إذا لاحظتَ أن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 أصبح أبطأ، أو ظهرت عليه أخطاء غريبة، أو ارتكبتَ خطأً مثل الانضمام إلى قناة Insider خاطئة، فإن أحد أكثر الحلول فعالية هو إعادة ضبط المصنع لنظام Windows 11 مع الاحتفاظ بمستنداتك الشخصية . يتيح لك هذا الخيار استعادة النظام إلى حالته الأصلية بعد التثبيت، مما يزيل معظم المشاكل دون فقدان ملفاتك المهمة.
مع ذلك، توجد تفاصيل دقيقة كثيرة: ما الذي يُحذف تحديدًا، وما الذي يُحتفظ به، وكيفية إنشاء نسخة احتياطية آمنة، وكيفية استخدام خيار "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" بشكل صحيح سواءً بدأ تشغيل نظام ويندوز أم لا. دعونا نستعرض الأمر خطوة بخطوة، مع اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة حتى لا تفقد أي بيانات مهمة.
متى يكون من المنطقي إعادة ضبط نظام التشغيل ويندوز 11 إلى إعدادات المصنع؟
إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر ليست إجراءً يُنصح به يوميًا، ولكن في بعض الحالات، تُعدّ أسرع وأنجع طريقة لتنظيف النظام . ببساطة، يعود نظام ويندوز إلى حالة مشابهة لحالة تثبيته حديثًا، مما يحلّ العديد من المشاكل دفعة واحدة.
أحد أكثر الأسباب شيوعاً هو أنك تقوم، بمرور الوقت، بتثبيت وإزالة البرامج وبرامج التشغيل والأدوات المساعدة التي تترك بقايا في النظام . حتى مع وجود برامج إزالة تثبيت جيدة، تبقى الملفات المتبقية وإدخالات التسجيل والتكوينات، وتتراكم مما قد يتسبب في عدم استقرار النظام أو بطئه.
كما أنه مفيد عند مواجهة أخطاء مستعصية : مثل توقف شريط المهام عن العمل، أو حدوث أعطال عشوائية، أو ظهور شاشات سوداء بعد التحديث، أو عدم بدء تشغيل الخدمات، وما إلى ذلك. يمكنك تجربة الحلول واحداً تلو الآخر، ولكن في كثير من الحالات، توفر لك إعادة ضبط المصنع ساعات من التجربة والخطأ.
ومن الحالات الشائعة الأخرى حالة مستخدمي برنامج Insider. فإذا انتقلتَ، على سبيل المثال، عن طريق الخطأ إلى قناة المطورين أو فرع غير مستقر ، وترغب الآن في العودة إلى الإصدار المستقر، فغالبًا لا توجد طريقة مباشرة للعودة دون إعادة تثبيت النظام. في هذه الحالة، تُعد إعادة ضبط الكمبيوتر (أو حتى إجراء تثبيت نظيف) عادةً أسرع طريقة للعودة إلى إصدار عادي من Windows 11.
وأخيرًا، هناك فئة المستخدمين الذين يرغبون ببساطة في "البدء من الصفر" بين الحين والآخر لتنظيف أجهزتهم داخليًا . إذا لاحظتَ أن كل شيء يعمل ببطء أكثر من المعتاد، حتى بدون وجود أخطاء جسيمة، فقد يكون هذا الخيار مفيدًا، بشرط أن تقوم بعمل نسخة احتياطية جيدة مسبقًا.
ما الذي يحدث فعلاً لملفاتك عند إعادة ضبط نظام التشغيل ويندوز 11؟
السؤال الكبير الذي يتبادر إلى ذهن الجميع تقريبًا هو: "إذا قمت بإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بي، فهل سأفقد مستنداتي وألعابي وبرامجي؟" الإجابة هي: يعتمد ذلك على الخيار الذي تختاره ومكان تخزين بياناتك.
توفر ميزة "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر"، الموروثة من نظام التشغيل Windows 10 والمحسّنة في نظام التشغيل Windows 11، مسارين رئيسيين: "الاحتفاظ بملفاتي" أو "إزالة كل شيء ". لا تؤدي هذه الخيارات نفس الوظيفة، ومن المهم فهمها جيدًا قبل النقر عليها.
إذا اخترت "الاحتفاظ بملفاتي "، يقوم نظام ويندوز بفصل بياناتك الشخصية عن تثبيت النظام، ثم يقوم بتهيئة الأقسام المثبتة عليها ويندوز، ويعيد تثبيت نسخة نظيفة، ثم يستعيد ملفات المستخدم الخاصة بك. ويشمل ذلك عادةً محتويات مجلدات ملف تعريف المستخدم.
- مكتب
- وثائق
- صور
- أشرطة الفيديو
- موسيقى
- التنزيلات
مع ذلك، سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف التطبيقات التي قمت بتثبيتها (بما في ذلك الألعاب)، وبرامج التشغيل التي أضفتها، وتغييرات الإعدادات المتقدمة، والعديد من التخصيصات. وسيتم الاحتفاظ ببعض البرامج التي قد تكون الشركة المصنعة قد ثبّتها مسبقًا على أجهزة الكمبيوتر ذات العلامات التجارية المعروفة.
مع خيار "إزالة كل شيء" ، تكون عملية إعادة الضبط أكثر شمولاً: إذ تحذف جميع ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك الشخصية من محركات الأقراص المتأثرة. وهي أقرب ما يكون إلى تهيئة وتثبيت نظيفين، على الرغم من أنها تستخدم الأدوات المدمجة في نظام التشغيل ويندوز 11.
من المهم أن تفهم أنه حتى مع خيار "الاحتفاظ بملفاتي"، لا يوجد ضمان بنسبة 100% بعدم فقدان أي شيء . فقد يتسبب انقطاع التيار الكهربائي، أو خطأ في القرص، أو مشكلة أثناء العملية، في فقدان البيانات. لذلك، على الرغم من أن النظام يعدك بالاحتفاظ ببياناتك، يُنصح دائمًا بعمل نسخة احتياطية منها أولًا.
ما يتم حذفه وما يتم الاحتفاظ به: المستندات والبرامج والألعاب
عند اتخاذ قرار بشأن كيفية استعادة نظام التشغيل Windows 11 إلى إعدادات المصنع، من المفيد أن يكون لديك نظرة عامة واضحة عما سيتم حفظه وما لن يتم حفظه ، خاصة إذا قمت بتثبيت العديد من الألعاب أو البرامج الثقيلة.
باستخدام خيار "الاحتفاظ بملفاتي"، يتم عادةً الاحتفاظ بما يلي:
- الملفات الشخصية في مجلد المستخدم الخاص بك (المستندات، سطح المكتب، الصور، إلخ).
- بعض البرامج أو برامج التشغيل المثبتة مسبقًا من قبل الشركة المصنعة للمعدات.
- الملفات التي قمت بمزامنتها في السحابة إذا كنت تستخدم خدمات مثل OneDrive أو Google Drive أو ما شابه (ثم ستتم مزامنتها مرة أخرى).
ويتم استبعادهم:
- التطبيقات التي قمت بتثبيتها، سواء كانت برامج مساعدة أو برامج احترافية.
- الغالبية العظمى من الألعاب المثبتةوخاصة إذا كانت ضمن نفس وحدة النظام.
- السائقين يتم التثبيت يدويًا أو بواسطة جهات خارجية (تحديد السائقين المتعارضين).
- تخصيصات النظام، وتغييرات التكوين المتقدمة، وما إلى ذلك.
إذا كنت ترغب، على سبيل المثال، في إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن برنامج إلغاء تثبيت مثل Revo Uninstaller قد حذف ملفات أكثر مما كنت تنوي، وتفكر في استخدام خيار "الاحتفاظ بملفاتي"، فعليك أن تفترض أنك ستضطر إلى إعادة تثبيت جميع برامجك وألعابك تقريبًا . ستبقى مستنداتك الشخصية، ولكن سيتم حذف تطبيقاتك.
فيما يتعلق بالألعاب: إذا كانت مثبتة على نفس محرك الأقراص الخاص بنظام التشغيل Windows، فستختفي عادةً وسيتعين عليك تنزيلها مرة أخرى ، سواء كانت من Steam أو Xbox أو Epic أو غيرها. قد يتم الاحتفاظ ببعض مجلدات البيانات، ولكن بشكل عام سيعتبرها المشغل غير مثبتة.
قبل إعادة الضبط: النسخ الاحتياطية وفحص المفاتيح
قبل إجراء أي تعديل على خيارات الاستعادة، من المهم جدًا التريث والتحضير جيدًا . قد تنجح عملية إعادة الضبط غير المدروسة... أو قد تتحول إلى كارثة صغيرة إذا فقدت ملفات كنت تعتقد أنها آمنة.
أول ما يجب عليك فعله هو إنشاء نسخة احتياطية كاملة لجميع ملفاتك المهمة . حتى لو كنت تخطط لاستخدام ميزة "الاحتفاظ بملفاتي"، فلا يمكنك التنبؤ بما قد يحدث، فقد ينقطع التيار الكهربائي، أو يتعطل القرص، أو يحدث خطأ أثناء العملية. لا تُخاطر بفقدان مستندات العمل، أو صور العائلة، أو المشاريع التي لا يمكن استعادتها.
يمكنك الاختيار من بين عدة خيارات للنسخ الاحتياطي:
- الخدمات السحابية مثل Google Drive وOneDrive وDropbox وما إلى ذلك. إنها حل جيد إذا لم يكن لديك محركات أقراص فعلية أخرى، ولكنها قد تستغرق وقتًا طويلاً إذا كان لديك العديد من الجيجابايت.
- Un محرك أقراص صلبة خارجي أو ذاكرة USB بسعة كافية، حيث يمكنك نسخ مجلداتك المهمة يدويًا.
- Un برنامج النسخ الاحتياطي التي تقوم بإنشاء صور النظام أو النسخ الاحتياطية التزايدية، مثل AOMEI Backupper أو البرامج المماثلة.
يتساءل بعض المستخدمين عما إذا كان إنشاء مجلد في مكان آخر على نفس القرص (مثلاً، "D:\Backup") ووضع جميع الملفات فيه كافياً. صحيح أنه أفضل من لا شيء، لكنه ليس الحل الأمثل: فإذا أثرت إعادة الضبط على هذا القرص أو تعطل القرص، فقد تفقد جميع بياناتك . من الأفضل دائماً نسخ البيانات إلى جهاز تخزين خارجي أو إلى خدمة التخزين السحابي.
ومن النقاط الرئيسية الأخرى التأكد من تذكر كلمات المرور الخاصة بتطبيقاتك الأكثر أهمية : البريد الإلكتروني، وحزم البرامج المكتبية، والبرامج المهنية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والخدمات المصرفية، وما إلى ذلك. بعد إعادة تعيين كلمة المرور، سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى كل شيء تقريبًا، وإذا لم تتذكر بعض بيانات اعتمادك، فقد تواجه مشكلة إضافية.
بالإضافة إلى مستنداتك الشخصية، لا تنسَ تصدير أو حفظ البيانات الداخلية لبعض البرامج، ونسخ سجل نظام التشغيل ويندوز احتياطيًا ، مثل:
- قوالب مخصصة لبرنامج Word أو Excel.
- فرش، إعدادات مسبقة أو إضافات لبرنامج فوتوشوب وبرامج التصميم الأخرى.
- ملفات تعريف أو إعدادات محررات الأكواد وبيئات التطوير.
- ملفات اللعبة المحفوظة التي لا تتم مزامنتها مع السحابة.
وإذا أردتَ اتخاذ خطوة إضافية، يمكنك إنشاء نسخة احتياطية كاملة للنظام باستخدام أداة مثل AOMEI Backupper. تتيح لك هذه البرامج حفظ صورة لقسم نظام التشغيل Windows، بما في ذلك ملفات النظام والتطبيقات والإعدادات. في الحالات القصوى، يمكنك استعادة هذه الصورة وإعادة جهاز الكمبيوتر إلى حالته قبل إجراء أي تغييرات.
كيفية إعادة تعيين Windows 11 من الإعدادات
إذا كان نظام التشغيل Windows 11 يعمل بشكل صحيح ويمكنك الوصول إلى سطح المكتب، فإن أسهل طريقة لاستعادته هي استخدام تطبيق الإعدادات . العملية بسيطة للغاية ولا تستغرق سوى بضع دقائق للتحضير، على الرغم من أن عملية إعادة التثبيت الفعلية ستستغرق وقتًا أطول قليلاً.
للبدء، افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى الإعدادات . بمجرد الوصول إلى هناك، في العمود الأيسر، تأكد من أنك في قسم "النظام"، والذي يكون عادةً محددًا بشكل افتراضي.
ضمن "النظام"، مرر لأسفل وابحث عن خيار "الاسترداد" . بالنقر عليه، ستظهر لك عدة أدوات متعلقة بالنظام، بما في ذلك أداة إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر. الأدوات التي تهمك هي قسم "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" وزر "إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر".
عند النقر على هذا الزر، سيُفتح معالجٌ ذو عدة شاشات. ستسألك الشاشة الأولى عما إذا كنت ترغب في "الاحتفاظ بملفاتي" أو "إزالة كل شيء ". هنا يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ ببياناتك الشخصية أو إجراء تنظيف كامل للنظام.
بعد اختيار أحد هذه الخيارات، سيطلب منك المعالج تحديد مصدر إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows: يمكنك اختيار "التنزيل السحابي" أو "إعادة التثبيت المحلية ". يقوم التنزيل السحابي بتنزيل نسخة محدثة من Windows 11 من خوادم Microsoft، بينما تستخدم إعادة التثبيت المحلية ملفات النظام الموجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قبل بدء العملية، سيعرض لك النظام ملخصًا لكيفية إجراء إعادة الضبط : ما الذي سيتم حذفه، وما الذي سيتم الاحتفاظ به، وما إذا كان سيتم مسح بيانات إضافية، وما إلى ذلك. يمكنك النقر فوق "تغيير الإعدادات" إذا كنت ترغب في ضبط بعض المعلمات، أو المتابعة إذا كان كل شيء صحيحًا.
عند الضغط على زر "إعادة الضبط" الأخير، سيُعاد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وستبدأ عملية إعادة الضبط الفعلية: لن تتمكن من استخدام جهاز الكمبيوتر لفترة من الوقت ، ومن المهم عدم إيقاف تشغيله أو فرض أي شيء عليه أثناء عمله. بمجرد الانتهاء، سيتم تشغيل نظام التشغيل Windows 11 كما لو كان جهاز كمبيوتر جديدًا تمامًا، مع معالج الإعداد الأولي لاختيار اللغة والحساب وخيارات الخصوصية. بعد ذلك، سترى ملفاتك (إذا اخترت الاحتفاظ بها) ونظامًا جديدًا تمامًا.
أعد ضبط نظام التشغيل Windows 11 إذا لم يبدأ بشكل صحيح
في بعض الأحيان، تكمن المشكلة في أن نظام التشغيل Windows 11 لا يبدأ حتى في سطح المكتب ، أو أنه يعلق في حلقات إعادة التشغيل، أو يعرض شاشات سوداء، أو يتعطل باستمرار، وما إلى ذلك. لحسن الحظ، في هذه الحالات، يتوفر لديك أيضًا خيار "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" في بيئة الاسترداد.
للوصول إلى تلك البيئة، يمكنك فرض ذلك باتباع الخطوات التالية: عند بدء تشغيل نظام ويندوز على جهاز الكمبيوتر، اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى ينطفئ تمامًا . ثم أعد تشغيله وكرر العملية ثلاث مرات متتالية. في المحاولة الثالثة، سيكتشف ويندوز وجود مشكلة وسيدخل في وضع الاسترداد. يمكنك أيضًا استخدام أدوات استعادة النظام عند بدء التشغيل إذا لم تنجح الطريقة اليدوية.
في هذه البيئة، ستجد عدة خيارات متقدمة. انتقل إلى "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ثم إلى "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر ". من هناك، يكون المعالج مطابقًا تقريبًا للإعداد العادي: يمكنك اختيار الاحتفاظ بملفاتك أو حذف كل شيء، والاختيار بين التنزيل من السحابة أو إعادة التثبيت محليًا. إذا كانت المشكلة في عملية بدء التشغيل، فراجع كيفية استعادة مُحمِّل إقلاع ويندوز.
الفرق الرئيسي هو أنك هنا تعمل على نظام تالف أو لا يعمل، لذا فإن خطر حدوث خطأ ما أثناء العملية أعلى قليلاً . ومرة أخرى، من الأفضل أن يكون لديك نسخ احتياطية قبل الوصول إلى هذه المرحلة. كما يُنصح، إن أمكن، بإنشاء قرص استعادة USB باستخدام SystemRescue أو أداة Windows المدمجة.
على أي حال، فإن الإجراء الداخلي الذي يتبعه نظام ويندوز مشابه: فهو يفصل (إذا اخترت هذا الخيار) بياناتك الشخصية، ويعيد تثبيت النظام، ويطبق الإعدادات المختارة، ثم يعيد الملفات إلى موقعها الأصلي. عند الانتهاء، يعود الكمبيوتر إلى شاشات إعداد ويندوز 11 الأولية.
استخدم برنامج النسخ الاحتياطي لمزيد من الأمان
مهما كانت أدوات إعادة ضبط نظام التشغيل ويندوز 11 فعّالة، فإنها تبقى عمليات حساسة تنطوي على بعض المخاطر . ولحماية بياناتك وتطبيقاتك بشكل أكثر فعالية، يُنصح بدمج إعادة الضبط مع سياسة نسخ احتياطي منتظمة.
تتيح لك برامج مثل AOMEI Backupper Standard، وغيرها الكثير، إنشاء صور للنظام، ونسخ للأقراص، ونسخ احتياطية للأقسام، ونسخ احتياطية لملفات محددة . وتكمن ميزة النسخ الاحتياطي للنظام في أنه يشمل ملفات نظام التشغيل Windows، والبرامج المثبتة، والإعدادات، وفي كثير من الحالات، البيانات الشخصية، مما يسمح لك باستعادة جهاز الكمبيوتر إلى حالته السابقة بالكامل.
باستخدام هذه الأنواع من الأدوات، يمكنك على سبيل المثال:
- أنشئ نسخة احتياطية للنظام عندما يعمل جهاز الكمبيوتر بشكل صحيح وبدون أخطاء.
- جدولة النسخ الاحتياطية التلقائية اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.
- استخدم النسخ الاحتياطية التزايدية أو التفاضلية لتوفير المساحة، مع حفظ التغييرات فقط.
- اضبط مستوى الضغط والخيارات المتقدمة الأخرى لتحسين التخزين.
إذا كنت قلقًا بشأن استهلاك النسخ الاحتياطية لمساحة كبيرة، فإن العديد من هذه الأدوات المساعدة تتضمن مخططات تنظيف تلقائية تقوم بحذف الإصدارات القديمة عندما لا تعود هناك حاجة إليها، مع الاحتفاظ فقط بأحدث الإصدارات.
علاوة على ذلك، يوفر هذا النوع من البرامج عادةً خيار إنشاء قرص استعادة (قرص USB أو CD قابل للإقلاع مزود ببيئة WinPE). بهذه الطريقة، إذا فشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الإقلاع، يمكنك البدء من هذا القرص، والوصول إلى نسخك الاحتياطية، واستعادة نظامك أو بياناتك المهمة دون الاعتماد على نظام التشغيل Windows.
في إصداراتها المتقدمة (المدفوعة)، تتيح بعض البرامج استعادة صورة النظام إلى جهاز كمبيوتر آخر بمواصفات مختلفة ، أو استنساخ النظام ونقله إلى قرص SSD دون الحاجة إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز . يُعدّ هذا مفيدًا عند تغيير جهاز الكمبيوتر مع الرغبة في نقل بيئة العمل كما هي تمامًا، دون الحاجة إلى إعادة تثبيت كل شيء وتكوينه من الصفر.
من خلال الجمع بين إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 11 واستراتيجية نسخ احتياطي جيدة، ستتمتع بحرية أكبر للتجربة، وتجربة البرامج، والانضمام إلى قناة Insider، أو إجراء تغييرات عميقة ، مع العلم أنه في حالة حدوث خطأ ما، يمكنك دائمًا الرجوع إلى نقطة آمنة.
باختصار، يُعدّ استعادة نظام التشغيل ويندوز 11 إلى إعدادات المصنع مع الاحتفاظ بمستنداتك أداةً فعّالةً لحلّ الأخطاء الجسيمة، وتنظيف النظام المُثقل، أو التخلص من الإصدارات غير المستقرة. مع ذلك، لن يكون الأمر آمنًا تمامًا إلا إذا حرصت أولًا على عمل نسخة احتياطية من بياناتك، وفهمت ما سيتم حذفه، وخططت لمكان حفظ النسخ الاحتياطية، وتقبّلت فكرة إعادة تثبيت العديد من تطبيقاتك وألعابك. إذا قمت بهذه الخطوات التمهيدية بشكل صحيح، ستصبح العملية طريقةً سريعةً ومريحةً لتجربة "جهاز كمبيوتر جديد" دون فقدان ملفاتك الشخصية.
