكهربائي "القسري" من جعل منفذ USB غير قابل للاستخدام حتى إعادة التشغيل التالية.
9. تعطيل بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows
يُقلل التشغيل السريع من وقت بدء التشغيل عن طريق حفظ جزء من حالة النظام بين عمليات الإغلاق، ولكنه في المقابل، يتسبب أحيانًا في لم يعد نظام التشغيل Windows يكتشف بعض تغييرات الأجهزة بشكل صحيحبما في ذلك أجهزة التحكم ومنافذ USB.
إلى تعطيله:
- افتح ال لوحة التحكم كلاسيكي ويدخل خيارات الطاقة.
- انقر فوق اختر عمل أزرار الطاقة.
- اضغط على تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
- قم بإلغاء تحديد المربع تفعيل بدء التشغيل السريع.
- احفظ التغييرات، ثم أطفئ الكمبيوتر، ثم أعد تشغيله.
إذا عادت المنافذ إلى العمل بشكل طبيعي بعد تعطيل خاصية التشغيل السريع، فقد حددت موقع تعارض بين هذه الوظيفة واكتشاف ناقل USB في نظامك المحدد.
الأساليب المتقدمة: سجل ويندوز والتعليق الانتقائي منخفض المستوى
في الحالات الأكثر تعقيدًا، حتى تعطيل خاصية التعليق الانتقائي من خطة الطاقة قد يتسبب في خلل في أداء النظام. في مثل هذه الحالات، يمكنك فرض التغيير مباشرةً في سجل ويندوز لتجاوز وظيفة مستوى خدمة USB الانتقائية.
10. تعطيل خاصية التعليق الانتقائي لـ USB من سجل النظام
قبل لمس التسجيل، من المهم أن نفهم أن التحرير غير الصحيح يمكن أن يتسبب في أعطال خطيرة في النظامقم بعمل نسخة احتياطية من سجل النظام أو أنشئ نقطة استعادة في حال احتجت إلى التراجع عن التغييرات.
خطوات إلغاء التنشيط بالقوة هل هؤلاء:
- صحافة ويندوز + Rيكتب رجديت وتأكيد.
- انتقل إلى المفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB.
- أوجد القيمة تعطيل التعليق الانتقائيإذا لم يكن موجوداً، فأنشئه. DWORD (بتات 32).
- قم بتعديل القيمة وأدخل البيانات إلى 1 لتعطيل التعليق الانتقائي بشكل عام.
- أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
منذ تلك اللحظة فصاعدًا، ويندوز سيتوقف عن تعليق أجهزة USB تلقائيًايحل هذا العديد من المشاكل المتعلقة بالأجهزة التي لا "تستيقظ" بعد حالة السكون، على حساب فقدان بعض وفورات الطاقة، خاصة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
التحديثات، ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، والتشخيصات الخاصة بالشركة المصنعة
إذا استمرت المنافذ في التعطل، فمن المفيد التحقق مما إذا كان هناك تحديثات معلقة لنظام التشغيل Windows أو BIOS/UEFI أو برامج التشغيل الخاصة بالشركة المصنعة من جهاز الكمبيوتر أو اللوحة الأم، وخاصة في الطرازات التي تتضمن USB 3.0 أو USB-C أو Thunderbolt.
11. تحديث نظام التشغيل ويندوز والبرامج الثابتة/نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)
لا تقوم تحديثات ويندوز عادةً بإصلاح منفذ محترق بطريقة سحرية، لكنها تعمل على إصلاحه. أخطاء التوافق، وأخطاء برامج التشغيل، ومشاكل التوقيت وهذا قد يؤثر على ناقل USB.
En نوافذ 10:
- اذهب إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update.
- اضغط على تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت كل ما يظهر.
En نوافذ 11:
- اذهب إلى الإعدادات> Windows Update.
- اضغط على تحقق من وجود تحديثات o تثبيت الآن إذا كانت هناك بالفعل حزم جاهزة.
بالإضافة إلى ذلك، يقدم العديد من المصنّعين (ديل، إتش بي، لينوفو، إلخ) أدوات مؤتمتة مثل دعم المساعدة أو أدوات التحديث الخاصة يقومون بفحص نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) والبرامج الثابتة وبرامج تشغيل USB/TB الخاصة بكل طراز. ويُعدّ استخدام هذه الأدوات عادةً الطريقة الأكثر موثوقية للحفاظ على تحديث أجهزتك.
12. تحقق من إعدادات USB في BIOS/UEFI
قد تكون المنافذ في بعض الأجهزة تم تعطيله مباشرة من BIOS/UEFIأو أن يكون لديها خيارات خاصة للمنافذ الخارجية، مثل USB-C أو Thunderbolt.
إلى تحقق من ذلك:
- قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر أو أعد تشغيله واضغط بشكل متكرر على مفتاح الوصول إلى BIOS (F2، حذف، خروج أو كما هو محدد من قبل الشركة المصنعة).
- ابحث عن القسم الأجهزة المتكاملة، أو تكوين USB أو ما شابه ذلك.
- تأكد من خيارات منافذ USB، ومنافذ USB خارجية، وتقنية Thunderbolt يتم تفعيلها.
- احفظ التغييرات، ثم اخرج، وأعد تشغيل نظام التشغيل ويندوز.
إذا كنت قد قمت بتعطيله، فإن تفعيله سيسمح للنظام بالعودة إلى وضعه الطبيعي. اكتشاف المنافذ "الوهمية" الذي بدا سابقاً أنه ميت.
13. قم بتشغيل تشخيصات الأجهزة الخاصة بالشركة المصنعة
يقوم بعض المصنّعين بدمجها في معداتهم. اختبارات تشخيصية محددة لمنافذ USBعلى سبيل المثال، في العديد من أجهزة الكمبيوتر ذات العلامات التجارية المعروفة، يمكنك تشغيل اختبار من أداة رسمية تتحقق من الحالة الكهربائية وحالة الاتصال لكل موصل.
عادة تدفق هو:
- افتح أداة الدعم (على سبيل المثال، SupportAssist (في شركة ديل).
- انتقل إلى قسم تشخيص الأجهزة.
- اختيار اختبارات محددة منافذ USB أو Thunderbolt.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وراجع التقرير النهائي.
إذا أشار التشخيص إلى أن كل شيء على ما يرام ولكن أجهزتك لا تزال لا تعمل، فمن المحتمل أنك لا تزال تعاني من مشكلة ما. مشكلة في إعدادات ويندوزإذا فشل الاختبار، فقد تأكدت تقريبًا من عطل مادي في اللوحة الأم أو وحدة المنفذ.
متى يُشتبه في وجود تلف مادي في منفذ USB
إذا استمرت المشاكل بعد كل اختبارات البرمجيات، فقد حان الوقت للنظر في احتمال وجود خلل في المنفذ. تلف مادي أو تأثر دائرة طاقة USB.
من بين العلامات الواضحة جدًا أنه عند إدخال الموصل تلاحظ اللعب المفرط أو الحركة الغريبة، أنه عند تحريك الكابل قليلاً، يأتي الاتصال ويذهب، أو أنه يمكنك رؤية دبابيس مثنية أو حروق أو أجزاء مشوهة من البلاستيك الداخلي بالعين المجردة.
في أجهزة الكمبيوتر المكتبية، من الشائع نسبيًا أن تتضرر المنافذ الأمامية قبل المنافذ الخلفيةببساطة بسبب الاستخدام. أحيانًا لا تكمن المشكلة في الموصل نفسه، بل في الكابل أو لوحة الدوائر الصغيرة التي تربطه باللوحة الأم. يتطلب فحص ذلك فتح الكمبيوتر (إذا لم يُبطل الضمان) والتأكد من توصيل الكابلات بشكل صحيح بمنافذ USB على اللوحة الأم وأنها غير مقطوعة.
أما في أجهزة الكمبيوتر المحمولة، فالأمر يصبح أكثر تعقيداً: فالمنافذ عادة ما تكون ملحومة باللوحة الأم أو بلوحة فرعية صغيرةويتطلب الإصلاح تفكيك الجهاز بالكامل تقريباً. إذا كنت تفتقر إلى الخبرة وكان للجهاز قيمة، فمن الأفضل أن تتولى إصلاحه خدمة متخصصة.
خيارات الإصلاح والبدائل في حالة تعطل المنفذ
بمجرد التأكد من أنها إصابة جسدية، فإن الحلول تتضمن استبدل المنفذ، أو غيّر وحدة المنفذ، أو استخدم حلولاً بديلة. حتى لا تفقد الاتصال.
في أجهزة الكمبيوتر المكتبية، يكون الخيار الأنسب عادةً هو تغيير لوحة منافذ اللوحة الأمامية أو إضافة لوحة مزودة بمنافذ USB وهو يتصل باللوحة الأم. يمكنك أيضًا تثبيت بطاقة PCIe مع منافذ USB إضافية إذا كانت الجهة الخلفية من اللوحة تالفة أو أصبحت قصيرة جدًا.
في أجهزة الكمبيوتر المحمولة، إذا اقتصر التلف على وحدة منفذ جانبي صغير (وهو أمر شائع في بعض الطرازات)، ففي بعض الأحيان يمكن استبدال هذا الجزء فقط. أما إذا كان الموصل ملحومًا باللوحة الأم، فإننا نتحدث عن مشكلة أكثر تعقيدًا. إصلاح دقيق باستخدام لحام دقيق والتي ينبغي تركها في أيدي المحترفين.
في هذه الأثناء، يمكنك مواصلة استخدام الكمبيوتر عن طريق توصيل قم بتوصيل موزع USB بأي من المنافذ التي لا تزال تعمل أو عن طريق الاستفادة من الاتصالات البديلة مثل Thunderbolt أو HDMI مع المحولات أو حتى الشبكات اللاسلكية للطابعات والتخزين.
استعادة البيانات عند تعذر الوصول إلى محرك أقراص USB
تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في أنه بعد إجراء تعديلات على المنافذ وبرامج التشغيل، لا يزال الوصول إلى ذاكرة USB أو القرص الصلب الخارجي أو بطاقة SD غير ممكن، ولا يمكنك الوصول إليها. ملفات مهمة لا تريد أن تفقدهافي هذه الحالات، بالإضافة إلى إصلاح المنفذ، يُنصح بالتركيز على استعادة البيانات.
إذا تم اكتشاف الجهاز ولكنه لا يظهر بحرف محرك أقراص أو إذا طلب نظام التشغيل Windows ذلك قم بتهيئته قبل استخدامهلا تقم بتنسيقه الآن. أولاً، حاول استخدام مدقق أخطاء ويندوز من خصائص محرك الأقراص أو باستخدام أدوات استعادة البيانات.
توجد برامج متخصصة قادرة على فحص محرك أقراص USB التالف، وعرض قائمة بالملفات التي لا يزال من الممكن قراءتها، والسماح لك بـ انسخها إلى قرص آمن آخرمن المهم دائمًا تخزينها في مكان مختلف لتجنب الكتابة فوق القطاعات التالفة من الجهاز الأصلي.
بمجرد الانتهاء من نسخ كل ما تحتاجه احتياطيًا، يمكنك التفكير في تهيئة محرك أقراص USB أو القرص الصلب الخارجي والتحقق مما إذا كان الجهاز يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى في منافذ USB التي تم إصلاحها بعد تنظيفها.
باتباع هذه العملية، بدءًا من فحص الكابلات الأساسية وإعادة التشغيل وحتى تعطيل التعليق الانتقائي، وإعادة تثبيت برامج التشغيل، والتحقق من BIOS، وضبط إعدادات الطاقة، وإجراء الفحوصات المادية، من الممكن حل الغالبية العظمى من المشكلات. مشاكل منفذ USB في نظام التشغيل ويندوزوفي الحالات التي يكون فيها الجهاز تالفًا بالفعل، ستعرف على الأقل أي جزء معطل وما هي البدائل المتاحة لك لمواصلة استخدام أجهزتك دون التضحية ببياناتك أو راحتك.
