لا تقلق إذا توقف أحد أو أكثر من الموصلات فجأة عن الاستجابة. يتم حل معظم المشكلات بخطوات بسيطة: الفحوصات الأساسية، والتنظيف، وضبط الطاقة، وإعادة تثبيت برامج التشغيل، والاختبارات الموجهة.ستجد في هذا الدليل شرحًا كاملاً، مع نصائح وأدوات مفيدة لمساعدتك في تحديد ما إذا كانت المشكلة في المنفذ، أو الكابل، أو الجهاز المحيطي، أو إعدادات النظام لديك.
لماذا قد تتوقف منافذ USB عن العمل
إن فشل المنفذ لا يعني تلقائيًا حدوث كارثة في الأجهزة. الأكثر شيوعا هو صراع السائق، إعداد طاقة عدواني أو اتصال فضفاضنحن نتحدث فقط إلى حد أقل عن الأوساخ، أو الدبابيس المنحنية، أو مفاصل اللحام التالفة.
- برامج التشغيل التالفة أو القديمة. يؤدي تلف برنامج التشغيل إلى عدم قدرة النظام على اكتشاف ناقل USB أو المحاور أو الأجهزة..
- خيارات الطاقة. قد يؤدي التعليق الانتقائي والبدء السريع إلى إيقاف تشغيل أجهزة USB أو تركها غير مهيأة..
- الكابلات أو المحاور أو الأجهزة الطرفية المعيبة. يؤدي الكابل المعيب أو الجهاز المحيطي المعيب إلى انقطاعات متقطعة..
- الموصلات الأمامية متصلة باللوحة بشكل سيء. قد تصبح الرؤوس الداخلية فضفاضة بمرور الوقت أو قد لا تكون متوافقة مع جميع المنافذ الموجودة في الواجهة..
- الأوساخ أو الغبار أو الدبابيس التالفة. إن وجود عائق أو دبوس منحني يمنع الاتصال الجيد.
الفحوصات الأولية الخالية من المخاطر
قبل أن تدخل في صلب الموضوع، حاول القيام بالأمر الأسرع والأكثر أمانًا. تؤدي إعادة تشغيل Windows 11 البسيطة إلى حل العديد من أعطال USB واستعادة الأجهزة التي فشلت في التهيئة بشكل صحيح..
- الاتصال والكابل: أدخل الموصل بإحكام وجرب كابلًا آخر. تعتبر القطع الصغيرة جدًا بسبب الكابل المتعب أمرًا شائعًا..
- المنافذ الأخرى على نفس الكمبيوتر: قم بتوصيل الجهاز المحيطي بالمنافذ الخلفية والأمامية المختلفة. في حالة فشل أحدهما فقط، تشير المشكلة إلى المنفذ المادي أو الأسلاك الأمامية..
- كمبيوتر آخر: اختبر الجهاز على كمبيوتر آخر. إذا لم ينجح ذلك أيضًا، فإن المشتبه به هو الطرفي نفسه..
- تجنب المحاور في الاختبار الأول: قم بالاتصال مباشرة باللوحة. بهذه الطريقة تستبعد أن يكون المحور هو الذي يحد من الطاقة أو يحتوي على منفذ تالف..
التحقق من الأسلاك الداخلية وتوافق اللوحة الأمامية
في حالة فشل المنافذ الأمامية، فمن المستحسن التحقق من الاتصال الداخلي باللوحة. افتح الجهاز فقط إذا كنت تعرف ما تفعله ولا يؤثر ذلك على الضمان..
- موصلات USB الخاصة باللوحة الأم: تأكد من أن الموصلات الأمامية (USB 2.0، أو 3.x من النوع A أو النوع C) موجودة في الموصلات المقابلة لها. يمكن لكابل نصف مدخل أن يغلق منفذين في وقت واحد..
- توافق العلبة: تأتي بعض الأبراج مزودة بكابلات USB Type-A أكثر مما تدعمه اللوحة الأم لديك. في هذه الحالة، ستعمل فقط مجموعة المنافذ المتصلة بالرأس المتاح..
- حالة الكابل: حتى لو تم توصيله بشكل صحيح، فقد يكون الكابل الأمامي تالفًا. إذا كان لديك موصل آخر مجاني على اللوحة، فحاول نقل الكابل مؤقتًا..
التفتيش المادي والتنظيف الآمن
مصباح يدوي يزيل شكوكك بسرعة. ابحث عن الوبر أو الحطام أو الدبابيس المنحنية؛ فأي عائق يمنع الاتصال السليم..
- قم بإزالة البقايا باستخدام عود أسنان خشبي وكن لطيفًا للغاية. لا تخدش جهات الاتصال وتجنب إدخال المعدن.
- هواء مضغوط في دفعات قصيرة مع العلبة عمودية، يدخل بزاوية. بهذه الطريقة تتجنب التكثيف ولا تدفع الأوساخ إلى الداخل..
- اختبار الفجوة: حرك الموصل قليلاً بعد إدخاله. إذا تم توصيله وفصله بسهولة، فهناك لعب أو تلف في المنفذ..
جعل Windows 11 يتعرف على أجهزتك مرة أخرى
في بعض الأحيان يتوقف النظام عن اكتشاف التغييرات على الحافلة. يفرض الفحص من "إدارة الأجهزة" إعادة اكتشاف وحدات التحكم والمحاور.
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن إدارة الأجهزة.
- قم بتحديد اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الأعلى وانتقل إلى علامة التبويب "الإجراء".
- انقر فوق "فحص التغييرات في الأجهزة" وانتظر حتى ينتهي. أعد التشغيل عند الانتهاء واختبر الجهاز.
إعادة تثبيت برامج تشغيل USB بالكامل
إذا كان هناك فساد في السائق، فإن الحل الأكثر فعالية هو البدء من الصفر. عادةً ما تؤدي إعادة تثبيت برامج تشغيل المضيف والمركز الجذر إلى استعادة الاستقرار..
- افتح "إدارة الأجهزة" وقم بتوسيع "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي".
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل وحدة تحكم مضيف USB واختر إلغاء تثبيت الجهاز. كرر ذلك لجميع وحدات التحكم المضيفة المدرجة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن Windows من إعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.
للتأكد من تحميل الإصدار الصحيح، انتقل إلى خصائص كل جهاز USB وتحقق من علامة التبويب برنامج التشغيل. يشير التاريخ الأخير والإصدارات المتسقة إلى التثبيت النظيف..
إعدادات الطاقة التي تقطع توصيل USB في كثير من الأحيان
يتضمن ويندوز 11 تحسينات التي تعطي الأولوية للبطارية أو التشغيل السريع، على حساب إغلاق المنافذ. قم بتعطيل هذه الميزات بشكل انتقائي إذا لاحظت انقطاعات أو منافذ نائمة..
تعليق USB الانتقائي
يقوم هذا الخيار بإيقاف تشغيل المنافذ عندما يعتقد النظام أنها ليست قيد الاستخدام. قد يتعطل المنفذ ولا يتم إعادة تنشيطه في الوقت المناسب..
- افتح تحرير خطة الطاقة من بحث Windows.
- انتقل إلى تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
- قم بتوسيع إعدادات USB وقم بتعطيل الإيقاف المؤقت الانتقائي على كل من البطارية والطاقة. تطبيق وإعادة تشغيل.
أذونات توفير الطاقة على مراكز الجذر
يمكن لكل محور جذر USB أن يسمح للنظام بالإغلاق. قم بإلغاء تحديد هذا المربع لتجنب الانقطاعات غير المتوقعة.
- في إدارة الأجهزة، ضمن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي، افتح كل محور USB Root Hub.
- في الخصائص، في علامة التبويب إدارة الطاقة، قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة. كرر ذلك على جميع محاور الجذر.
بداية سريعة
يمكن للتمهيد الهجين تجاوز الكشف الكامل عن الأجهزة. إذا اختفت محركات أقراص USB الخاصة بك بعد كل بدء تشغيل، فحاول تعطيلها..
- افتح لوحة التحكم وانتقل إلى خيارات الطاقة.
- اختر تحديد ما تفعله أزرار الطاقة، ثم انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
- قم بإلغاء تحديد تمكين بدء التشغيل السريع، ثم احفظ وأعد التشغيل. التحقق من بقاء المنافذ مستقرة.
اختبار إضافي على Windows 11
عندما يكون الفشل متقلبًا أو متقطعًا، فمن المستحسن عزل برامج الطرف الثالث. يقوم الوضع الآمن بالتمهيد باستخدام برامج التشغيل الأساسية فقط ويخبرك إذا كانت المشكلة ناجمة عن تطبيق.
- قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن واختبار أجهزتك. إذا كانوا يعملون هناك، تحقق من برامج بدء التشغيل، أو برامج التشغيل المثبتة حديثًا أو أدوات الطاقة.
- تحديث Windows: من الإعدادات > تحديث Windows، تحقق من وجود التحديثات المعلقة وقم بتثبيتها. يمكن أن يعمل تصحيح التوافق على إصلاح بطارية USB الخاصة بك..
- مستكشف أخطاء الأجهزة: قم بتشغيل msdt.exe -id DeviceDiagnostic. اتبع الخطوات المقترحة بواسطة الأداة.
كيفية معرفة ما إذا كان المنفذ يوفر الطاقة
إذا كان لديك أسئلة سريعة حول التغذية، هناك اختبار منزلي مفيد للغاية. قم بتوصيل شاحن الهاتف الخاص بك مباشرة بالمنفذ الذي به المشكلة وشاهد ما إذا كان الهاتف يبدأ في الشحن..
هذا الحمل يؤكد أن هناك التيار الكهربائي، ولكن ليس أن المنفذ مثالي. قد يكون السبب هو توصيل جهد أقل أو وجود مشاكل في خط البيانات.لتحسين التشخيص، فإن المثالي هو القياس.
قياس الجهد والاستهلاك باستخدام فولتميتر USB
يتم وضع فولتميتر USB بين المنفذ والجهاز ويعرض بيانات الطاقة. تشير النماذج الأساسية إلى الجهد، بينما تضيف النماذج المتقدمة التيار والطاقة في الوقت الفعلي..
- قم بتوصيل العداد بالمنفذ والجهاز الذي تريد اختباره بمخرجه. لاحظ ما إذا كان الجهد يظل مستقرا تحت الحمل.
- تشير الاختلافات الكبيرة أو الانخفاضات الملحوظة إلى وجود مشكلة في المنفذ أو الكابل أو المحور. إذا كانت المنافذ الأخرى تعطي قيمًا صحيحة، فقد حددت بالفعل المنفذ الذي يسبب المشكلة..
أشعة سينية لناقل USB باستخدام USBDeview
USBDeview هي أداة صغيرة من NirSoft تقوم بإدراج أجهزة USB الحالية والحديثة. يتيح لك عرض الاستهلاك والمعرفات وتاريخ الاتصال والمزيد، وهو أمر مفيد لتتبع حالات الفشل.
- قم بتنزيل USBDeview من NirSoft وفك ضغط الملف.
- قم بتشغيل برنامج USBDeview لرؤية قائمة بالأجهزة النشطة وسجلها.
- قم بإلقاء نظرة على عمودي الاستهلاك ونوع الجهاز أو انقر نقرًا مزدوجًا لرؤية التفاصيل.
إذا ظهر جهاز معروف ثم اختفى أو أظهر قراءات غير طبيعية، فركز على هذا المنفذ أو الكابل. تخبرك معلومات المعرف أيضًا بوحدة التحكم المعنية..
التحقق من صحة محرك أقراص USB (PenDrive، القرص) في نظام التشغيل Windows
في بعض الأحيان لا تكون المشكلة في المنفذ، بل في محرك الأقراص الخارجي نفسه. الأخطاء المنطقية في نظام الملفات يسبب تحذيرات الإصلاح وفشل التعرف.
التحقق باستخدام CHKDSK
تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح الأخطاء المنطقية الموجودة في الأقسام. إنه خط الدفاع الأول عندما يطلب Windows الفحص والإصلاح.
- اضغط على Win + R، واكتب cmd وافتح وحدة التحكم.
- قم بتشغيل chkdsk X:/f مع تغيير X إلى حرف محرك الأقراص لديك. انتظر حتى تنتهي ثم اختبر الوحدة مرة أخرى..
التحقق من الأخطاء من المستكشف
يمكنك أيضًا تشغيل الفحص دون استخدام وحدة التحكم. يقوم خيار "التحقق" بالتحليل والتصحيح بطريقة موجهة.
- افتح هذا الكمبيوتر وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الخارجي.
- في الخصائص > الأدوات، حدد "التحقق". دع العملية تصلح ما تجده.
أدوات الطرف الثالث
إذا فشلت الطرق الأصلية في تثبيت محرك الأقراص، فيمكن لمجموعة التقسيم أن تساعدك. تقوم التطبيقات مثل EaseUS Partition Master بفحص نظام الملفات والقطاعات التالفة..
- يقوم بتشغيل فحص نظام الملفات مع خيار إصلاح الأخطاء. عند الانتهاء، تحقق من تثبيت محرك الأقراص بشكل طبيعي مرة أخرى..
علامات الضرر المادي للمحرك أو المنفذ
بالإضافة إلى البرنامج، من المهم استبعاد الأضرار المرئية. تعتبر الأغلفة المكسورة، أو الموصلات المفكوكة، أو آثار الحروق، أو الرطوبة علامات سيئة وتتطلب الحذر..
- تأكد من أن موصل محرك الأقراص المحمول غير منحني وأنه لا توجد دبابيس غائرة في منفذ الكمبيوتر. أي تشوه يمكن أن يسبب قصرًا كهربائيًا أو انقطاعًا..
- إذا كانت هناك علامات رطوبة، اتركها لتجف تمامًا قبل إعادة التوصيل. سوف تتجنب الضرر الدائم.
التشخيص باستخدام أدوات الشركة المصنعة
إذا كنت تستخدم جهازًا يحمل علامة تجارية، فاستفد من برنامج الدعم الخاص به. على أجهزة كمبيوتر Dell، يقوم SupportAssist بتشغيل اختبارات الأجهزة واقتراح الإجراءات، بالإضافة إلى توجيه تحديثات برنامج التشغيل وBIOS..
بعد تحديث برامج التشغيل أو BIOS، قم دائمًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات. إذا فشلت اختبارات الشركة المصنعة على نظام USB الفرعي، فقد حان الوقت للتفكير في الإصلاح..
عندما يكون السبب هو الأجهزة: الخيارات والبدائل
إذا تأكدت من وجود ضرر مادي في الميناء، فقد حان الوقت لاتخاذ القرار. إن لحام اللوحات عملية حساسة للغاية، فإذا لم تكن لديك الخبرة، فمن الأفضل استشارة فني..
- محاور USB: حل سريع عندما لا يزال لديك بعض المنافذ الجيدة. تذكر أن النطاق الترددي مشترك بين الأجهزة المتصلة..
- بطاقات سطح المكتب PCIe: أضف منافذ Type-A أو Type-C الحديثة دون أي اختناقات. مثالي إذا كنت تفتقد USB 3.x أو ماتت بعض الموصلات.
- أجهزة الكمبيوتر المحمولة: الطريقة العملية للقيام بذلك هي استخدام مركز عالي الجودة. بالنسبة للأقراص والنسخ، قم بالاتصال مباشرةً بأفضل منفذ متاح.
الممارسات الجيدة لمنع تكرار المشكلة
هناك عدد من العادات التي يمكن أن تحدث فرقًا في صحة ناقل الحركة USB. قم بالتوصيل والإزالة بعناية، واستخدم الإزالة الآمنة، وحافظ على تحديث برامج التشغيل لديك..
- احفظ عملك قبل إعادة التشغيل أو لمس برامج التشغيل. تتطلب بعض خطوات التشخيص إعادة التشغيل.
- قم بإزالة الأجهزة باستخدام خيار الإزالة الآمنة لمنع الفساد. مهم بشكل خاص مع وحدات التخزين.
- برنامج مكافحة فيروسات محدث وفعال: يمنع البرامج الضارة التي تتداخل مع برامج التشغيل. يمكن أن تؤدي العدوى إلى حظر خدمات النظام.
- حافظ على تحديث نظام التشغيل Windows والبرامج الثابتة الخاصة باللوحة الأم. تصل تحسينات توافق USB في شكل تصحيحات وBIOS.
الأسئلة الشائعة السريعة
- ماذا لو فشلت الأجزاء الأمامية فقط من الهيكل؟ من المحتمل أن يكون السبب هو الأسلاك الداخلية المفكوكة، أو موصل غير متصل، أو أوساخ في تلك المنافذ..
- لماذا تدخل محركات أقراص USB الخاصة بي وتخرج بشكل عشوائي؟ عادةً ما يكون التعليق الانتقائي هو السبب؛ لذا قم بتعطيله وتحقق من أذونات الحفظ على مراكز الجذر..
- لقد فعلت كل شيء ولم يتغير شيء. حاول استخدام الوضع الآمن، وأعد تثبيت برامج تشغيل USB، ثم قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة وإصلاحها؛ إذا استمرت المشكلة، فهذا يشير إلى وجود عطل مادي..
ملاحظة إضافية لأولئك الذين يستخدمون أيضًا Mac
على الرغم من أن هذه المقالة تركز على نظام التشغيل Windows 11، إذا قمت بتوصيل نفس محرك الأقراص بجهاز Mac، فيمكنك استخدام Disk Utility. فحص الإسعافات الأولية وإصلاح الأخطاء المنطقية في المجلدات الخارجية.
بعد إجراء الفحوصات والتعديلات والاختبارات، يجب أن تكون قادرًا على التمييز بين ما إذا كانت المشكلة مشكلة تكوين، أو مشكلة برمجية، أو المنفذ نفسه. بفضل اتباع منهجية واضحة - من البسيطة إلى المتقدمة - من النادر أن تترك دون تشخيص، وفي كثير من الحالات، ستتمكن من استعادة أجهزة USB الخاصة بك دون الحاجة إلى الذهاب إلى ورشة العمل..
